Service : Opérations
Emplacement : Montréal
Relève de : Vice-Président adjoint, Opérations et Innovation
Aperçu de l’entreprise :
Assurance Liberty Mutual Canada est la filiale canadienne de La Compagnie d’Assurance Liberty Mutual. Nous offrons une vaste gamme de produits et de solutions d’assurance aux moyennes et grandes entreprises canadiennes exposées à des risques canadiens, nord-américains ou multinationaux.
Assurance Liberty Mutual Canada compte plus de 250 employés et sert ses clients d’un océan à l’autre à partir de ses bureaux régionaux de Vancouver, Calgary, Edmonton, Toronto, Montréal et Halifax.
Chez Assurance Liberty Mutual Canada, la diversité nous concerne tous. Nous sommes profondément engagés dans une culture de collaboration, d’enrichissement et de responsabilisation.
Nous sommes déterminés à attirer et maintenir en poste les meilleurs talents dans toutes les dimensions de la diversité et nous croyons que de reconnaître et de faire rayonner les perspectives et l’expérience uniques de chacun crée un environnement de confiance et de respect.
La diversité, l’équité et l’inclusion (DEI) sont au cœur de nos activités et nous continuerons de mettre ces valeurs à l’avant-plan pour créer une organisation plus forte.
Si vous n’êtes pas certain que votre expérience corresponde à toutes les exigences ci-dessous, nous vous encourageons à postuler malgré tout.
Nous sommes à la recherche de perspectives et d’expériences diverses et variées que nous pourrons ajouter à notre équipe!
Nos valeurs fondamentales guident toutes nos décisions et se concrétisent dans nos avantages sociaux et nos programmes destinés aux employés. Nous offrons :
- Un environnement de travail souple de premier ordre (une combinaison de travail sur place et à distance) qui soutient nos employés dans leur recherche d’un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle.
- Un régime de soins de santé et de soins dentaires compétitif
- Un régime de retraite phare sur le marché
- Une politique concurrentielle en matière de congés
- Des programmes de formation externe et de remboursement des frais de scolarité
- Des programmes d’aide aux employés et à leurs familles
- L’occasion de s’engager et de devenir membre de l’un de nos comités nationaux d’employés responsabilité sociale, engagement des employés, diversité, équité et inclusion.
Description du poste :
Nous cherchons neuf Associés ou Associées aux opérations de souscription pour se joindre à nous et jouer un rôle clé dans la croissance de notre entreprise.
À titre de membre de l’équipe d’opérations et innovation, les candidats retenu exerceront des fonctions de soutien à la souscription, notamment la préparation des nouveaux contrats et des renouvellements, la mise à jour des polices et des dossiers, ainsi que l’aide aux souscripteurs pour l’analyse des risques.
Vous avez le souci du détail, faites preuve de polyvalence et souhaitez poursuivre une carrière dans le secteur de l’assurance de dommages?
Continuez votre lecture!
Fonctions et responsabilités :
- Préparer les nouveaux contrats et les renouvellements
- Émettre les polices et les avenants
- Mise à jour des dossiers de police
- Offrir du soutien aux souscripteurs pour les renouvellements et les nouveaux contrats, notamment pour la tarification, l’analyse financière et des sinistres et l’examen du risque, et effectuer le suivi des demandes de renseignement en suspens
- Communiquer avec les courtiers et les réassureurs au besoin
- Compiler les renseignements tirés des rapports mensuels
- Préparer et obtenir des rapports de courtiers et des rapports ponctuels au besoin
- Bien gérer les priorités de la charge de travail et offrir un service à la clientèle supérieur.
- Identifier des opportuniés pour améliorer la productivité au sein du processus des opérations de souscription.
- Assurer l’organisation et la documentation adéquate des dossiers de souscription
- Effectuer les tâches demandées, notamment la préparation de rapports et l’exécution de projets spéciaux, pour contribuer à la réussite de l’équipe.
Compétences et qualifications
- Excellent français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Études postsecondaires (baccalauréat, certificat, etc.) ou deux ans d’expérience dans un domaine connexe en service à la clientèle ou dans le secteur des services professionnels ou des services financiers
- La connaissance du secteur des assurances est souhaitable et l’obtention d’une appellation reconnue dans l’industrie (PAA, notamment) est un atout.
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite
- Maîtrise éprouvée de la suite Microsoft Office, en particulier Word et Excel
- Grand sens de l’exactitude, grande minutie et excellentes aptitudes pour rédiger des documents
- Aptitude à faire divers projets ou tâches simultanément dans un environnement à volume de travail élevé et dynamique.
- Vous devez être en mesure de travailler de façon autonome et collaborative dans un environnement diversifié
Exigences linguistiques :
Une excellente maîtrise de l’anglais est exigée, car il s’agit d’un poste de portée nationale qui exige des communications tant en anglais qu’en français avec les partenaires de l’entreprise et les clients.
En tant que membre de l’équipe nationale, vous aurez des interactions avec des collègues, des membres de la direction et des partenaires qui ne parlent pas le français.
Pour les activités menées au Québec, l’anglais est également nécessaire, selon les préférences de nos clients.
Liberty Mutual Canada s’engage à favoriser un environnement inclusif et accessible où tous les employés se sentent valorisés et soutenus.
Nous nous engageons à bâtir une main-d’œuvre représentative des collectivités dans lesquelles nous exerçons nos activités et que nous desservons.
Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation pour le processus de recrutement / d’entrevue en raison d’un handicap (qui peut être invisible ou visible, temporaire ou permanent), veuillez nous en informer afin que nous puissions répondre à vos besoins.