Description du poste
Ce n’est pas un rôle de courtier en services comme les autres ! Vous serez le point de contact principal pour nos comptes VIP exclusifs un programme en pleine croissance qui est au cœur de l’avenir de notre entreprise.
Voici pourquoi vous allez adorer ce poste :
- Vous ferez partie d’un programme en expansion, avec l’opportunité d’influencer cette croissance dès le début.
- Le travail hybride est la norme, mais le télétravail est une possibilité.
- Vous gérerez un groupe de clients distingués, offrant un service sur mesure de haute qualité tout en vous assurant qu’ils reçoivent une attention exceptionnelle, adaptée à leurs besoins uniques.
C’est une opportunité passionnante pour quelqu’un qui aime créer des relations clients durables et qui souhaite jouer un rôle clé dans l’expansion de notre programme VIP.
Dans le cadre de votre rôle, vous allez :
- Être l’expert principal pour les clients à forte valeur et les comptes stratégiques, en établissant des relations solides et durables et en proposant des solutions d’assurance sur mesure qui répondent à leurs besoins spécifiques.
- Façonner l’avenir en étant partie prenante du programme VIP et en offrant un service et des informations exceptionnels qui favorisent la croissance et élèvent l’expérience client.
- Prendre en charge les interactions avec les clients en gérant les demandes, en traitant les modifications et en veillant à ce que toutes les normes et exigences de souscription soient respectées avec excellence.
- Résoudre les défis de manière proactive, en garantissant la satisfaction des clients en abordant et résolvant tous les problèmes de produits ou services avec des solutions créatives et réfléchies.
- Laisser votre empreinte sur notre programme en expansion en partageant des idées et des recommandations avec la direction, afin que nous continuions à nous améliorer et à offrir un service de classe mondiale.
Qualifications
Le candidat idéal pour ce poste est quelqu’un de passionné par le fait d’avoir un impact et enthousiasmé par la perspective de faire partie de quelque chose de plus grand.
Voici l’ensemble unique de compétences et d’expérience que nous aimerions voir chez un candidat idéal :
- Permis AMF requis.
- Permis RIBO (ou l’engagement à en obtenir un).
- Minimum de 3 ans d’expérience en assurance automobile et habitation des particuliers.
- Le bilinguisme (francais et anglais, à l'oral et à l'ecrit) est requis en raison des interactions fréquentes avec des collègues et partenaires externes anglophones et francophones dans l'ensemble du Canada.
- Connaissances intermédiaires des applications Microsoft Office.
- Un état d’esprit axé sur la croissance et le désir de faire évoluer votre rôle à mesure que le programme VIP se développe.
Nous considérons aussi votre potentiel. Si vous savez que vous êtes capable de remplir les fonctions de ce poste, mais que votre expérience ne correspond pas tout à fait aux qualifications ci-dessus, nous vous encourageons à présenter votre candidature et à nous expliquer plus en détail pourquoi vous croyez être la personne candidate idéale.
Informations complémentaires
Ce que nous offrons :
- Structure de rémunération et de prime concurrentielle
- Assurance collective exceptionnelle payée par l’employeur, dès votre premier jour de travail
- Régime de retraite à prestations déterminées
- Prise en charge de tous les frais de formation continue et de droits de permis de l’AMF
- Possibilités de travail à domicile et de travail hybride
- Possibilités d’avancement professionnel
Orbite offre plus qu’un simple emploi. En plus de salaires concurrentiels et d’avantages sociaux exceptionnels, Orbite offre un milieu de travail où l’on demande et apprécie votre opinion.
Notre personnel a la possibilité de faire des commentaires sur les objectifs des services, de travailler en collaboration et de se perfectionner continuellement.
Nous sommes fiers des programmes du personnel, notamment les programmes de santé et de bien-être, d’activités sociales et plusieurs autres.
Pour recruter les meilleures personnes, nous offrons ce qu’il y a de mieux. Pour en savoir plus sur Orbite, consultez la page À propos de nous de notre site Web.
Si ce poste vous intéresse, posez votre candidature en ligne.
Orbite s’efforce de créer un milieu de travail accessible et inclusif où chacun est traité avec respect et dignité. Sur demande individuelle, Orbite s’efforcera d’éliminer tout obstacle aux processus de recrutement et de sélection et d’offrir des mesures d’adaptation aux personnes handicapées.
En tant qu’entreprise, nous protégeons ce qui compte le plus pour nos membres. En tant qu’employeur, nous valorisons ce qui compte le plus dans notre milieu de travail.
Ensemble, nous devons favoriser un environnement diversifié, équitable et inclusif pour tous. Nous sommes déterminés à apprendre et à évoluer afin de continuer à célébrer ce qui nous rend spéciaux.
Tu es qui tu es, et nos différences sont ce qui nous rend uniques.
Orbite est un employeur à chances égales et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt;
cependant, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.