Coordonnateur(-trice) à la formation, Apprentissage et perfectionnement

Titre : Coordonnateur(-trice) à la formation, Apprentissage et perfectionnement

Lieu de travail : Télétravail (Canada)

Type d’emploi : Temporaire à temps plein (12 mois)

Fourchette salariale : 50,000 $ - 56,000 $ / année

La Croix-Rouge canadienne (CRC) - une organisation inspirXante à but non lucratif, aide les personnes et les communautés au Canada et dans le monde entier en cas de besoin et les soutient dans le renforcement de leur résilience.

En tant que l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2024 , nous nous engageons à offrir un environnement de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

Tâches et responsabilités :

Responsabilité 1 : Examiner les solutions et les parcours d’apprentissage et appuyer leur mise en œuvre

• Participer à la coordination générale du cycle de vie en matière d’apprentissage et de perfectionnement, qui comprend notamment les activités de conception, de planification et de coordination liées à la prestation des services, ainsi que la mise à jour du matériel d’apprentissage.
• Prévoir le nombre de cours, de participant(e)s et de séances nécessaires, recruter les animateur(-trice)s et établir l’horaire et effectuer la planification globale des formations en fonction du programme ou du secteur de service.
• Contribuer à la conception de sondages, à la compilation de résultats et à la préparation de rapports en lien avec les parcours et les solutions d’apprentissage.
• Gérer le processus de mise en œuvre et le lancement de solutions et de parcours d’apprentissage.
• Exécuter des tâches simples dans le système de gestion de l’apprentissage (SGA), comme créer des pages ou téléverser des solutions ou des parcours d’apprentissage, au besoin.

Responsabilité 2 : Offrir du soutien aux animateur(-trice)s et aux bénévoles du Centre d’apprentissage et de perfectionnement

• Former les animateur(-trice)s et leur assigner des tâches, offrir du soutien aux bénévoles et former des équipes responsables des différents programmes et secteurs de services afin d’atteindre les objectifs opérationnels.
• S’assurer que les membres des équipes possèdent les certificats requis en fonction des normes établies.
• Veiller au respect des normes régissant l’animation.
• Souligner la contribution et les accomplissements des bénévoles du Centre d’apprentissage et de perfectionnement.

Responsabilité 3 Offrir du soutien administratif et ponctuel

• Gérer la boîte de réception et veiller à répondre rapidement aux demandes de renseignements de la clientèle et des personnes en apprentissage.
• Appuyer le processus d’approvisionnement et de facturation.
• Soutenir les gestionnaires d’embauche lors de l’intégration et de l’orientation des nouveaux membres de l’équipe (demandes d’équipement, listes de distribution, outils de soutien, accès aux outils, etc.).

Profil recherché :

• Être titulaire d’un diplôme collégial ou universitaire dans l’un ou plusieurs des domaines suivants : éducation des adultes, gestion des ressources bénévoles, ou tout domaine connexe.
• Posséder au moins trois ans d’expérience acquise dans le cadre de programmes communautaires, ainsi qu’une expérience confirmée en développement et en gestion des relations.
• Avoir d’excellentes aptitudes en communications.
• Posséder d’excellentes aptitudes en analyse et en résolution de problèmes pour élaborer des stratégies, cerner les lacunes et mettre en œuvre des solutions pour le programme.
• Démontrer d’excellentes capacités d’adaptation et d’innovation dans son approche de la planification et des opérations.
• Pouvoir établir l’ordre des priorités, accomplir plusieurs tâches à la fois et faire preuve de minutie.
• Posséder d’excellentes aptitudes interpersonnelles permettant d’entretenir de bonnes relations et d’interagir avec sensibilité et efficacité auprès de petits et grands groupes de bénévoles, d’employé(e)s et de partenaires externes.
• Posséder des compétences en informatique afin d’être en mesure d’élaborer des plans de projet, des exposés et des documents ainsi que de gérer des dossiers, des sites Web et du contenu multimédia.
• Connaître les processus de planification de programmes et d’établissement de budgets.
• Pouvoir adopter un horaire non conventionnel pour appuyer des interventions d’urgence.

Conditions de travail :

• La majorité du travail s’effectuera dans un environnement propre et confortable. La personne retenue devra adopter diverses modalités de travail (à distance, en télétravail ou au bureau), utiliser les outils et les ressources à sa disposition et veiller à travailler dans un environnement propice à l’efficacité et à la productivité.
• Elle pourrait être appelée à travailler selon des horaires non conventionnels, notamment le soir et la fin de semaine.
• Elle pourrait devoir effectuer occasionnellement des déplacements de plus d’une journée dans la province ou au pays.
• Lors d’interventions d’urgence, la personne retenue pourrait devoir exercer des fonctions particulières au sein de la structure d’intervention, être déployée sur le terrain pendant plusieurs semaines, participer à des affectations locales ou virtuelles, ou assumer d’autres tâches pour assurer la continuité des opérations locales.
• Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature.

Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou résidentes permanentes du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d’occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.

Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.

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