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Directeur de service/Directrice de service

Kubota Montreal - Lange Patenaude Equipement Ltd
Baie-d’Urfé, Quebec, Canada
Temps plein

En vous joignant à Kubota, vous aurez l'opportunité de travailler avec une équipe dynamique, motivée et en pleine croissance, localisée à Baie d’Urfé et qui est un pilier dans son industrie depuis plus de 30 ans!

Avantages

  • Assurance médicale
  • Assurance paramédicale (massage, ostéopathe, etc.)
  • Assurance vie
  • Assurance invalidité et longue durée
  • Soins visuels
  • Soins dentaires
  • RÉER collectif avec contribution de l'employeur
  • Congé additionnel
  • Bonifications
  • Formations continues
  • Évènement d'entreprise
  • Possibilité de croissance au sein de l'entreprise
  • Allocation annuelle pour outils et équipement de travail
  • Participation à la table de la direction
  • Participation à la planification stratégique de l'entreprise

Exigences

  • Vous vous y connaissez dans la machinerie, les équipements industriels, hydrauliques et / ou agricoles
  • Vous vous démarquez par vos aptitudes en service à la clientèle
  • Diplôme d’études universitaires un atout
  • 5 années d’expérience pertinentes au poste
  • Avoir de l’expérience dans la supervision de personnel
  • Aisance informatique et connaissance de la suite Office
  • Démontrer du leadership, de la rigueur et un esprit d’équipe
  • Capacité à voir les problèmes avant qu’ils ne surviennent
  • Habileté à communiquer clairement avec différents intervenants, internes et externes
  • Être à l’écoute des besoins de l’entreprise, des employés et des clients
  • Bilinguisme français / anglais, orale et écrit

Rôle

Le ou la Directeur(trice) du service exerce des fonctions clés pour l’entreprise. Il ou elle a pour principales responsabilités d’assurer la réalisation, la qualité et la rentabilité des travaux.

Pour réussir dans ses fonctions, il / elle doit faire preuve de leadership en communiquant les exigences à son équipe et en intervenant lorsque des situations hors de l’ordinaire surviennent.

Analyse les activités internes et formuler des propositions d’amélioration afin d’assurer le bon fonctionnement des opérations du département du service

  • Gestion des opérations
  • Veiller aux bonnes relations avec la clientèle
  • Prend contact avec la clientèle et réévalue constamment la façon de mieux la servir
  • Assurer la synergie entre les départements par la mise en place de stratégies axées sur l’atteinte de performances supérieures.
  • Assurer la réalisation, la qualité et la rentabilité des travaux
  • Organiser les équipes de travail pour rencontrer les objectifs de production
  • Veiller à l’exactitude des bons de travail
  • Participe à la planification et gère le budget annuellement établis pour le département du service afin de maximiser les ressources (humaines, matériel et physiques)
  • Faire preuve d’innovation dans les solutions apportées et dans le processus d’amélioration continue
  • Maintenir un système de rapports à jour sur son département et en faire état à la direction ainsi qu’à son équipe.
  • Toutes autres tâches connexes.
  • Veiller au respect des politiques de l’entreprise, de santé et sécurité et des normes clients
  • Gérer le personnel de son équipe incluant 1 gérant de service et 3 conseiller techniques
  • Encadrer, former et coacher ses employés
  • Planifie et organise la formation du personnel
  • Agir en tant que leader afin de promouvoir le respect et l’esprit d’équipe
  • Éviter les insatisfactions en trouvant rapidement des solutions de rechange
  • Il y a 8 heures
Emplois reliés
Maxi
Dorval, Québec

La capacité de déplacer 25 lb et de rester en position stationnaire ou debout pendant toute la durée des quarts de travail. Soutenir la mise en œuvre de promotions et de programmes de l’entreprise. Vous êtes débrouillard(e) et courtois(e) lorsque les clients et clientes demandent des renseignements ...

Services de Gestion Quantum Ltée
Baie-d'Urfé, Québec

Position: Human Resources GeneralistLocation: Baie-d'UrféAre you looking for a new challenge in the field of human resources? Do you have 3 years of experience as an HR Generalist (not in recruitment)? Are you looking for a position close to Baie-d'Urfé?Our client, a specialized manufacturer and dis...

Lareau
Saint-Rémi, Québec
Télétravail

L’objectif premier de ce poste est de proposer et de vendre des solutions en assurance de dommages des particuliers répondant aux besoins de la clientèle. Posséder une attestation d’études collégiales (AEC) en assurance de dommages, un diplôme d’études collégiales (DEC) ou un baccalauréat (BAC). Ana...

Services de Gestion Quantum Ltée
Dorval, Québec

Main tasks:- Carry out high-level order preparation. REFER AND EARN A $50 GIFT CARD! For more details, click here. ...

CISSS de Laval
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Avec un budget de près de 1,1 milliard de dollars, au Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Laval, ce sont les personnes qui sont au cœur de nos orientations et de nos décisions, tant au niveau de la dispensation de services à nos 443 192 citoyens que de notre responsabilité corp...

Le Groupe Maurice
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D’une autonomie et d’une latitude vous permettant de répondre aux besoins particuliers de chacun de nos résidents ;. Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ?. Parce que chaque geste a un impact sur la qualité de vie des résidents, nous vous offrons les condit...

Randstad Canada
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En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...

Mejuri
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Compétences exceptionnelles en leadership avec la capacité d'attirer, de développer et de motiver les meilleurs talents, de s'adapter rapidement aux changements et de diriger les autres dans des environnements en évolution rapide. Collaborer avec l'équipe de services de marketing et des magasins afi...

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