RÔLE ET OBJECTIFS
Sous la supervision du Vice-Président, Infogérance et CTO, le Conseiller a comme principale responsabilité d’assurer un suivi rigoureux et une gestion proactive des produits et services offerts aux clients, de la vente, à la mise en production jusqu’à la facturation et au paiement des services et produits vendus pour toutes les entreprises du groupe.
Il s’assure de la qualité du service auprès des clients ainsi que de l’optimisation des marges bénéficiaires brutes générées sur les ventes.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Plus spécifiquement, il est responsable de :
- Analyser les meilleures options d’achat, négocier les ententes commerciales et consolider les relations avec les fournisseurs actuels et en établir de nouvelles;
- Offrir un conseil stratégique auprès des clients, externes et internes, en participant à l’identification et à l’évaluation des besoins;
- Fournir des devis auprès des clients externes et internes;
- Créer des offres de services et de produits basées sur les analyses et les évaluations de responsables techniques internes;
- Assurer un suivi rigoureux et une gestion proactive des produits et services offerts aux clients, de la vente, à la mise en production jusqu’à la facturation et au paiement;
- Assurer l’accessibilité et la logistique des produits dans les meilleurs délais de livraison aux clients;
- Réviser les propositions des fournisseurs pour s’assurer de leur adéquation avec les besoins de GTI et ses clients, des coûts et de leur respect des échéanciers;
- Assurer l’optimisation des marges bénéficiaires brutes sur les ventes;
- Travailler en étroite collaboration avec son collègue afin de maintenir les délais de réponse à nos clients en deca de 48 heures;
- Participer à la planification, l’organisation, l’exécution et le contrôle des approvisionnements TI;
- Contribuer au développement et à la mise en place de processus, contrôle et mesures de suivis.
FORMATION ET EXPÉRIENCE
- Expérience dans un poste similaire;
- Diplôme d’études collégiales dans une discipline pertinente (informatique, approvisionnement, comptabilité);
- Expérience en vente, achat, conseil au sein d’une entreprise informatique un atout;
- Passion pour le domaine des Technologies de l’Information et du conseil;
- Bilinguisme, écrit et parlé.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
- Habilité à cibler et comprendre les besoins des clients;
- Facilité à établir et maintenir des relations d’affaires;
- Sens aigu de la gestion des priorités, de l’organisation et du suivi;
- Axé sur les résultats et capable de travailler en équipe;
- Initiative, autodiscipline et attitude proactive.
Conseiller en dons planifiés
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