De plus en plus d'employeurs ont recours aux entrevues à distance pour recruter depuis le début de la pandémie de COVID-19. Et bien que cette méthode d’entrevue soit particulièrement pratique dans le contexte actuel, elle présente des défis pour les candidats : comment faire une bonne première impression quand vous ne pouvez même pas regarder l’employeur droit dans les yeux ? Que faire si votre connexion internet est défaillante ? L'intervieweur remarquera-t-il que vous consultez vos notes ?
Voici nos huit meilleurs conseils pour vous assurer que vous êtes prêt pour votre prochaine entrevue à distance.
- Préparez votre environnement
Dans la mesure du possible, passez l’entrevue vidéo chez vous. Tout endroit calme avec une bonne connexion Internet est également convenable - évitez toutefois de vous installer dans un café, sauf en dernier recours. Après avoir choisi l'endroit où se tiendra votre entrevue, assurez-vous que la pièce est bien éclairée. Il est préférable de faire face à votre source de lumière, et la lumière naturelle provenant d'une fenêtre est idéale (les lumières fluorescentes peuvent être peu flatteuses.)
Ne vous asseyez pas trop près de l'écran. Votre tête et vos épaules doivent être visibles. Une bonne règle générale consiste à laisser 10 à 20 % de l'écran vide au-dessus de votre tête. Vous ne serez pas minuscule et vous demeurerez toujours cadré même si vous devez vous redresser légèrement ou que vous gesticulez.
- Faites vos recherches sur l’entreprise
Une des meilleures façons de convaincre un intervieweur du sérieux de votre candidature est de démontrer que vous connaissez bien l'entreprise et que vous êtes capable d'exprimer ce qui la rend spéciale par rapport à ses concurrents. Et la bonne nouvelle, c’est que la plupart des entreprises vous donneront souvent la réponse à cette question sur leur site web. Lisez attentivement la section « À propos » du site de l’entreprise pour savoir ce qui la différencie des autres. Notez entre autres la taille de l'entreprise, son emplacement et son histoire. Vous ne voulez pas être la personne qui pose une question à laquelle il est facile de répondre en consultant le site web.
Jetez un coup d’œil aux médias sociaux de l’entreprise pour voir comment elle interagit avec la communauté en ligne. Consultez ses profils sur Twitter, Facebook et LinkedIn pour connaître le type de contenu que l’entreprise aime partager ainsi que le ton (professionnel ou décontracté?) qu’elle privilégie. Cela vous donnera peut-être des idées de sujets à aborder pendant l’entrevue.
Consultez également les profils LinkedIn des personnes avec lesquelles vous allez passer l’entrevue, et assurez-vous que votre profil est configuré de manière à ce que ces personnes puissent voir que vous avez consulté leurs profils. Cela montre que vous vous intéressez à eux et que vous avez fait des recherches avant l’entrevue.
Enfin, renseignez-vous sur le domaine et les principaux concurrents de l’entreprise. Il est bon de pouvoir parler de l'industrie dans son ensemble et encore plus impressionnant de pouvoir parler des concurrents et de la façon dont l'entreprise s'inscrit dans le portrait global.
- Préparez vos questions
Une entrevue n’est pas seulement l'occasion pour un employeur potentiel d'apprendre à vous connaître, mais aussi pour vous d'apprendre à connaître l'entreprise et les personnes avec lesquelles vous espérez passer beaucoup de temps.
La possibilité de poser des questions survient à la fin de l'entrevue, ce qui signifie que les questions que vous posez peuvent avoir un impact considérable sur le souvenir que vos interlocuteurs garderont de vous. Voici des exemples de questions pertinentes à poser à la fin de votre entrevue à distance :
- Comment décririez-vous la culture de votre entreprise ?
- À quoi ressemble une journée typique dans ce rôle ?
- Quelles sont les qualités les plus importantes pour réussir dans l’entreprise ?
- Comment aidez-vous votre personnel à se développer professionnellement ?
- Comment répondez-vous aux conflits entre employés ?
- Comment évaluez-vous la réussite dans ce rôle ?
- S'agit-il d'un nouveau rôle ? Si non, pourquoi la personne précédente est-elle partie ?
- Y a-t-il autre chose que je puisse faire ou fournir pour vous aider à prendre votre décision ?
- Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans le fait de travailler pour cette entreprise ?
- Avez-vous des hésitations quant à mes qualifications ou mon expérience ?
- Quelles sont les prochaines étapes de votre processus de recrutement ?
- Testez vos outils
Le jour de l’entrevue, vérifiez que votre webcam fonctionne (autant la vidéo que l’audio). Fermez toutes les applications de votre ordinateur que vous n'utiliserez pas. Vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous que votre ordinateur ne télécharge rien en arrière-plan.
