Responsabilités du poste
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel.
- Interpréter les textes des polices, établir la couverture pertinente et veiller à l’attribution des provisions adéquates.
- Enquêter sur les sinistres pour établir la responsabilité.
- Évaluer les renseignements pertinents provenant de sources telles que les experts-estimateurs, les experts en sinistres tiers, les entrepreneurs et les installations de réparation en vue de chiffrer les dommages.
- Coordonner les services avec les vendeurs et les fournisseurs de services.
- Régler les réclamations du début à la fin de manière proactive.
- Maintenir l’exactitude des dossiers dans le système de réclamations en fonction des normes et des politiques de l’entreprise.
- Se tenir au courant des plus récentes modifications législatives et des tendances de l’industrie de l’assurance.
- Effectuer les autres tâches demandées.
Qualifications
- Expérience en règlement de sinistres
- Maitrise parfaitement le français et l'anglais.
- Permis d'expertise en règlement de sinistres de l'Autorité des Marchés Financiers (AMF).
- Permis commercial de l'Autorité des marchés financiers (un atout).
- Travailler à l’obtention d’un titre de Professionnel d’assurance agréé (PAA) (un atout).
- Solides compétences en service à la clientèle, notamment la capacité à faire montre d’empathie et de souci envers la satisfaction de la clientèle.
- Solides compétences analytiques et aptitudes en matière d’enquête.
- Solides aptitudes en gestion du temps et sens de l’organisation, en plus de la capacité à établir la priorité des travaux dans un environnement au rythme rapide en constante évolution.
- Minutie et grand souci de l’exactitude quant à l’entrée des données.
- Solides compétences en négociation.
LI-Hybrid #LI-AF1
Wawanesa est fière d’être l’un des , et de figurer au palmarès au Canada pour notre milieu de travail exceptionnel!
Diversité, de l’équité et de l’inclusion
Wawanesa est un employeur qui offre l’égalité des chances et s’engage à favoriser une main-d’œuvre diversifiée, équitable et inclusive pour tous.
Wawanesa offre des chances égales d’emploi à tous les employés et candidats sans tenir compte du statut protégé d’un individu : race / ethnicité, couleur, religion, croyance, sexe ou genre, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, statut familial ou matrimonial, grossesse / accouchement ou conditions connexes, origine nationale, handicap, statut militaire ou de vétéran, ou tout autre statut protégé.
Des adaptations spéciales liés à un handicap ou à des raisons médicales sont disponibles sur demande pour tous les aspects du processus de sélection.
Les candidats ayant besoin d’adaptations spéciales peuvent envoyer un courriel, en toute confidentialité, à .
Si vous êtes intéressé par le défi que représente ce poste stimulant à Wawanesa, veuillez envoyer votre curriculum vitæ dès aujourd’hui.
Tous les candidats à un poste à Wawanesa sont soumis à la de Wawanesa.
Expert ou experte en sinistre et Agent ou agente en assurance de dommages, Avec permis AMF
L'expert(e) prend en charge le client avec empathie et professionnalisme, procède à l'enquête du dossier de réclamation en automobile et en habitation. Il/Elle est appelé(e) à travailler en partenariat avec différents acteurs dans le règlement de sinistres, tout en maintenant à jour l'avancement des...
Apprenti(e) expert(e) en sinistre (bilingue)
Solides compétences en service à la clientèle, notamment la capacité à faire montre d’empathie et de souci envers la satisfaction de la clientèle. Solides aptitudes en gestion du temps et sens de l’organisation, en plus de la capacité à établir la priorité des travaux dans un environnement au rythme...
Expert en sinistre automobile - Finissant en assurance
Vous avez de l’expérience, votre permis d’Expert en sinistre particulier et vos examens sont réussis, c’est simple nous voulons te rencontrer!. Nous sommes actuellement à la recherche d'Experts en Sinistre Automobile particulier avec. Analyser les renseignements obtenus, prendre les décisions qui se...
Expert en sinistre route
En tant qu’expert ou experte en sinistres, vous traiterez les dossiers de pertes régulières sur la route de Beneva et de l’Unique afin de déterminer les circonstances, causes et quantum des sinistres autant en assurance des particuliers qu’en commercial. Enquêter les dossiers de sinistres assignés, ...
Expert en sinistre, responsabilité civile (Conseiller - Petites créances,TAL et arbitrage)
Vous serez également appelés à partager vos connaissances en faisant du mentorat, en donnant des formations ou en participant à divers comités. Cette personne prendra en charge des dossiers portés devant la Cour des petites créances et le Tribunal administratif du logement et en arbitrage. Elle aura...
Claims Adjuster/Expert en sinistre
Fournir un service client exceptionnel par téléphone, en ligne, par chat en direct et par correspondance écrite aux clients qui ont acheté notre produit, aux concessionnaires automobiles vendant nos produits et aux installations de réparation qui servent nos clients. Des personnes brillantes et symp...
Expert en sinistres - Subrogation
An extensive flex pension and benefits package, with access to virtual healthcare. If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. When you join our team, you’re bringing this purpose to li...
Expert en sinistre route spécialisé en réclamation de copropriété, Full-Time, (Laval. QC)
Le candidat recherché au poste de spécialiste en traitement de réclamations des copropriétaires et syndicat de copropriété travaillera sous la supervision de son chef d’équipe immédiat afin de traiter les dossiers principalement en dégât d’eau et incendie affectant un immeuble en copropriété. SCM Se...
Expert en sinistre (des particuliers), Montréal
HSB est actuellement à la recherche d’un(e) professionnel(e) d’expérience pour joindre son équipe du Service des sinistres, en tant qu’Expert(e) en sinistres en assurance des particuliers, à son bureau régional de Montréal, situé au centre-ville. Solides compétences en négociation associées à d’exce...
Expert en Sinistre - Temps plein, Télétravail (Région de Montréal, Québec)/Liability Claims Examiner - Full-time, Remote (Montreal Area, Quebec)
La personne doit démontrer sa capacité à diriger des experts en sinistres de tous niveaux et à travailler efficacement dans un environnement d'équipe. SCM Services d’assurances (SCM) et ses sociétés affiliées n'accepteront pas les CV non sollicités envoyés par des tiers recruteurs et demandent par l...