Représentant service à la clientèle

Description d'emploi - Assurance

Avez-vous une passion pour le service à la clientèle ? Êtes-vous bilingue en anglais et en français ? Êtes-vous motivé par l’idée de débuter ou de développer votre carrière au sein d'une entreprise de renom ?

Appréciez-vous la résolution de problèmes ? Nous avons le poste idéal pour VOUS !

Je suis est à la recherche d’un Représentant Bilingue en Service à la Clientèle motivé et dynamique pour rejoindre lnotre équipe oeuvrant dans le domaine de l'assurance.

Cette opportunité de contrat et l'opportunité idéal de faire votre grande entrée dans l'un des domaines les plus convoité de 2024 et vous permettra de travailler dans le confort de votre foyer presqu'à tout moment.

flexible et de contribuer significativement à la croissance d'une organisation en pleine expansion.

Avantages

Type : Permanent

Salaire : 45 000$-52 000$ / année

Heures de travail : Lundi à vendredi, de 12h00 à 20h00h

Formation initial sur un horaire de 8h à 16h

Lieu : Presque complètement de chez toi.

Allocation pour ton forfait internet et pour tes déplacement de 150$ / mois

Responsabilités

• Assurer un service à la clientèle exceptionnel par téléphone, e-mail et chat en ligne.
• Répondre aux questions des clients concernant les réclamations d'assurance, les informations sur les - - polices et la gestion des comptes.
• Maintenir des dossiers et une documentation précis de toutes les interactions avec les clients.
• Offrir une assistance rapide et efficace tout en respectant les normes de qualité de l'entreprise.

Qualifications

Parfaite maîtrise du français et de l'anglais, tant à l’écrit qu'à l’oral.

Expérience de 1 à 2 ans minimum en centre d'appels / service à la clientèle.

Excellentes aptitudes en communication, relations interpersonnelles et résolution de problèmes.

Compétence avancée dans l’utilisation de la suite Microsoft Office et de Teams.

Sommaire

Envoyez votre CV à julien.hemond@randdstad en mentionnant (ASSURANCE) Comme titre. Les candidats retenues seront contacter en moins de 24h.

Au plaisir

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires / non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi.

Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.

ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.