Poste : Coordonnateur du soutien à la clientèleLieu de travail : Saint-LaurentSalaire : de 50 000 $ à 60 000 $ par an (selon l'expérience)Nous recherchons une personne axée sur le client, communicative et prête à collaborer pour rejoindre l'industrie pharmaceutique dynamique.
Vous avez de l'expérience dans le domaine de l'assistance à la clientèle, de la gestion des appels, des courriels et d'autres formes de communication avec les clients ?
Si c'est le cas, nous serions ravis de vous connaître ! Postulez maintenant !Notre client, une entreprise spécialisée dans les dispositifs médicaux, est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) du soutien à la clientèle pour rejoindre son équipe !Avantages et avantages sociaux pour vous : - Avantages et assurance exceptionnels- Jusqu'à 3 semaines de vacances en fonction de l'expérience et des congés compensatoires- Salle de sport sur place- Environnement de travail décontracté- Horaires fixes, de 9 h à 17 h, 35 heures par semaine, pas d'heures supplémentaires- Travail sur place pendant la période d'essai, puis 2 à 3 jours à distanceVotre profil : - Au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle, et en saisie de données- Diplôme collégial- Solides compétences en matière de saisie de données et MS Outlook- Expérience avec AS400, un atout majeurAutres exigences linguistiques : anglais- Niveau de compétence requis : avancé- Raison de l'exigence linguistique : pour soutenir les opérations dans d'autres régions- Fréquence d'utilisation : quotidiennement (pour diverses tâches)Votre rôle : - Préparer les commandes recueillies par téléphone, courriel ou télécopieur (système AS400)- Répondre aux demandes des clients et des représentants- Préparer des devis- Suivre les commandes- Gérer les retours de produits- Préparer les commandes urgentes- Coordonner et gérer les commandes en cours- Effectuer d'autres tâches connexesVeuillez envoyer votre CV au format Word à Cristina Bilbao à cristina.
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Numéros du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157