Directrice/directeur, Expérience des employés et gestion des changements RH

Directrice / directeur, Expérience des employés et gestion des changements RH

Tenez un rôle central

La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente dynamique, engagée et digne de confiance mobilisée pour un Canada meilleur.

Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une organisation dont le travail a une incidence considérable sur le bien-être économique et financier des Canadiens.

Vous serez mis au défi, énergisé et motivé à exceller dans notre environnement.

En nous appuyant sur les principes qui nous ont toujours guidés - l'excellence, l'intégrité et le respect - nous nous efforçons d'être tournés vers l'avenir et d'innover, d'accueillir des personnes aux perspectives et aux talents divers, et de gagner la confiance en respectant nos engagements et en expliquant clairement l'intention de nos politiques et de nos actions.

Grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées, à nos avantages sociaux et à notre grande souplesse en matière d'équilibre entre la vie professionnelle et vie privée, découvrez pourquoi nous sommes classés chaque année parmi les meilleurs employeurs du Canada : Travailler ici - Banque du Canada

Pour en savoir plus sur les prochaines étapes de notre processus d’embauche veuillez consulter processus de recrutement .

Ce que vous ferez

Dans ce poste, vous serez responsable de diriger, d’élaborer, de mettre en place et d’assurer un suivi des stratégies visant à mener à bien les initiatives de changements organisationnels concernant le personnel et la culture de la Banque, qu’elles soient lancées par les Ressources humaines (RH) ou la haute direction.

Vous devrez également vous assurer de l’efficacité des communications internes et mettre sur pied de solides programmes de mobilisation du personnel.

Vous devrez faire preuve de pensée stratégique et d’un leadership hors pair ainsi que mettre à profit vos compétences communicationnelles pour favoriser une culture axée sur le rendement et le sentiment d’appartenance, conformément aux objectifs et aux valeurs de l’institution.

Voici quelques exemples d’initiatives en cours ou achevées qui ont été déployées à l’échelle de la Banque : les nouvelles vision et valeurs, le programme relatif à l’équité salariale, la stratégie et le programme sur l’équité, la diversité et l’inclusion, le lancement de la nouvelle plateforme d’apprentissage, et l’approche hybride de la Banque.

Vous relèverez directement de la directrice générale déléguée des RH ou du directeur général délégué des RH, qui est responsable de tout ce qui touche la stratégie relative au talent.

Vos principaux secteurs de responsabilité :

Gestion des changements organisationnels : Vous élaborerez et mettrez en œuvre des stratégies globales de gestion du changement pour favoriser la réussite des transformations et initiatives organisationnelles.

Vous mobiliserez et influencerez les parties prenantes à tous les niveaux afin de susciter l’adhésion et d’assurer l’adoption des changements.

• Stratégie de communication et sa mise en œuvre : Vous dirigerez l’élaboration et la mise œuvre d’une stratégie de communication interne cohérente et efficace pour les initiatives RH qui concordent avec les objectifs de l’organisation, en tenant compte des interdépendances organisationnelles.
• Expérience, mobilisation et culture du personnel : Vous menez à bien les initiatives de mobilisation du personnel destinées à améliorer la satisfaction professionnelle, la productivité et le bien-être général du personnel.

De plus, vous aurez à diriger la réflexion et les mesures visant à favoriser la compréhension et l’amélioration de l’expérience du personnel et des relations d’emploi, et à saisir leur influence sur l’évolution des programmes, des politiques et des pratiques du domaine des RH.

Leadership et perfectionnement de l’équipe : Vous formerez et dirigerez une équipe très performante en offrant des conseils et de l’encadrement à ses membres afin d’atteindre les objectifs du département et de l’organisation, en surveillant ses activités et en apportant des modifications au besoin.

En plus de vos tâches officielles de direction, vous devrez être en mesure de diriger et de gérer des projets comportant de nombreuses parties prenantes qui ne relèvent pas de vous, dont des membres de la haute direction de la Banque.

Plus précisément, vous aurez à :

• Mettre à profit votre expertise et vos connaissances des tendances externes et des meilleures pratiques pour établir les priorités des initiatives de mobilisation du personnel à moyen terme;
• Utiliser votre réseau de ressources professionnelles pour trouver des pratiques novatrices de mise en œuvre de programmes RH, notamment de nouveaux canaux numériques pour les services et les outils;
• Mobiliser et influencer les parties prenantes à tous les niveaux pour susciter l’adhésion et assurer l’adoption des changements;
• Diriger avec l’équipe Communications aux employés la stratégie de communication pour les initiatives à l’échelle de la Banque concernant le personnel et la culture organisationnelle;
• Collaborer avec l’Équipe de direction des RH pour mobiliser les leaders de la Banque, notamment en préparant des documents et en les présentant aux membres de la haute direction;
• Rédiger des messages clés, créer des plans de communication et tirer parti des canaux appropriés pour diffuser l’information au personnel, aux parties prenantes et au public;
• Diriger le dossier des sondages menés auprès du personnel pour les RH, y compris la conception et la mise en œuvre de nouvelles approches liées aux sondages;
• Mener des sondages sur la mobilisation et la rétroaction du personnel, analyser les résultats et recommander des plans d’action pour résoudre les points à améliorer;
• Piloter les principaux processus de production de rapports institutionnels pour le département des RH, en recherchant un équilibre entre la nécessité d’avoir des discussions significatives avec les leaders des RH et du contenu succinct et précis.

