Gestionnaire principal(e), Santé mentale et soutien psychosocial

Titre : Gestionnaire principal(e), Santé mentale et soutien psychosocial

Lieu de travail de l'employé : En télétravail (Canada)

Statut d’emploi : Permanent à temps plein

Fourchette salariale : $ 77,832 - $ 88,174 / année

La Croix-Rouge canadienne (CRC) - une organisation inspirante à but non lucratif, aide les personnes et les communautés au Canada et dans le monde entier en cas de besoin et les soutient dans le renforcement de leur résilience.

En tant que l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2024 , nous nous engageons à offrir un environnement de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

Tâches et responsabilités :

Responsabilité 1 Supervision des activités de Santé mentale et soutien psychosocial (SMSPS) dans le cadre des interventions au Canada

• Faire respecter les normes minimales de SMSPS dans le cadre des interventions au Canada.
• Assurer le suivi des tableaux de bord liés à l’état de préparation, aux interventions d’urgence et à la planification des effectifs afin de dégager les tendances et de cerner les lacunes.
• Servir de personne-ressource principale auprès des membres de la haute direction des opérations des zones géographiques (p.

ex. gestionnaires principaux, directeurs et directrices) afin de répondre aux défis émergents liés aux interventions au Canada.

Veiller à ce que les activités et les pratiques d’intervention en SMSPS au Canada respectent la législation et les normes réglementaires fédérales, provinciales et territoriales.

Responsabilité 2 Planification stratégique pour le sous-service d’intervention en SMSPS au Canada et supervision

• Élaborer, communiquer et mettre en œuvre le plan d’exploitation annuel des services de SMSPS dans le cadre des interventions au Canada, de concert avec le ou la gestionnaire, Protection, genre, inclusion et engagement (PGIE), en veillant à ce que le plan respecte la stratégie globale du service.
• Examiner, en collaboration avec le (la) gestionnaire principal(e), Assurance de la qualité et renforcement des capacités, les comptes rendus et les commentaires des communautés afin de concevoir, de communiquer et de mettre en œuvre un plan d’amélioration continue pour les interventions au Canada.
• Fixer des objectifs pour l’équipe responsable des interventions au Canada au moyen d’indicateurs de rendement clés mesurables, et évaluer les progrès et le rendement.

Responsabilité 3 Gestion budgétaire

• Aider la direction à élaborer le budget des activités de SMSPS financées par Sécurité publique Canada dans le cadre des interventions au pays, notamment en ce qui a trait aux salaires du personnel et des membres des registres, aux formations, au matériel et aux dépenses administratives.
• Effectuer le suivi des dépenses et du recouvrement des coûts par rapport aux budgets approuvés. Cerner les écarts et prendre les mesures appropriées pour régler les problèmes ou les signaler aux échelons supérieurs.

Responsabilité 4 Gestion des ressources humaines

S’assurer que tous les membres de l’équipe responsable des interventions en SMSPS au Canada (membres du registre et du personnel) disposent de plans de travail et d’objectifs de rendement clairs et participent régulièrement à des réunions individuelles avec leur superviseur(e) et veiller à ce que les possibilités de formation continue et d’avancement qui s'offrent à eux sont indiquées dans leur plan de perfectionnement professionnel.

Profil recherché :

• Être titulaire d’un diplôme de deuxième cycle en travail social ou dans un domaine similaire (p. ex. santé publique, intervention auprès des jeunes, soins infirmiers, psychologie) ou posséder une combinaison équivalente d’études et d’expérience.
• Détenir un titre clinique en règle est considéré comme un atout majeur.
• Avoir suivi des formations en lien avec les premiers secours psychologiques, la protection et la prévention de la violence et le soutien psychosocial en situation d’urgence.
• Détenir au moins sept à dix ans d’expérience professionnelle progressive dans le domaine de la SMSPS, avoir déjà mis en œuvre des programmes de services sociaux ou des programmes favorisant le bien-être et posséder au moins cinq ans d'expérience en gestion d'équipes.
• Posséder de l’expérience en gestion des urgences, y compris lors d’interventions.
• Maîtriser l’anglais est obligatoire; la connaissance du français constitue un atout.
• Maîtriser les logiciels Microsoft Office et Excel.
• Pouvoir démontrer une connaissance et un respect de la diversité culturelle et de la culture et des traditions autochtones.
• Avoir déjà travaillé avec des communautés autochtones constitue un atout de taille.

Conditions de travail :

• La personne retenue travaillera principalement en télétravail.
• Si elle doit conduire un véhicule dans le cadre de ses fonctions à la CRC, un permis de conduire valide et un dossier de conduite satisfaisant seront exigés.
• Bien que la majeure partie du travail doive être effectuée pendant les heures normales de bureau, la personne retenue pourrait devoir adopter un horaire irrégulier, le soir ou le week-end, en fonction des besoins opérationnels.
• Elle pourrait devoir se déplacer périodiquement pour effectuer des missions sur le terrain pouvant se dérouler dans des milieux instables et imprévisibles, où des règles de sécurité très strictes doivent être respectées et où l’accès aux services de base est limité.

Étant donné que la personne retenue pourrait être appelée à travailler selon un horaire non conventionnel, elle devra être capable de travailler dans des conditions stressantes et souvent ambiguës.

Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature.

Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou résidentes permanentes du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d’occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.

• Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.
• Comme nous soutenons et travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, bénéficiaires / clients, bénévoles, donateurs et partenaires externes) et avec des communautés à travers le Canada et dans le monde entier, les candidat(e)s dont la langue maternelle n'est pas l'anglais, pourraient être amenés à utiliser l’anglais dans l’exercice de leur fonction.

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