L’objectif de ce poste est d’assister l’équipe de la souscription du service aux particuliers afin d’offrir un service de qualité supérieure.
Tes responsabilités
Effectuer l’entrée de données des polices d’assurance dans le portail de l’assureur :
o Effectuer les transactions de renouvellements, de nouvelles affaires et de modifications sur le portail
o Valider que les informations transmises par les Courtier.ière.s soient conformes à celles requises par
les assureurs
o Prioriser le traitement des transactions selon les normes auxquelles sont soumis les courtier.ière.s
o Obtenir les approbations de la souscription lorsqu’elles sont requises par le portail
o Répondre aux questions de l’assureur sur les polices d’assurance le cas échéant
- Procéder aux calculs de prime à l’aide d’un outil Excel et rapporter les résultats dans un fichier sommaire
- Procéder aux demandes d’inspection des assureurs via les différents portails.
- Envoi des conditions de l’assureur aux courtiers via les différents audits.
- Soutenir la souscription dans leurs suivis de tâches auprès des courtier.ière.s.
Tes compétences, ton potentiel
- Détenir un diplôme d’études professionnelles ou collégiales ;
- Posséder minimalement un an d’expérience dans un poste de soutien administratif ;
- Faire preuve d’autonomie, de minutie, de coopération et de courtoisie dans sa façon de travailler avec les
- autres ;
- Avoir de bonnes connaissances informatiques (MS Office, env. Windows, env. Google), la maîtrise d’Excel
- est un atout ;
- Avoir une bonne maîtrise de la langue française (niveau intermédiaire) et anglaise (niveau débutant) afin de
compléter de la documentation en anglais.
Adjoint ou adjointe à la souscription Service aux particuliers
L’objectif de ce poste est d’assister l’équipe de la souscription du service aux particuliers afin d’offrir un service de qualité supérieure. Soutenir la souscription dans leurs suivis de tâches auprès des courtier. Prioriser le traitement des transactions selon les normes auxquelles sont soumis les...
Adjoint/Adjointe service à la clientèle
La personne s'occupera des commandes de nos franchisés-concessionnaires, de la facturation, de la collection, de la mise à jour du site Petmobile. Un bon français est obligatoire et la personne devra également pouvoir travailler avec nos clients anglophones. La personne devra également être à l'aise...
Adjointe∙e administratif∙ive - Service de la formation
Congés de maladie ou pour obligations familiales(cumulables jusqu’à la création d’une banque de vingt (20) jours ouvrables au fil des années). Soutenir l’équipe du Servicede la formation pour l’administration des cours en ligne et en classe. Assurer le bondéroulement des cours en imprimant et achemi...
PRÉPOSÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE - PAIEMENTS AUX GAGNANTS [p]
Vous avez souvent eu de bons commentaires concernant votre service à la clientèle? Ici, l'expérience du client doit être mémorable et positive! Que ce soit par courrier, par téléphone ou en personne, vous traiterez les différentes demandes de réclamations de lots et divers produits offerts par la So...
Directrice adjointe ou Directeur adjoint TI – Direction informatique
Nous avons besoin de quelqu’un qui soit capable de garantir la sécurité, la disponibilité et la confidentialité tout en pilotant l’évolution de notre infrastructure. Soutien technique : Apporter une expertise de niveau 3 pour résoudre les défis techniques tout en minimisant les interruptions pour le...
Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche (commissariat aux plaintes)
Dans un but d’amélioration continue de la qualité des soins et des services, de la satisfaction des usagers et sous l’autorité de la commissaire aux plaintes et à la qualité des services, l’agent de planification, programmation et de recherche assure le respect des droits des usagers à des services ...
Adjoint administratif ou adjointe administrative
Au sein du Service des communications, la personne sélectionnée assiste la directrice du Service des communications et les employés de son équipe en effectuant diverses tâches administratives telles que les photocopies, l’assemblage de documents ou la correspondance et peut coordonner l’agenda du ge...
Agent Service à la Clientèle – Bilingue (Télétravail ou Sur Site)
Sous la supervision du chef d’équipe, l’agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité au téléphone et d’atteindre les objectifs de productivité fixés. Possibilité de travailler sur place dans nos centres de contact situés au Nouveau-Brunswick, à l’Î...
Spécialiste en souscription service aux entreprises
Relevant de la VP Produits du service aux entreprises, ta principale fonction sera de soutenir le département du service aux entreprises dans la croissance du volume et dans le développement de nouveaux produits. Excellente maitrise de la langue française et être à l’aise avec la langue anglaise pou...
Jockey/commis aux ventes et service à la clientèle
Sous la supervision du directeur de la succursale, le jockey/commis au service à la clientèle et aux ventes à le mandat de prendre en charge les transactions de location telles que les transactions de location journalière, de location mensuelle et à court-terme tout en assurant un très bon service à...