Ce qu’il vous faut pour réussir

• expérience importante dans un poste de leader et capacité d’influencer et d’encadrer les autres
• solides compétences en communication (écrite et orale) et expertise en communications visuelles et numériques pour mobiliser et influencer efficacement tous les publics et parties prenantes, même la gouverneure ou le gouverneur
• maîtrise des techniques d’animation et de présentation d’exposés
• compétences exceptionnelles pour la réflexion et la planification stratégique, la résolution de problème et la prise de décisions
• grand sens de l’organisation et de la gestion de projet
• facilité à gérer des priorités qui évoluent rapidement et les changements
• capacité de travailler de manière collaborative dans un environnement prônant le travail d’équipe et de gérer efficacement de nombreux projets et priorités en même temps
• sens du service à la clientèle exceptionnel, aptitude à agir dans l’urgence, et capacité démontrée de traiter l’information confidentielle et de nature hautement délicate
• capacité de définir des critères d’évaluation et d’analyser les résultats de programmes
• compétences en méthodes d’enquête et en analyse

Vos études et votre expérience

Ce poste requière au moins sept années d’expérience dans l’élaboration, la gestion et la mise en œuvre réussie de grandes initiatives de changements organisationnels et de transformations organisationnelles des RH et un baccalauréat (en ressources humaines, développement organisationnel, sociologie, études de l’équité, communications).

Un diplôme d’études supérieures est souhaitable. Une combinaison d'éducation et d'expérience pourrait être considéré.

Ce que vous devez savoir

Exigence linguistique : Anglais et français essentiels (bilinguisme); une connaissance fonctionnelle de la deuxième langue officielle est le niveau minimum (niveaux 4) de départ.

Des cours pourraient être fournis pour atteindre le niveau exigé, c.-à-d. une connaissance pleinement fonctionnelle (niveaux 5) de la deuxième langue officielle.

• La priorité est donnée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents.
• Niveau de sécurité requis : Être éligible à l'obtention du niveau fiabilité
• Une aide à la réinstallation pourrait être offerte au besoin.
• Veuillez sauvegarder une copie de l'affiche. Une fois la date de clôture est passée, elle ne sera plus disponible.

Modèle de travail hybride

La Banque propose des modalités de travail qui offrent une certaine souplesse aux employés, permettant la formation d'équipes performantes et favorisant une excellente culture de travail.

Dans le cadre du modèle de travail hybride de la Banque, la plupart des employés peuvent faire du télétravail à domicile pendant une grande partie de chaque mois, et sont attendus d’être présents sur les lieux de travail de la Banque au moins huit jours par mois pour aider à créer des liens entre collègues.

Vous devrez vivre à une distance raisonnable du bureau..

Ce que vous pouvez attendre de la Banque

Saisissez cette occasion unique de faire partie d’une équipe très performante au sein d’une grande organisation. La Banque offre un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel conçu pour répondre à vos besoins à chaque étape de votre vie et de votre carrière.

Pour en savoir plus sur les principaux avantages sociaux, veuillez consulter Tout ce qui s'offre à vous .

• Le salaire se situe généralement entre 170 782$ et 200 920$, (niveau de poste 20) selon les compétences et l’expérience du candidat retenu.
• La Banque offre une prime pour les personnes qui répondent aux attentes avec succès de 7 à 10% du salaire de base individuel.

La Banque offre une rémunération au rendement supplémentaire (5%) aux employés qui dépassent les attentes. Les employés qui fournissent un rendement exceptionnel dépassant largement les attentes peuvent être admissibles à une rémunération au rendement plus élevée.

• Un programme complet d’avantages sociaux flexibles vous permet de choisir le niveau de protection qui correspond à vos besoins en matière de soins de santé, de soins dentaires, d’assurance invalidité, d’assurance vie et d’assurance accident.
• Vous pouvez également acheter des jours de congé supplémentaires (maximum de cinq par année) qui s’ajoutent à vos congés annuels de base.
• Vous bénéficiez d’un régime de retraite à prestations déterminées indexées.

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent un intérêt en soumettant leur candidature à ce poste. Nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.