Avant l'entrevue, demandez à l'intervieweur un numéro de téléphone où vous pourrez le joindre si vous rencontrez des difficultés techniques. Si la connexion est mauvaise ou que l’appel vidéo est interrompu par un pépin technique, appelez l’employeur à ce numéro et demandez-lui s’il est possible de poursuivre l'entrevue par téléphone ou de la reporter à plus tard.
- Mettez-vous sur votre 36
Habillez-vous comme vous le feriez pour une entrevue en personne. Veillez également à coordonner le haut et le bas de votre tenue. Bien que votre interlocuteur ne voie généralement que le haut de votre corps, vous ne savez jamais quand une circonstance inattendue peut survenir et vous obliger à vous lever. Ne vous faites pas prendre au dépourvu et évitez de porter des shorts (ou pire encore, des sous-vêtements!) car cela fera mauvaise impression.
Lors d'un entretien vidéo, vous avez le contrôle total sur votre environnement et votre arrière-plan. Vous pouvez donc vous assurer que votre tenue s'harmonise avec votre environnement.
Si vous prévoyez passer l'entrevue contre un mur blanc, évitez de porter une chemise blanche ou très pâle, car vous risqueriez de vous fondre dans le décor. Optez pour un bon contraste de couleurs afin de vous démarquer suffisamment. Ceci est particulièrement important si vous prévoyez d'utiliser un arrière-plan Zoom ou Microsoft Teams, car des couleurs similaires pourraient faire interagir votre tenue avec l’arrière-plan.
En outre, les vêtements à petits motifs ou à rayures étroites peuvent créer un effet visuel gênant pour votre interlocuteur. C'est particulièrement le cas si la caméra de votre ordinateur portable est de qualité inférieure. Optez pour des vêtements avec un motif moins distrayant ou une couleur unie. En cas de doute, enregistrez-vous avec l’appareil que vous comptez utiliser et vérifiez que votre tenue n’interagit pas de manière étrange avec la caméra
- Préparez papier et crayon
Il vaut mieux éviter de jongler avec les onglets et les écrans de votre ordinateur pendant l’entrevue. Imprimez une copie de votre CV que vous garderez près de vous; vous pourrez ainsi le consulter au besoin pendant l’entrevue. Ayez aussi du papier et un crayon à portée de la main pour prendre des notes au besoin, et n’hésitez pas à consulter vos notes préparées à l’avance; contrairement à ce que certains pourraient croire, l’employeur sera impressionné de voir que vous vous êtes préparé avec sérieux pour votre entrevue à distance.
- Éliminez les distractions
Anticipez les interruptions et les distractions afin de pouvoir les éliminer avant qu'elles ne deviennent un problème. Dès que quelque chose se passe en arrière-plan, le recruteur n'écoute plus rien de ce que vous dites. Avec un peu de préparation, vous pouvez éliminer ce risque. Par exemple, ne laissez pas votre chat vous voler la vedette; ne laissez pas entrer les animaux dans la pièce pendant votre entretien. De même, si vous avez des colocataires ou des proches vivant avec vous, avertissez-les du moment de votre entrevue et demandez-leur d’éviter de faire du bruit pendant cette période. Fermez les fenêtres de la pièce dans laquelle vous allez passer l'entrevue pour éviter de capter tout bruit extérieur.
- Simulez le contact visuel
Le contact visuel est particulièrement important pendant une entrevue. Malheureusement, une entrevue à distance permet difficilement de maintenir un véritable contact visuel avec son interlocuteur, car la caméra n’est pas parfaitement alignée avec les yeux de la personne à qui vous vous adressez.
La meilleure façon de simuler un contact visuel est de regarder directement la caméra plutôt que l’écran. Déplacez la fenêtre de Zoom/Teams aussi près que possible de l'objectif de la caméra de votre appareil, puis regardez en alternance la caméra et la personne dans la fenêtre d'appel vidéo. N’oubliez pas de regarder dans la caméra lorsque vous parlez. Vous n'êtes pas obligé de maintenir ce faux contact visuel sans arrêt, mais lorsque vous dites quelque chose d’important ou que vous racontez une anecdote pertinente, regardez droit dans la caméra pour maximiser l’impact de ce que vous dites.
Comme pour tout entretien d'embauche, vous devez conclure en remerciant l'intervieweur pour son temps. Envoyez un courriel de remerciement plus tard dans la journée ou le lendemain. Ce message peut contribuer à établir un lien plus fort avec votre employeur potentiel et vous aider à passer à l'étape suivante.
