On va bien s’entendre !
Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour!
AGENT VOLANT AU SERVICE À LA CLIENTÈLE
VOTRE MISSION
En tant qu’agent volant, vous serez appelé à vous déplacer dans nos cliniques de Saint-Hubert , Longueuil , Lachine , Notre-Dame-de-Grâce, Châteauguay et Vaudreuil dans le but de toujours assurer un service à la clientèle hors pair!
Vous serez la porte d’entrée et de sortie lors de la visite de nos patients. Au téléphone comme en personne, vous serez accueillant et professionnel.
Vous contribuerez grandement à l’expérience des gens dans nos cliniques, en offrant un service humain à nos clients. Vous informerez les clients des services offerts.
Vous connaîtrez le rôle de chaque professionnel de l’audition et contribuerez à la bonne coordination des services offerts.
De plus, vous participerez à la fluidité et à la qualité des services offerts en audiologie et en audioprothèse. Aussi, vous collaborerez aux services offerts par les médecins spécialistes du groupe!
VOS ACTIONS QUOTIDIENNES GÉNÉRALES
- Accueillir les patients qui se présentent en clinique.
- Recevoir les appels téléphoniques et agir comme filtre et pivot.
- Informer les clients des services offerts.
- Prendre les RDV et faire les rappels de RDV.
- Contribuer au maintien à jour des dossiers patients.
- Effectuer des tâches administratives de facturation.
VOS ACTIONS SPÉCIALISÉES
- Documenter et mettre à jour le dossier du patient
- Effectuer des tâches de facturation (dont saisie et classement)
- Préparer les dossiers et les outils de consultation
- Contribuer au suivi des RDV et des dossiers
- Contribuer à la communication entre les médecins
- Assurer l’approvisionnement du matériel médical et administratif du médecin spécialiste
- Assurer la propreté des bureaux et l’asepsie du matériel médical.
VOTRE PROFIL EN ACCORD AVEC CE POSTE
- Professionnalisme
- Bienveillance et patience
- Débrouillardise et efficacité
- Bon jugement
- Flexible / multi-tâches
- Volonté et capacité d’apprentissage
- Facilité à interagir avec des collègues et des clients
- Minutie et sens des responsabilités
- Belle utilisation de la langue française
- Pour garantir une communication efficace avec notre clientèle majoritairement anglophone, la maîtrise de l'anglais est indispensable
Choisissez un milieu de rêve où exercer votre profession
Ce que nous vous offrons :
- Une rémunération compétitive et des avantages sociaux
- Un horaire flexible du lundi au vendredi
- Des journées Bonheur
- Des cliniques modernes
- Un Clobe social qui favorise une véritable cohésion d'équipe
Cette carrière vous intéresse ? Écoutez votre petite voix et venez découvrir votre futur emploi !
Écrivez-nous à [email protected] pour plus d'informations.
Service de recrutement offert pour les professionnels exerçant au sein des cliniques Lobe.
Commis au service à la clientèle (surnuméraire)
Sous la supervision de la bibliothécaire, le titulaire du poste exécute diverses tâches reliées à l’offre de service du Pôle culturel de Chambly dont le service du comptoir de prêts et de la réception. Il renseigne la clientèle sur le fonctionnement, la collection et les différents services de la bi...
Agente ou Agent de service à la clientèle
Nous sommes à la recherche d'un Représentant ou d'une Représentante du Service Clientèle bilingue, qui occupera un poste à temps plein et permanent, pour rejoindre notre équipe ! Les représentants du service clientèle chez Choquette CKS sont le premier point de contact pour le client. Leur priorité ...
Agent service à la clientèle
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Agent Service à la Clientèle – Bilingue (Télétravail ou Sur Site)
Sous la supervision du chef d’équipe, l’agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité au téléphone et d’atteindre les objectifs de productivité fixés. Possibilité de travailler sur place dans nos centres de contact situés au Nouveau-Brunswick, à l’Î...
Préposé·e au service à la clientèle
Répondre aux demandes de la clientèle et faire le suivi des dossiers en cours de pair avec différents services (dont la comptabilité, l’entrepôt, la commercialisation, etc. Fournir aux client·es les renseignements relatifs aux produits et aux commandes ;. Nous nous engageons à créer et à maintenir u...
Représentant du service à la clientèle senior bilingue
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
représentante ou représentant du Service à la clientèle
Assister, au besoin, à des activités axées sur la réalisation de projets, comme la prévision de la livraison de l’équipement, l’organisation de livraison spécialisée et la tenue à jour du suivi de l’avancement des projets. Travailler efficacement avec d’autres services pour collaborer et favoriser l...
Service à la clientèle
De travailler au sein d’une équipe de service à la clientèle collaborative qui soutient les efforts de l’entreprise pour servir les clients et consultants et de répondre à leurs attentes. Relevant du chef d’équipe, l’associé(e) du service à la clientèle a la responsabilité de superviser et d’adminis...
Coordonateur service client/Représentant service à la clientèle
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Coordonnateur(trice) service à la clientèle - mode
Soutenir la gestion complète de la saisie des commandes, y compris l'entrée pour les comptes majeurs, la création de nouveaux profils, la révision des commandes, le traitement des commandes récurrentes, et la correction des écarts selon les besoins. Participer à la constitution d’ensembles d'échanti...