Directeur de succursale

Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 19762 Catégorie Gestionnaire Statut : Permanent Type de contrat Permanent Horaire : Temps plein Temps plein / Temps partiel?

Temps plein Date de publication 20-fév-2024 Lieu : Laval, Québec Ville Laval Province / État Québec Domaine d'intérêt : Conseils et services en succursales Domaine d'intérêt Conseils et services en succursales

Être directeur de succursale à la Banque Nationale, c’est être responsable du soutien et de l’accompagnement des employés afin d’appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en permettant à l’équipe de se développer professionnellement.

C’est jouer un rôle clé pour assurer le bon fonctionnement de ta succursale en agissant à titre de coach auprès des employés.

C’est être un leader mobilisateur et passionné par le développement des affaires et la réalisation des objectifs. C’est travailler en synergie avec tes partenaires et collaborateurs !

Ton emploi

• Offrir un coaching personnalisé aux conseillers, au directeur du service à la clientèle et à l’équipe de soutien au développement des affaires afin de développer leurs compétences et de les soutenir dans leur cheminement de carrière
• Mobiliser l’équipe pour assurer une expérience client supérieure
• Travailler en équipe pour atteindre l’objectif de contribution financière attendue de la direction générale, conformément au plan d’activités régional
• Communiquer et identifier avec l’équipe les comportements attendus et les activités de développement des affaires
• Veiller à ce que les membres de ton équipe se conforment aux règles d’engagement établies en matière de segmentation de la clientèle, de recommandation, d’exécution des transactions, de gestion des risques, de conformité réglementaire et de procédures d’exploitation de la succursale et les appliquent
• Agir à titre d’agent de conformité de l’unité administrative (ARC) pour superviser tous les représentants de fonds communs de placement (RCN) affectés à l’unité et s’assurer que toutes les transactions sont conformes aux règles de commodité et de conformité
• Développer une relation durable avec les clients de la succursale, à travers diverses activités visant l’acquisition et la fidélisation de la clientèle
• Agir en tant qu’ambassadeur de la Banque auprès de la communauté locale et favoriser les relations avec les principaux partenaires commerciaux

Travail en personne

Ce poste exige que tu sois présent sur le lieu de travail pour répondre aux besoins opérationnels et des clients. Nous voulons contribuer à ta qualité de vie en t’offrant autant de flexibilité que possible dans ton travail.

Par exemple, nous offrons des horaires de travail pour t’aider à atteindre l’équilibre travail / vie personnelle et des congés flexibles que tu peux prendre quand c’est important pour toi.

Prérequis

• Diplôme d’études collégiales (DEC) et dix ans d’expérience, ou certificat universitaire et neuf ans d’expérience, licence option finance et sept ans d’expérience, ou maîtrise et cinq ans d’expérience
• Expérience de la gestion et de l’encadrement d’une équipe de consultation et de développement des affaires
• Expérience du développement des affaires dans le domaine financier
• Être un représentant en fonds communs de placement (REC)
• Être responsable de la conformité de l’unité administrative (RCUA) ou le devenir dans les 3 à 6 mois suivant l’embauche.

Langues :

• Langue : Français
• Langue : Anglais

Raison d’exiger cette langue : pour servir une clientèle parlant une autre langue que le français de façon régulière.

Compétences

Press space or enter keys to toggle section visibility

Agilité d'apprentissage Axé sur le client Courage managérial Développement de partenariats Diversité et inclusion Esprit critique Exécution de stratégie Gestion des risques Gestion du stress Intelligence émotionnelle Mobilisation Prise de décision Résilience Résolution de problèmes

Tes avantages :

Press space or enter keys to toggle section visibility

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable.

Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L’humain d’abord :

Press space or enter keys to toggle section visibility

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens.

Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration.

L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !