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Directeur·trice de compte

Royal Gramma
Montréal, Canada
Temps plein

Aperçu

Chez Royal Gramma, on unit design, expérience, données et contenu pour rendre des plateformes de commerces numériques encore plus performantes.

Notre mission? Cultiver la croissance numérique!

Nous sommes à la recherche d’une personne organisée, rigoureuse, créative et expérimentée pour remplir un poste à temps plein de directeur.

trice de compte. Cette personne agira à titre de contact principal entre le client et les différents intervenants impliqués dans le but d'établir et maintenir une relation de confiance.

Elle aura comme mission d’assurer la qualité́ de la prestation de service, de chapeauter la relation d’affaires et de superviser les équipes dans l'exécution des mandats.

Son implication va de la gestion de divers projets au développement des affaires.

Tâches et responsabilités

  • Gérer et de superviser plusieurs comptes d’envergure.
  • Planifier et suivre les alignements stratégiques de la feuille de route du client.
  • Assurer la santé financière et la croissance de ses comptes en développant une relation client de confiance
  • Collaborer, conseiller et participer à la capture et à l’analyse des besoins clients
  • Contrôler les budgets et assurer la rentabilité globale des comptes
  • Veiller au développement des affaires auprès des clients dont il a la responsabilité.
  • Préparer des offres de services et présentations aux clients.
  • Faire le suivi administratif des projets (préparation de devis, suivi de facturation, etc.).
  • Participer à des appels d’offres et supporter le développement des affaires.

Formation et expériences

  • Diplôme d’études en administration, gestion, marketing ou toute autre formation jugée pertinente
  • Minimum de 5-7 années d’expérience en gestion de compte de client dans une agence numérique, une firme de consultation ou une firme de développement web.
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit

Attitude recherchée

  • Fort esprit d’équipe, autonomie et motivation;
  • Pro-actif, sens des affaires et du partenariat;
  • Grand souci du détail et rigueur;
  • Savoir communiquer et rallier les différents experts d’un projet;
  • Fortes capacités d’influence, habiletés relationnelles et politiques;

Avantages

  • Un minimum de 4 semaines de vacances dès votre arrivée, incluant 2 semaines flexibles, 2 semaines fixes aux Fêtes
  • 100% télétravail, horaire flexible
  • Salaire en fonction de l’expérience et de la politique salariale
  • Allocation mensuelle pour le cellulaire
  • Accès à la télémédecine, à un programme d'aide aux employé.es, à un programme d’assurances collectives après 3 mois et à un compte santé annuel de 1000$ à dépenser selon vos besoins
  • De la formation continue
  • Vie sociale d’entreprise riche : 5 à 7, dîner d’équipe, sorties sociales.

Pour postuler, envoyer curriculum vitae via le formulaire.

Seules les candidatures correspondant à ce profil seront considérées.

Il y a 14 jours
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