Lieu : Longueuil / Boucherville
Salaire : 50 000 65 000 $ selon expérience
Statut : Permanent
Notre client, un acteur important dans l’industrie de la fabrication, de la mécanique et de l’hydraulique, est à la recherche d’un.
e représentant(e) ventes internes. Il s’agit d’un poste permanent, à Boucherville
Responsabilités :
- Garantir la satisfaction complète des clients par des communications téléphoniques et par courriel.
- Gérer, expédier, estimer, dépanner et suivre les commandes de vente de tous les produits de la compagnie, avec un accent particulier sur les blocs d'alimentation ainsi que les pièces de rechange associées.
- Prendre en charge l'organisation et la réalisation de toutes les activités de l'entreprise, de la conception à la mise en œuvre des projets.
- Résoudre les préoccupations, les plaintes et les besoins des clients.
- Fournir des informations concernant les garanties, le service et les réparations / retours.
- Demander des devis d'achat en interne et en externe, traiter, envoyer, suivre et recevoir les commandes d'achat.
- Effectuer des inventaires.
- Effectuer des tâches d'emballage, de planification, d'expédition ou de réception des produits via des transporteurs de colis ou de fret.
- Utiliser un transpalette manuel ou un chariot élévateur à fourche au propane pour déplacer les produits et les charger sur des camions de transport.
Exigences :
- Expérience préalable dans la vente, l'achat ou la maintenance d'équipements hydrauliques industriels.
- Bilingue requis (anglais et français, écrit et oral).
- Aptitude à communiquer et à écouter les clients.
- Maîtrise des bonnes pratiques de communication téléphonique, organisation, suivi, évaluation et prise de décision.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Connaissance des logiciels Microsoft Windows, Microsoft Office et CRM nécessaires pour les tâches liées au service client, à la vente, aux achats, à la réception et à l'expédition.
- Aptitude à accomplir des tâches physiques dans l'entrepôt, telles que soulever des boîtes lourdes et traiter les expéditions.
- Priorité donnée aux candidats ayant une formation et une expérience en conduite de chariot élévateur à fourche. Compétences :
- Polyvalent
- Polyvalent
- Versatile
- Service client
- Envie d’apprendre
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Nous vous remercions de votre intérêt envers ce poste; seules les personnes qui possèdent le profil recherché par notre client seront contactées.
Si offre genrée : Nota : le genre mas culin / féminin est utilisé comme neutre.
Notre client dessert une clientèle ayant une présence nationale et internationale et doit être en mesure d’offrir des services en français et en anglais.
Ce poste exige une très bonne connaissance des deux langues, vu que le candidat aura à fournir des services en anglais aux clients et aux différents intervenants impliqués dans les dossiers
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