Analyste Support Applicatif

English will follow - Dans cette annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture, et n'a aucune intention discriminatoire.

Qui sommes-nous ?

Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 57 000 conseillers à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des entreprises depuis plus de 30 ans.

Les femmes et les hommes qui composent le groupe ALTEN constituent le moteur de notre activité. Chez ALTEN Canada, nous offrons à chaque candidat un service entièrement personnalisé.

Vous avez la possibilité d’exercer votre métier de façon indépendante ou permanente. Nous sélectionnons les meilleures opportunités répondant à vos aspirations professionnelles.

Nous positionnons votre savoir-faire sur des mandats passionnants à la hauteur de vos ambitions.

ALTEN Canada c’est aussi un centre de solutions, le Montreal Delivery Center (MDC) , qui propose des services managés dans les domaines du développement applicatif, de la pratique Données, IA & Analytiques Avancées et de la Cyber Sécurité pour les secteurs bancaires, télécoms et pour l’industrie au sens large.

Nos experts sont sélectionnés rigoureusement et assurent une proximité ainsi qu’un niveau de services et de compétences incomparable dans la région de Montréal.

Quels profils recrutons-nous et pour qui ?

Pour soutenir les activités de notre client dans le domaine bancaire, nous recrutons un Analyste Support Applicatif.

Quelles seront mes responsabilités ?

• Au sein de l'équipe IT, vous devrez supporter l'activité d'un bureau de trading.
• En collaboration avec l'équipe de développement, afin de fournir les meilleurs services aux traders, vous aiderez à éviter ou à résoudre les incidents majeurs dans la production.
• Vous réaliserez une vérification matinale pour vous assurer que la production est stable avant l'ouverture des marchés financiers.
• Pendant la journée, vous gérerez le carnet de tickets des utilisateurs à l'aide de Unity.
• Vous pouvez également être contacté directement par les utilisateurs pour des incidents de production en direct.

Je suis convaincu-e ! Quelles compétences dois-je avoir pour rejoindre vos équipes ?

• Une connaissance de UNIX et SQL. Autosys et Jira sont également souhaitables.
• Savoir lire du Java / Python est souhaitable.
• Motivé, curieux, quelqu'un qui pose des questions, qui a beaucoup d'énergie.

Pourquoi se joindre à nos équipes?

Alten Canada offre un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous offrons aux membres de notre équipe l’occasion de vivre des expériences stimulantes et nous investissons dans leur perfectionnement et leur développement professionnels.

Parmi nos avantages :

• Rémunération et avantages sur mesure pour chacun de nos employés et pigistes ;
• Aide perfectionnement professionnel (certification) ;
• Possibilité de mobilité internationale dans l’une des filiales du Groupe ;
• Nombreuses activités corporatives ;

Who are we?

As a global leader in engineering and IT consulting with over 57,000 consultants worldwide, ALTEN Group has been optimizing companies' technological performance for over 30 years.

The men and women who make up ALTEN Group are the driving force behind our activity. At ALTEN Canada, we offer each candidate a fully personalized service, allowing you to work independently or permanently.

We select the best opportunities that match your professional aspirations, positioning your expertise on exciting mandates that match your ambitions.

ALTEN Canada also houses a solution center, the "Montreal Delivery Center (MDC)," offering managed services in application development, Data, AI & Advanced Analytics, and Cyber Security for banking, telecom, and various industries.

Our experts are rigorously selected, providing unparalleled service and expertise in the Montreal region.

Whom are we hiring and for whom?

To support our client's activities in the banking sector, we are recruiting a JuniorApplication Support Analyst.

What will be my tasks and responsibilities?

• You’ll be part of an IT feature team in front of a trading desk.
• You will work closely with the Dev team to provide the best services to our traders and help avoid or fix major incidents in production.
• When you open your laptop, you’ll do a morning check to make sure Production is stable before the financial markets open.
• During the day you will maintain the user’s ticket backlog using Unity.
• You can also be contacted directly by users for live production incidents where you will need to use your problem-solving skills to troubleshoot the applications.

I'm convinced! What do I need to join them?

• Knowledge of UNIX and SQL.
• Knowledge of Java / Python is desirable.
• Motivated, curious, questioning, energetic.
10 hours ago