Bonjour,
Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.
J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.
Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure.
Je suis actuellement a la recherche, pour mon client situé dans le Centre-ville de Montréal, d'un.e Technicien.ne support de niveau 1-2.
Il s'agit d'un poste permanent, en 100% sur site.
Tes missions :
- Répondre aux appels téléphoniques provenant des usagers utilisant les différents outils bureautiques de l'entreprise;
- Guider les usagers dans l'utilisation adéquate des applications;
- Résoudre les problèmes de premier et deuxième niveau en accompagnant l'utilisateur dans sa démarche et documenter les demandes, les incidents et les solutions;
- Escalader et faire le suivi de la résolution des problèmes;
- Gérer les prêts d'équipements (portables, clé internet et imprimantes mobiles);
Avantages :
- Une rémunération concurrentielle;
- Un programme de remboursement santé et mieux-être, un régime d'assurance qui s'adapte à tes besoins, un service de télémédecine et un régime d'épargne-retraite généreux;
- Ambiance de travail conviviale où les valeurs de respect, d'ouverture, d'innovation, de diversité, d'équité et d'inclusion sont mises de l'avant;
- Culture et des leaders qui prônent une excellente expérience employé en priorisant l'autonomie, la reconnaissance, la collaboration et le développement du plein potentiel;
- Faire partie d'une entreprise qui s'engage et redonne à la communauté;
- Bureaux ergonomiques, lumineux et une salle de gym avec équipements et cours de sports offerts à tous.
- Titulaire d'un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ou dans un domaine connexe;
- Minimum de 4 années d'expérience en support informatique;
- Tu as le souci d'offrir un excellent service à la clientèle, tu as de bonnes habiletés interpersonnelles et une facilité à communiquer avec différents intervenants;
- Tu maitrises le français et l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Tu as une bonne connaissance de la suite Microsoft Office, Windows 11 et une connaissance réseautique (un atout);
- Tu as une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes;
- Tu es habile à gérer plusieurs tâches simultanément et tu fais preuve de discrétion, de courtoisie et d'esprit d'équipe.
Technicien(ne), Support informatique Niveau 2
Titulaire d'un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ou dans un domaine connexe;. Tu as le souci d'offrir un excellent service à la clientèle, tu as de bonnes habiletés interpersonnelles et une facilité à communiquer avec différents intervenants;. Tu as une bonne connaissance de la suit...
Technicien(ne) support informatique niveau 2
Effectuer des installations d’équipements informatiques ou de logiciels ainsi que des réparations mineures sur les équipements informatiques;. Bilingue : Français et anglais, à l’écrit et à l’oral car clientèle francophone et anglophone à supporter;. Apporter de l’assistance et du support dans les d...
Technicien (ne) en informatique en support technique
Nous sommes à la recherche de personnel en informatique au niveau du support technique pour faire différents contrats dans différents ministères de la fonction publique fédérale ( Gouvernement du Canada). Exigences: Études : - Certificat ou diplôme en science informatique ou dans un autre domaine pe...
Technicien.ne informatique sur site (CT)
Lieu : Montréal Salaire : Selon expérience Statut : Permanent Horaire : Poste régulier à temps plein Milieu corporatif | Montréal Notre client, une entreprise spécialisée dans les TI est à la recherche de son nouveau technicien. Réalisation de tâches de support ou de projets nécessitant une présenc...
Technicien.ne informatique sur site (CT)
Réalisation de tâches de support ou de projets nécessitant une présence physique, ainsi que des routines de maintenance. Notre client, une entreprise spécialisée dans les TI est à la recherche de son nouveau technicien. Le groupe est en plein développement, il s’agit d’une création de poste. Assista...
Technicien informatique niveau 1
Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels à l’adresse suivante POLITIQUE-DE-CONFIDENTIALITE-ET-DE-PROTECTION-DES-RENSEIGNEMENTS-PERSONNELS. Nous mettons à profit l’intelligence humaine, organisationnelle, opérationnelle, pas juste artific...
Emploi: Technicien de support niveau 1
Es-tu prêt à assistez au décollage de ta carrière en joignant une entreprise en pleine croissance, une équipe de passionnés de musique et un environnement de travail stimulant et amusant? . Si tu es une personne autonome, qui aime travailler en équipe et résoudre des problèmes alors nous avons besoi...
Technicien·ne en informatique
Trois (3) semaines de vacances par année;. Régime enregistré d’épargne-retraite (REER) avec. Certificat ou technique en cybersécurité ou en informatique;. Deux (2) années d’expérience pertinente. ...
Technicien.ne informatique (CT)
Responsabilités : Offrir un support informatique aux usagers Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et applications Identifier les problèmes liés aux postes de travail et apporter des solutions pour les régler Installer et configurer les équipements et logiciels Gérer l'inventa...
Technicien(ne) câblage informatique Senior
Nous recherchons une personne avec une bonne dextérité qui peut travailler en principalement en équipe, qui a le souci du détail et du support au client. Tu es quelqu'un de minutieux, manuel et travailler en hauteur ne te fais pas peur… Tu es une personne ponctuelle, assidue avec une facilité à tra...