Responsabilités du poste
- Gérer le processus de bout en bout en évaluant les nouvelles mises en œuvre d’assurance collective pour les clients de petite et moyenne taille ainsi que les mises en œuvre pour les tiers administrateurs qui disposent d’un forfait standard, en veillant à ce que les équipes internes obtiennent les renseignements adéquats pour accomplir leurs tâches et gérer les échéances pour l’ensemble de la mise en œuvre.
- Agir en tant que premier point de contact pour les mises en œuvre d’assurance collective envoyées par l’équipe des ventes, en veillant à l’exactitude et à l’exhaustivité des trousses d’intégration.
- Vérifier les mises en œuvre menées à bien, y compris l’établissement du système et la facturation initiale des clients.
- Gérer de manière proactive les changements, les risques et les problèmes qui peuvent survenir au cours du processus de mise en œuvre.
- Contribuer à la gestion des relations internes et externes afin de s’assurer que les attentes en matière de réalisation de projets sont définies et satisfaites.
- Communiquer régulièrement et efficacement les mises à jour sur les mises en œuvre d’assurance collective afin de s’assurer que tous les intervenants internes et externes sont tenus au courant (réunions, mises à jour de l’état d’avancement, etc.).
- Diriger des séances d’intégration pour les administrateurs de régimes, en expliquant comment ces derniers peuvent utiliser les systèmes de Wawanesa pour gérer leurs programmes.
- Effectuer toute autre tâche attribuée.
Qualifications
- Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe ou combinaison de formation et d’expérience requis et considéré comme un atout.
- Titre de GBA ou de CEBS, obtenu ou en cours d’obtention, un atout.
- Au moins cinq ans d’expérience dans le domaine de l’assurance collective, y compris la mise en œuvre et la communication directe avec des partenaires commerciaux internes et externes.
- Grand souci du détail et capacité à élaborer des normes de qualité, à repérer les renseignements pertinents et à déterminer les répercussions potentielles.
- Solides compétences en matière de communication et de négociation, et capacité à communiquer adéquatement avec le public visé, notamment les clients internes et externes, de manière verbale et écrite.
- Capacité à s’adapter rapidement à l’évolution de l’environnement, des besoins et des priorités des clients.
- Expérience de la réalisation de nouvelles mises en œuvre d’assurance collective pour des clients de petite et de moyenne taille en collaboration avec plusieurs équipes.
- Excellentes compétences en matière d’organisation et de gestion du temps et capacité à établir les priorités face aux délais serrés tout en respectant les normes de service.
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et en prise de décision.
- Capacité à développer et à maintenir des relations solides à tous les échelons de l’organisation.
- Orientation vers le client avec la capacité de prévoir les résultats et les incidences à long terme.
- Expérience de l’utilisation de la suite Microsoft Office, en particulier de Word et d’Excel.
- Bilinguisme (français et anglais), un atout.
Wawanesa est fière d’être l’un des , et de figurer au palmarès au Canada pour notre milieu de travail exceptionnel!
Diversité, équité, inclusion et appartenance
Wawanesa est un employeur qui offre l’égalité des chances et s’engage à favoriser une main-d’œuvre diversifiée, équitable et inclusive pour tous.
Wawanesa offre des chances égales d’emploi à tous les employés et candidats sans tenir compte du statut protégé d’un individu : race / ethnicité, couleur, religion, croyance, sexe ou genre, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, statut familial ou matrimonial, grossesse / accouchement ou conditions connexes, origine nationale, handicap, statut militaire ou de vétéran, ou tout autre statut protégé.
Des adaptations spéciales liés à un handicap ou à des raisons médicales sont disponibles sur demande pour tous les aspects du processus de sélection.
Les candidats ayant besoin d’adaptations spéciales peuvent envoyer un courriel, en toute confidentialité, à .
Si vous êtes intéressé par le défi que représente ce poste stimulant à Wawanesa, veuillez envoyer votre curriculum vitæ dès aujourd’hui.
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