Responsabilités du poste
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel. Interpréter les textes des polices, établir la couverture pertinente et veiller à l’attribution des provisions adéquates.
- Enquêter sur les sinistres pour établir la responsabilité.
- Évaluer les renseignements pertinents provenant de sources telles que les experts-estimateurs, les experts en sinistres tiers, les entrepreneurs et les installations de réparation en vue de chiffrer les dommages.
- Coordonner les services avec les vendeurs et les fournisseurs de services.
- Régler les réclamations du début à la fin de manière proactive.
- Maintenir l’exactitude des dossiers dans le système de réclamations en fonction des normes et des politiques de l’entreprise.
- Se tenir au courant des plus récentes modifications législatives et des tendances de l’industrie de l’assurance.
- Effectuer les autres tâches demandées.
Qualifications
- Maitrise parfaitement le français et l'anglais.
- Obtenir le permis d'expertise en règlement de sinistres de l'Autorité des Marchés Financiers (AMF) dans les 6 mois suivant ton embauche.
- Solides compétences en service à la clientèle, notamment la capacité à faire montre d’empathie et de souci envers la satisfaction de la clientèle.
- Solides compétences analytiques et aptitudes en matière d’enquête.
- Solides aptitudes en gestion du temps et sens de l’organisation, en plus de la capacité à établir la priorité des travaux dans un environnement au rythme rapide en constante évolution.
- Minutie et grand souci de l’exactitude quant à l’entrée des données.
- Solides compétences en négociation.
LI-Hybrid
Wawanesa est fière d’être l’un des , et de figurer au palmarès au Canada pour notre milieu de travail exceptionnel!
Diversité, de l’équité et de l’inclusion
Wawanesa est un employeur qui offre l’égalité des chances et s’engage à favoriser une main-d’œuvre diversifiée, équitable et inclusive pour tous.
Wawanesa offre des chances égales d’emploi à tous les employés et candidats sans tenir compte du statut protégé d’un individu : race / ethnicité, couleur, religion, croyance, sexe ou genre, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, statut familial ou matrimonial, grossesse / accouchement ou conditions connexes, origine nationale, handicap, statut militaire ou de vétéran, ou tout autre statut protégé.
Des adaptations spéciales liés à un handicap ou à des raisons médicales sont disponibles sur demande pour tous les aspects du processus de sélection.
Les candidats ayant besoin d’adaptations spéciales peuvent envoyer un courriel, en toute confidentialité, à .
Si vous êtes intéressé par le défi que représente ce poste stimulant à Wawanesa, veuillez envoyer votre curriculum vitæ dès aujourd’hui.
Tous les candidats à un poste à Wawanesa sont soumis à la de Wawanesa.
Expert ou experte en sinistre et Agent ou agente en assurance de dommages, Avec permis AMF
Il/Elle est appelé(e) à travailler en partenariat avec différents acteurs dans le règlement de sinistres, tout en maintenant à jour l'avancement des dossiers dans notre système de gestion des réclamations. Expert ou experte en sinistre et Agent ou agente en assurance de dommages, Avec permis AMF. L'...
CA- Expert en sinistres habitation bilingue / Bilingual Property Claims Adjuster
Assesses property damage claims (commercial and residential) and miscellaneous risks by conducting loss investigations and negotiating settlements in accordance with provincial licensing requirements, while maintaining high performance and maintaining excellent client relationships. Applicants are r...
Expert en sinistre automobile - Avec permis AMF
Vous avez de l’expérience, votre permis d’Expert en sinistre particulier et vos examens sont réussis, c’est simple nous voulons te rencontrer!. Nous sommes actuellement à la recherche d'Experts en Sinistre Automobile particulier avec. Analyser les renseignements obtenus, prendre les décisions qui se...
Expert(e) en sinistre aux particuliers et entreprises - automobile
Permis en règle de l’AMF d’expert en sinistre aux particuliers et entreprises . DEC en conseil en assurances et en services financiers ou AEC en assurance. Vous exercerez votre emploi d’expert en sinistre automobile à l’un de nos. Effectuer l’enquête téléphonique et le règlement complet des réclamat...
Expert en sinistre, responsabilité civile (Conseiller - Petites créances,TAL et arbitrage)
Vous serez également appelés à partager vos connaissances en faisant du mentorat, en donnant des formations ou en participant à divers comités. Cette personne prendra en charge des dossiers portés devant la Cour des petites créances et le Tribunal administratif du logement et en arbitrage. Elle aura...
Expert en sinistre / Claims Adjuster
We offer competitive compensation and a comprehensive benefits package including: 35-hour work week and hybrid working option (1 day per week at the office), group insurance, simplified pension plan, employee assistance program, work-life balance, volunteer opportunities, and more. Collaborate with ...
Conseiller-Expert Responsabilité civile (Expert en sinistre)
Recueillir les versions des faits au téléphone sur les circonstances du sinistre auprès des assurés, des tierces parties et d’autres intervenants tout en travaillant en collaboration avec les experts, tel que des ingénieurs, les évaluateurs et ce, sur l’ensemble du territoire du Québec;. Analyser le...
Expert ou experte en sinistre sur la route, avec permis AMF
You advise and assist clients, represent Desjardins and enter the organization into important agreements with clients. You draw on your sound decision-making to develop solutions, negotiate claims settlements and enter into agreements with members, clients, third parties and others. Meet deadlines t...
Bilingual Casualty Claims Adjuster / Expert en sinistres
Independent Adjusting Lisence is required - personal and commercial AMF Lisence . Evaluates casualty claims through loss investigation and negotiates settlements in accordance with provincial licensing requirements, while maintaining adequate production levels and customer relationships. Applicants ...
Claims Adjuster/Expert en sinistre
Des personnes brillantes et sympathiques qui souhaitent rejoindre et participer à la création d'un environnement de travail amusant tout en offrant des expériences client exceptionnelles avec une excellente maîtrise, ou qui offrent :. Fournir un service client exceptionnel par téléphone, en ligne, p...