With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.
Description du poste :
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller.
Il possède des connaissances approfondies sur les produits et les divers rayons et services, il fournit des renseignements sur les caractéristiques des produits et il connaît les produits connexes afin de vendre des projets entiers.
Dans son rayon ou service d’affectation, il sait comment accueillir tous les clients, créer un lien avec eux et terminer les interactions par des remerciements.
Il peut également offrir un service de base dans les rayons et services voisins. L’associé, Ventes, met l’accent sur le service à la clientèle, et s’engage à définir les besoins des clients et à y répondre.
Principales responsabilités :
Satisfaction de la clientèle
Respecter le modèle Passez à l’ACTion de Home Depot en matière de service à la clientèle (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
Chercher activement des clients dans l’ensemble du magasin et les accompagner vers la marchandise appropriée, peu importe le rayon ou service.
Poser des questions ouvertes concernant les projets du client afin de déterminer son niveau d’expertise et ses besoins.
Promouvoir les services offerts, comme les Services spéciaux, la Location, le Comptoir Pro et le Service Pro, et savoir comment les recommander.
Stimulation des ventes
Discuter des choix offerts (bon, meilleur, le meilleur) et suggérer des articles ou des services connexes d’autres rayons ou services dont le client pourrait avoir besoin.
Informer le client à propos du projet entier.
Tirer parti de la politique Pouvoir d’agir si cela s’avère nécessaire pour satisfaire le client.
Effectuer l’entretien quotidien des étagères : tous les produits doivent être étiquetés, munis des bons éléments d’affichage et propres.
Perfectionnement des compétences et des connaissances
Maintenir une bonne connaissance de l’ensemble des produits de son rayon ou service et des rayons et services voisins.
Chercher de façon proactive à bien connaître tous les produits et services.
Maintien de la sécurité
Respecter toutes les politiques et procédures, y compris celles relatives à la prévention des pertes.
Compétences :
Communication efficace.
Souci de la clientèle.
Aptitudes :
Aptitudes pour les relations interpersonnelles.
Supérieur immédiat ou subordonnés :
Superviseur.
Exigences relatives aux déplacements :
Aucune exigence relative aux déplacements.
Exigences physiques :
Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.
Travail hybride : Travail en personne.
Travail en personne.
Conditions de travail :
Horaire variable pouvant inclure les soirs et les fins de semaine.
L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.
Études :
Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
Expérience professionnelle :
Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou dans un métier, un atout.
Expérience en direction :
s. o.
Accréditations : s. o.
s. o.
Autres exigences : s. o."
s. o."
Associé(e) aux Ventes - Cuisine et Salle de Bain (Temps Plein)
Il possède des connaissances approfondies sur les produits et les divers rayons et services, il fournit des renseignements sur les caractéristiques des produits et il connaît les produits connexes afin de vendre des projets entiers. Maintenir une bonne connaissance de l’ensemble des produits de son ...
Associé(e) aux Ventes - Cuisine et Salle de Bain (Temps Plein)
Il possède des connaissances approfondies sur les produits et les divers rayons et services, il fournit des renseignements sur les caractéristiques des produits et il connaît les produits connexes afin de vendre des projets entiers. Maintenir une bonne connaissance de l’ensemble des produits de son ...
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Directeur de Projets aux Ventes
Tu pourras participer à des expositions nationales et internationales afin d’augmenter la visibilité de l’organisation sur la scène du recyclage et de la gestion des matières résiduelles;. Tu seras un acteur de changement au sein de l’équipe des ventes et de l’organisation;. Tu pourras concevoir des...
Commis du rayon des fruits et légumes - temps partiel disponible en tout temps
Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Notre équipe au département des fruits et légumes est essentielle au succès gl...
Représentant(e) aux ventes externes (Matériaux de construction)
Ce pionnier dans la distribution de matériaux de construction cherche à élargir son équipe avec l'incorporation d'un(e) Représentant(e) aux ventes externes. Placé(e) sous l'autorité du directeur des ventes, le(la) candidat(e) aura pour mission cruciale d'améliorer le service client et d'atteindre le...
Développement de la spectroscopie laser plasma et de son application aux gîtes de lithium (Québec, Canada)
L'augmentation de la demande future en minéraux critiques et stratégiques (MCS) résulte de l'émergence rapide de secteurs technologiques liés aux énergies renouvelables et au transport. Des caractérisations physico-chimiques à l'aide de la microscopie optique à lumière polarisante, la microsonde éle...
ASSOCIÉ(E) AUX VENTES au département MODE
Lesresponsabilités de l'associé aux ventes dans le département de la mode serontd'atteindre et d'assurer une expérience d'achat exceptionnelle pour le client. Excellente aptitude au service à la clientèle et à la vente Excellentes aptitudes à la communication. Connaissances en couture un atout Horai...
Commis du rayon de la charcuterie - temps partiel disponibilité réduite
Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Notre équipe du rayon de la charcuterie est essentielle au succès global de Me...
Gérant•e de quart - Temps partiel ou Temps plein
Bien qu'une expérience de travail dans le milieu de la restauration ou du commerce de détail à titre de barista, de serveur, d'associé aux ventes, de caissier, de membre d'une équipe ou de représentant commercial à titre de gérant puisse être utile et appréciée, le plus important est la personne que...