Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.
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Tâches du titulaire
À titre de associé à la clientèle, vous collaborerez étroitement avec une équipe de conseillers en placement Gestion Privée du portefeuille CIBC pour les aider à gérer leurs portefeuilles et à établir de nouvelles relations d’affaires.
Vous communiquerez directement avec des clients à valeur nette élevée pour offrir du soutien, trouver des occasions d’affaires et améliorer de façon proactive l’expérience client.
Vous pourrez acquérir de l’expérience et faire avancer votre carrière en occupant d’autres postes en courtage au sein de la Banque CIBC, tout en vous tenant informé au sujet des tendances actuelles du marché des placements à l’échelle nationale et mondiale, et des nouveaux produits.
Comment réussir
Mobilisation des clients Donner la priorité à l’expérience de chaque client et établir un rapport personnel afin que chaque interaction soit significative.
Anticiper les besoins des clients et communiquer rapidement avec votre équipe afin d’établir un climat de confiance et d’approfondir les relations avec la clientèle.
Trouver des activités, des processus et des occasions pour améliorer l’expérience client.
Expansion des affaires Trouver de façon proactive des occasions d’affaires pour votre équipe. Travailler en étroite collaboration avec les conseillers en placement à l’appui d’activités d’expansion des affaires et contribuer à l’établissement de plans de placement fondé sur le profil du client, sur ses objectifs et sur sa tolérance à l’égard du risque par rapport au rendement.
Établissement de relations Faire connaître la marque CIBC dans votre collectivité en participant à des activités locales et en prenant part à des activités de marketing et de prise de contact.
Élargir votre réseau afin de créer des liens durables qui apporteront des occasions à l’avenir.
Vos attributs
Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.
Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue.
Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
Vous vous souciez des détails. Vous remarquez certaines choses que les autres ne voient pas. Votre esprit critique contribue à éclairer vos prises de décision.
Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.
Vous êtes capable de servir les clients de la collectivité en français et en anglais.
Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel.
Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.
Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
Sous réserve des modalités du régime et du programme
Ce que vous devez savoir
La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place.
Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats.
Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .
Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.
Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office).
Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.
Lieu de travail
Mont-1155 Rene Levesque O-1125
Type d’emploi
Permanent
Heures de travail hebdomadaires
37.5
Compétences
Budget Preparation, Communication interpersonnelle, Écoute thérapeutique, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Maintenance de fichier, Préparations de présentation
Représentant service à la clientèle - Brossard, 20 heures
Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les c...
Conseiller au soutien à la clientèle - Roulements et transmission de puissance
Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d’assurer la transparence des interactions et l’avancement des commandes et devis, tout en aspirant à fournir une excellente expérience client. Wajax exerce ses activités dans un vaste éventail d’industries e...
Spécialiste principal du soutien à la fabrication - Sr. Manufacturing Support Specialist
Revoir la documentation de la fabrication, des installations, de la surveillance environnementale et d'autres documents au besoin pour compléter l'évaluation de la fabrication et l'impact des écarts générés à partir de ces zones. Le spécialiste principal du soutien à la fabrication examine les écart...
Agent bilingue des réservations et du service à la clientèle (Voyages et Tourisme)
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES -Traiter les nouvelles réservations, les annulations et les modifications des réservations existantes-Répondre aux questions des clients et fournisseurs concernant les produits et services des itinéraire-Établir des relations avec les clients clés-Fournir une assistanc...
Spécialiste, service à la clientèle (remplacement congé de maternité)
Gestion complète du cycle de commandes soit de l’entrée du bon de commande à la réception de la marchandise chez le client. Bilingue (français et anglais). Depuis plus de 35 ans, nous sommes engagés à soutenir les professionnels de la santé afin qu’ils puissent se concentrer sur le plus important&nb...
Agent.e service à la clientèle bilingue - Rive Sud (AP)
Gérer l'ensemble du processus de la chaîne d'approvisionnement, de la réception à la livraison, en veillant à la satisfaction et à l'exactitude des commandes. Exigences et compétences :Bilingue français et anglais (collaborateurs et clients internationaux)Excellente capacité à gérer plusieurs tâches...
Agent.e assurance qualité, service à la clientèle - Bilingue Anglophone / Quality assurance agent, Customer Service - Bilingual English speaking
Procède à la revue des dossiers, transactions et communications clients, et y note les points de non-conformité qui sont par la suite relayés au chef d’équipe technique;. Connaissance de la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit. Afin de réaliser notre mission et vision, nous mison...
Service à la clientèle bilingue à distance / Plomberie Montreal
Randstad est à la recherche d'agents de service à la clientèle bilingues pour travailler à partir de la maison et assister les utilisateurs finaux ainsi que les entreprises pour une organisation située à Montréal. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la pers...
Coordonnateur au soutien à la clientèle
Collaborer avec les équipes de vente, de service à la clientèle et de finance pour s'assurer que les solutions sont fournies, approuvées et exécutées et que la résolution de la plainte est effectuée dans les délais impartis. Nous disposons de 9 installations avec technologie de pointe, de plus de 13...
Agent Service à la Clientèle – Bilingue (Télétravail ou Sur Site)
Nous sommes à la recherche de candidats bilingues (anglais et français) qui sont prêts à relever des défis et aiment aider les clients par téléphone. Sous la supervision du chef d’équipe, l’agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité au téléphone ...