With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.
Description du poste :
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller.
Il possède des connaissances approfondies sur les produits et les divers rayons et services, il fournit des renseignements sur les caractéristiques des produits et il connaît les produits connexes afin de vendre des projets entiers.
Dans son rayon ou service d’affectation, il sait comment accueillir tous les clients, créer un lien avec eux et terminer les interactions par des remerciements.
Il peut également offrir un service de base dans les rayons et services voisins. L’associé, Ventes, met l’accent sur le service à la clientèle, et s’engage à définir les besoins des clients et à y répondre.
Principales responsabilités :
Satisfaction de la clientèle
Respecter le modèle Passez à l’ACTion de Home Depot en matière de service à la clientèle (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
Chercher activement des clients dans l’ensemble du magasin et les accompagner vers la marchandise appropriée, peu importe le rayon ou service.
Poser des questions ouvertes concernant les projets du client afin de déterminer son niveau d’expertise et ses besoins.
Promouvoir les services offerts, comme les Services spéciaux, la Location, le Comptoir Pro et le Service Pro, et savoir comment les recommander.
Stimulation des ventes
Discuter des choix offerts (bon, meilleur, le meilleur) et suggérer des articles ou des services connexes d’autres rayons ou services dont le client pourrait avoir besoin.
Informer le client à propos du projet entier.
Tirer parti de la politique Pouvoir d’agir si cela s’avère nécessaire pour satisfaire le client.
Effectuer l’entretien quotidien des étagères : tous les produits doivent être étiquetés, munis des bons éléments d’affichage et propres.
Perfectionnement des compétences et des connaissances
Maintenir une bonne connaissance de l’ensemble des produits de son rayon ou service et des rayons et services voisins.
Chercher de façon proactive à bien connaître tous les produits et services.
Maintien de la sécurité
Respecter toutes les politiques et procédures, y compris celles relatives à la prévention des pertes.
Compétences :
Communication efficace.
Souci de la clientèle.
Aptitudes :
Aptitudes pour les relations interpersonnelles.
Supérieur immédiat ou subordonnés :
Superviseur.
Exigences relatives aux déplacements :
Aucune exigence relative aux déplacements.
Exigences physiques :
Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.
Travail hybride : Travail en personne.
Travail en personne.
Conditions de travail :
Horaire variable pouvant inclure les soirs et les fins de semaine.
L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.
Études :
Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
Expérience professionnelle :
Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou dans un métier, un atout.
Expérience en direction :
s. o.
Accréditations : s. o.
s. o.
Autres exigences : s. o."
s. o."
ASSOCIÉ(E) AUX VENTES - bois et matériaux (contrat)
Il possède des connaissances approfondies sur les produits et les divers rayons et services, il fournit des renseignements sur les caractéristiques des produits et il connaît les produits connexes afin de vendre des projets entiers. L’associé, Ventes, met l’accent sur le service à la clientèle, et s...
Associé principal aux ventes, Scotia iTRADE - Montréal, QC (Contrat de 12 mois)
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Associé(e) aux ventes (electricité, plomberie et saisonnier)
Il possède des connaissances approfondies sur les produits et les divers rayons et services, il fournit des renseignements sur les caractéristiques des produits et il connaît les produits connexes afin de vendre des projets entiers. L’associé, Ventes, met l’accent sur le service à la clientèle, et s...
Associé(e) aux ventes - Mobile (Temps partiel)
Join us and grow your career with our retail team as a. Competitive compensation and benefits. We are committed to always filling our stores across Canada with a diverse and inclusive retail force who are passionate, knowledgeable, and enthusiastic about tech. ...
Associé aux ventes II
Les rayons et services spécialisés comprennent notamment les suivants : Bois d’œuvre, Matériaux de construction, Peinture, Quincaillerie, Électricité, Plomberie, Saisonnier et Location d’outils. Les associés, Ventes, fournissent un service à la clientèle efficace et courtois en recherchant activemen...
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Conseiller aux ventes quincaillerie, plomberie et électricité
François & Martin Riopel sont de la troisième génération à transmettre sur place, l’ambiance familiale et professionnelle reconnue dans leur communauté. Travailler dans une atmosphère décontractée et conviviale avec une clientèle fidèle, c’est le reflet d’une carrière chez nous, dans les Laurentides...
H&M Associé.e aux ventes
Décharger le camion de livraison, recevoir, ouvrir et déballer la marchandise et l'étiqueter avec des étiquettes de sécurité en respectant les objectifs d'efficacité et de temps. Travailler conformément aux normes de H&M et à la législation locale en matière de santé et de sécurité, afin de garantir...
Associé(e) aux Ventes à temps plein / Full-Time...
Role and Responsibilities: Meet sales targets, offer consistently exceptional customer service, professional and courteous at all times. Skills Required: Positive attitude, outgoing personality, works well in a team setting, perseverant and a passion for fashion. Maintaining the visual aspects of th...
Associé(e) aux ventes à temps partiel / Full-Time Sales Associate - Browns Premium Outlet Montreal
Browns Shoes recherche un(e) Associé(e) aux ventes passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique !. Avec plus de 70 magasins à travers le Canada, nous avons construit une réputation de style intemporel, un service client exceptionnel et des produits de haute qualité pour hommes, fe...