Bonjour,
Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.
J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.
Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure.
Je suis actuellement a la recherche, pour mon client situé dans le Centre-ville de Montréal, d'un.e Technicien.ne support de niveau 1-2.
Il s'agit d'un poste permanent, en 100% sur site.
Tes missions :
- Répondre aux appels téléphoniques provenant des usagers utilisant les différents outils bureautiques de l'entreprise;
- Guider les usagers dans l'utilisation adéquate des applications;
- Résoudre les problèmes de premier et deuxième niveau en accompagnant l'utilisateur dans sa démarche et documenter les demandes, les incidents et les solutions;
- Escalader et faire le suivi de la résolution des problèmes;
- Gérer les prêts d'équipements (portables, clé internet et imprimantes mobiles);
Avantages :
- Une rémunération concurrentielle;
- Un programme de remboursement santé et mieux-être, un régime d'assurance qui s'adapte à tes besoins, un service de télémédecine et un régime d'épargne-retraite généreux;
- Ambiance de travail conviviale où les valeurs de respect, d'ouverture, d'innovation, de diversité, d'équité et d'inclusion sont mises de l'avant;
- Culture et des leaders qui prônent une excellente expérience employé en priorisant l'autonomie, la reconnaissance, la collaboration et le développement du plein potentiel;
- Faire partie d'une entreprise qui s'engage et redonne à la communauté;
- Bureaux ergonomiques, lumineux et une salle de gym avec équipements et cours de sports offerts à tous.
- Titulaire d'un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ou dans un domaine connexe;
- Minimum de 4 années d'expérience en support informatique;
- Tu as le souci d'offrir un excellent service à la clientèle, tu as de bonnes habiletés interpersonnelles et une facilité à communiquer avec différents intervenants;
- Tu maitrises le français et l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Tu as une bonne connaissance de la suite Microsoft Office, Windows 11 et une connaissance réseautique (un atout);
- Tu as une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes;
- Tu es habile à gérer plusieurs tâches simultanément et tu fais preuve de discrétion, de courtoisie et d'esprit d'équipe.
Technicien informatique Niveau 2
CPU est actuellement à la recherche d'un Technicien informatique Niveau 2 pour combler un poste chez un client d'une envergure nationale situé à Montréal. Le technicien niveau II agit comme référent technique pour le technicien niveau I. Le technicien informatique N2 devra principalement veiller à o...
Technicien support niveau 2
Nous recherchons un Technicien informatique de niveau 1-2 pour rejoindre une entreprise de distribution située a Montréal. Assurer un support technique de niveau 1 et 2 pour les systèmes informatiques, logiciels et équipements nécessaires aux utilisateurs. Nous couvrons les métiers de l'informatique...
Technicien de service informatique de niveau II
Rejoignez notre équipe et contribuez à la création d'une expérience de support transparente pour nos utilisateurs !. Ayant reconnu les avantages du travail à distance sur le bien-être des employés et l'environnement, notamment le moral des employés, la productivité et la réduction des trajets d...
Technicien(ne) spécialisé(e) en informatique - Cybersécurité
Située au cœur de la Rive-Sud de Montréal, notre organisation regroupe plus d’une quarantaine d’installations, dont l’Hôpital Charles-Le Moyne, l'Hôpital du Haut-Richelieu, l’Institut Nazareth et Louis-Braille plusieurs CHSLD et CLSC, des GMF-U, une maison de naissance, des centres de néphrologie, e...
Technicien(ne) en informatique classe principale (2 postes)
Veuillez consulter notre site carrière pour plus de détails sur l’offre : https://carriere....
Technicien(ne) spécialisé(e) en informatique - Direction des ressources informationnelles (Infrastructures télécommunications)
Elle agit à titre d'experte dans son domaine de spécialisation et supporte les techniciens ou techniciennes en informatique dans la résolution de problèmes d'un niveau de complexité ou de spécialisation élevé. De plus, au niveau téléphonie, la personne doit maîtriser les environnements Alcatel, Avay...
Technicien support informatique
Courchesne Larose est une entreprise familiale et un joueur de premier plan dans l’industrie canadienne des fruits et légumes qui ne cesse de croitre depuis plus d’un siècle. Nous sommes actuellement à la recherche d’un Technicien au support informatique qui possède la passion dans son dom...
Technicien.ne informatique sur site (CT)
Réalisation de tâches de support ou de projets nécessitant une présence physique, ainsi que des routines de maintenance. Notre client, une entreprise spécialisée dans les TI est à la recherche de son nouveau technicien. Le groupe est en plein développement, il s’agit d’une création de poste. Assista...
Technicien (ne) en informatique
Aide occasionnellement les nouveaux techniciens en informatique et les agents de soutien informatique à se familiariser avec certains aspects du travail. Détenir un diplôme d'études professionnelles (DEP) spécialisé en informatique ou une attestation d'études pertinentes dont l'équivalence est recon...
Technicien(ne) informatique - Applications logicielles
Nous avons actuellement la possibilité pour une personne énergique et motivée de se joindre à notre équipe en tant que Technicien(ne) informatique – Applications logicielles. Le rôle du technicien(ne) informatique est d'installer, surveiller, maintenir et résoudre les problèmes d'application et de f...