NOS VALEURS NOUS TRAVAILLONS EN ÉQUIPE dans un esprit d'ouverture à l'égard des idées et des attentes de nos collègues, de nos clients, de nos partenaires et de nos fournisseurs, en nous engageant les uns envers les autres.
NOUS SOMMES DES PROFESSIONNELS toujours en quête d'excellence et nous abordons les défis avec méthode, efficacité et intégrité.
NOUS ALLONS AU-DEVANT de nos responsabilités envers nos clients, nos collègues, la société et l'environnement. DESCRIPTION Le titulaire du poste se verra attribuer des responsabilités variées et alternera entre deux services sur une base saisonnière.
Ce poste hybride permet de développer une variété de compétences grâce aux activités de réservations à l'automne et à l'hiver ainsi qu'aux tâches du service à la clientèle pendant le printemps et l'été.
Le candidat retenu sera responsable des demandes de réservation FIT pour nos clients, des demandes d'information sur les produits, de l'assistance aux passagers et du traitement des plaintes.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES -Traiter les nouvelles réservations, les annulations et les modifications des réservations existantes-Répondre aux questions des clients et fournisseurs concernant les produits et services des itinéraire-Établir des relations avec les clients clés-Fournir une assistance aux passagers-Maintenir une connaissane de niveau élevé des produits touristiques canadiens et de la géographie du Canada-Vérifier les réservations pour assurer l'exactitude et le bon déroulement des itinéraires réservés-Répondre aux plaintes après les voyages-Assister à la réalisation de tout projet, selon les besoins.
EXIGENCES DU POSTE-Une aptitude à communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit, en français ou en allemand et en anglais-La communication orale et écrite efficace, avec le portugais et l'espagnol comme atouts-Une éducation postsecondaire-2 à 3 ans d'expérience dans l'industrie du tourisme-Une aptitude à travailler sous pression et à effectuer plusieurs tâches à la fois-Doit être en mesure de travailler le soir et le week-end-Un grand souci du détail et faire preuve d'autonomie-Maintenir un niveau élevé de satisfaction chez les clients-Une capacité à planifier, à organiser et à établir des priorités et à gérer des processus déjà établis Jonview valorise la diversité en milieu de travail et s'engage à favoriser l'équité en matière d'emploi en encourageant les candidatures des groupes désignés suivants : les femmes, les autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles.
Jonview fera en sorte d'arranger les personnes handicapées tout au long du processus de recrutement et de sélection. Si vous avez besoin d'un arrangement spécial, veuillez nous contacter afin que l'on travaille ensemble à répondre adéquatement à vos besoins.
L'utilisation du masculin dans ce document a pour seul but d'alléger le texte. Seuls les candidats retenus seront contactés.
Représentant service à la clientèle et ventes internes
Vous aimez offrir votre aide et trouver des solutions avec le sourire et vous êtes passionné(e) par la résolution de problèmes? Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique où chaque journée est différente? Alors, nous VOUS voulons dans notre équipe! En tant que représentant(e) du service à la...
Agent de service à la clientèle
Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes des autres départements, tels que l'équipe de la répartition ou l'équipe des techniciens et techniciennes. Elle offre un excellent service à la clientèle de façon courtoise et avenante. Nous recherchons une personne enthousiaste pour se joindr...
Agent.e au traitement de dossiers
L'Ordre des ingénieurs du Québec est convaincu que la diversité constitue un enrichissement collectif et cultive un milieu de travail ouvert, équitable et inclusif. Il ou elle participe à tout projet d'amélioration continue, entre autres, en ce qui concerne le service à la clientèle et les standards...
Conseiller, vente et service à la clientèle - Agence Intact
Analyser les besoins des clients, promouvoir les produits et services et proposer des choix et des solutions innovantes. Des projets stimulants et ambitieux et des occasions de perfectionnement qui vous aideront à développer vos compétences et à faire progresser votre carrière. Jouer un rôle clé en ...
Agent approvisionnement et gestion des stocks à Châteauguay
Ce qui est offert :- Un salaire compétitif (50 k$ à 55 k$)- Des avantages sociaux complets- Un environnement de travail stimulant- Un poste stimulant aux tâches variéesVotre profil :- Expérience en approvisionnement ou expérience équivalente (2 ans)- Excellentes compétences relationnelles- Maitrise ...
Criminologue/Criminologist - Évaluation et orientation des signalements (DPJ) - Châteauguay
Appliquant la loi sur la protection de la jeunesse et la loi sur les services de santé et services sociaux. Travaillant avec les intervenants du réseau et ceux de notre organisation sous la supervision du chef de service. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Mont...
Conseillère, conseiller pédagogique - Service de garde et surveillance des dîneurs
Planifier, organiser et réaliser des activités de perfectionnement en fonction des besoins du personnel des services de garde et de surveillance des dîneurs ;. De plus, elle travaillera dans un modèle de collaboration avec les autres intervenantes et intervenants du milieu scolaire, les organismes p...
Agente ou agent de recherche sociétés, cultures et santé
Organiser des conférences ou colloques autour de thèmes reliés à la région du Moyen-Orient (invitation des chercheurs et communications de l’événement : affiche, réseaux sociaux, etc. Partager l’expertise du CÉRIUM et produire des analyses pour le compte du MRIF. Accroitre la visibilité du CÉRIUM da...
Adjointe administrative bilingue, Services bancaires internationaux et marchés - Montréal
Ces produits comprennent des solutions de financement par emprunt ou par actions, des services de fusion et d’acquisition, des services aux grandes entreprises, des services institutionnels de recherche, de vente et de négociation de titres, des titres à revenu fixe, des produits dérivés, des titres...
CIBC - Spécialiste, Soutien à la clientèle - bilingue
Vous pourrez acquérir de l’expérience et faire avancer votre carrière en occupant d’autres postes en courtage au sein de la Banque CIBC, tout en vous tenant informé au sujet des tendances actuelles du marché des placements à l’échelle nationale et mondiale, et des nouveaux produits. Travailler en ét...