Rôle
Votre rôle est d’agir comme leader d’une équipe non certifiée en assurance des particuliers en développant l’équipe, s’assurant de la qualité de la réponse téléphonique et de l’expérience client et de la conformité des transactions.
Et l’emploi d'un(e) Directeur(trice), Assurance des particuliers c’est
- Mobiliser, responsabiliser, développer et encourager le dépassement de soi et le développement de l’équipe.
- Assurer l’atteinte des objectifs téléphoniques de l’équipe (travail en centre d’appels DAA) en travaillant des plans d’actions et les suivant.
- S’assurer de la conformité des pratiques dans le département en implantant et suivant des mesures de contrôle efficaces.
- Promouvoir les normes et politiques de l’entreprise afin de s’assurer de l’adhésion à celles-ci.
- Offrir une expérience positive aux employés en développant une relation authentique avec eux visant leur compréhension de la vision de l’entreprise tout en utilisant leurs forces individuelles.
Et quelles qualités sont nécessaires pour avoir du succès?
Capacité à déléguer / développer / coacher : Je sais que pour obtenir de bons résultats, je dois investir temps et attention à mon équipe et amener chaque personne à offrir le meilleur d'elle-même.
Je sais m'entourer de gens performants et obtenir des résultats en misant sur les forces de chacun d'eux.
Sens des affaires : Je comprends les opérations de mon département dans leur ensemble et je vois le lien entre mes diverses responsabilités et celles des autres.
Je sais aborder mes dossiers dans leur ensemble afin d’en d'identifier avec précision des solutions pertinentes.
- Imputabilité : J’ai la responsabilité ultime du succès de mon département et c’est ce qui me motive chaque jour. Je partage mes victoires et j’accepte les défaites de l’équipe.
- Tolérance à l’ambiguïté : Je suis capable de clarifier une situation même s’il me manque des éléments ou que ceux-ci sont imprécis, car je comprends les relations entre mes différentes responsabilités.
- Influence d’équipe : Je suis capable d’influencer l’orientation des membres de l’équipe de façon positive et en lien avec notre vision.
Y a-t-il des prérequis?
- Détenir un minimum de 5 ans d’expérience en gestion d’équipe.
- Capacité à faire preuve de leadership et d’influence positive.
- Excellente capacité de prise de décision.
- Tolérance à l’ambiguïté.
Agent(e) en assurance de dommages des particuliers - Ventes
Vous exercerez votre emploi comme agent(e) en assurance de dommages des particuliers - Ventes à l'un de nos bureaux situés à Sainte-Julie, Sorel-Tracy, Nicolet, Baie-du-Febvre ou Trois-Rivières pour Promutuel Assurance Verchères - Les Forges. AEC en assurance de dommages ou DEC en techniques de serv...
Directeur(-trice) des opérations immeubles
Agit à titre d’expert auprès des équipes de projet et met en place des plans afin de s’assurer de minimiser les interruptions de service lors des travaux majeurs d’entretien et de réparation, en s’assurant d’optimiser la planification des séquences des activités lors de ces travaux. Participe au dév...
Secrétaire corporatif⸱ve et Directeur⸱trice des affaires juridiques
Le⸱la Secrétaire corporative et directeur⸱trice des affaires juridiques dirige l’ensemble des activités du Conseil d’administration et de la direction générale. Proposer au besoin, des révisions contractuelles, des clauses spécifiques et des pistes d’amélioration dans un cadre d’optimisation des bén...
courtier assurance de dommage des particuliers ventes - Commissions
Faites partie d'une équipe de soutien en tant que courtier en assurances de dommages des particuliers où vous recevrez une formation, profiterez d'un poste permanent avec un salaire et des avantages sociaux intéressants, et contribuerez à la réputation de notre client de prendre soin de ses employés...
Directeur(trice) des opérations en fabrication et combinaison de matière (AF)
Allocation des ressources : Gestion des ressources telles que les matériaux, l'équipement et la main-d'oeuvre afin d'optimiser la production et de minimiser les coûts d'une manière qui soit conforme aux conditions des conventions collectives. Budgétisation et contrôle des coûts : Créer et gérer des ...
Directeur(-trice), Expansion des affaires, RBC GMA, Ventes, Réseau des conseillers
Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus. En partenariat avec le vice-président, Direction territoriale (grossiste) et le coordonnateur des ventes, vous serez principalement responsable de chercher et de cultiver de nouvell...
Courtier assurance dommage des particuliers - Jusqu'a 68 000$ +
Faites partie d'une équipe de soutien en tant que courtier en assurances de dommages des particuliers où vous profiterez d'un poste permanent avec un salaire et des avantages sociaux intéressants, et contribuerez à la réputation de notre client de prendre soin de ses employés et de ses clients. Vous...
Directeur(trice) des ventes
RÔLESous la direction du directeur général, le ou la directeur(trice) des ventes est responsable de maximiser les revenus et de contribuer à l'atteinte des objectifs stratégiques de l'établissement. La stratégie des ventes est sous la supervision du directeur régional des ventes, marketing et du rev...
Directeur(trice) technique des effets de foule / Crowd Technical Director
Collaborating with directors and producers across the complete filmmaking process to help design, plan and create beautiful images, we focus on finding innovative creative solutions to support their vision and set new standards for visual effects in cinema. Crowd Technical Directors are responsible ...
Directeur(trice) technique des effets de foule / Crowd Technical Director
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