Le Groupe Ostiguy & Gendron est à la recherche pour combler un poste de courtier en assurance de dommages des entreprises .
Relevant de la directrice des opérations, le titulaire du poste doit assurer la satisfaction de la clientèle en répondant à ses besoins et entretenir d’excellentes relations avec les intervenants internes et externes.
Responsabilités spécifiques
- S’assurer que les renouvellements soient faits dans les délais établis;
- Assurer la rétention de la clientèle;
- Traiter les nouvelles affaires dans les délais requis;
- Effectuer l’analyse des risques, l’examen des couvertures et identifier les changements ou manquements vis-à-vis le dernier renouvellement;
- Faire préparer, vérifier et transmettre les divers documents d’assurance tels que les soumissions, note de couvertures, factures, attestations d’assurance, avenants, etc.
- Préparer les propositions qui ont été remplies dans la dernière année et celles à remplir pour la nouvelle année.
- Faire la prise d’information pour la mise à jour avec le client ou en collaboration avec le producteur (s’il y a lieu);
- Élaborer les stratégies de mise en marché ou en collaboration avec le producteur (s’il y a lieu);
- Offrir le service à la clientèle, recevoir les appels, répondre aux besoins spécifiques et travailler en collaboration avec le producteur etc.;
- Négocier les conditions de renouvellement et modification (avenant) auprès des assureurs;
- S’assurer de la collection des comptes à recevoir en collaboration avec la Direction des finances;
- Assurer le suivi des recommandations émises par les assureurs et informer le producteur de toute problématique;
- Prendre en charge les demandes de réclamations des assurés et apporter l’assistance requise.
Exigences
- Détenir le titre de Courtier en assurance de dommages des entreprises et un permis valide (AMF);
- Minimum 2-3 ans d’expérience en assurance des entreprises;
- Excellentes aptitudes dans le service à la clientèle;
- Excellentes habiletés de communication, en français et en anglais (oral et écrit);
- Connaissance des logiciels Epic et la suite Microsoft Office (un atout)
Qualités et aptitudes recherchées
- Esprit d’équipe;
- Sens des responsabilités;
- Jugement et résolution de problèmes;
- Excellente gestion du temps et des priorités;
- Capacité d’analyse;
- Autonomie et initiative;
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Il y a 3 heures