Technicien(ne) spécialisé(e) en informatique - Direction des ressources informationnelles (Infrastructures télécommunications)

Description

du poste : Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l’humanisation des soins et des services.

Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités.

Le CISSSMC, c’est une organisation qui sait viser juste pour atteindre ses objectifs et créer des conditions gagnantes pour l’épanouissement de ses 13 000 employés et 800 médecins.

Située au cœur de la Rive-Sud de Montréal, notre organisation regroupe plus d’une quarantaine d’installations, dont l’Hôpital Charles-Le Moyne, l'Hôpital du Haut-Richelieu, l’Institut Nazareth et Louis-Braille plusieurs CHSLD et CLSC, une maison des aînés, des GMF-U, une maison de naissance, des centres de néphrologie, etc.

Le CISSSMC chapeaute plusieurs mandats régionaux en plus d’être un milieu d’apprentissage diversifié pour les étudiants de niveau universitaire, collégial et professionnel.

Notre organisation est reconnue pour son affiliation universitaire avec l’Université de Sherbrooke et son lien d’affiliation avec l’Université de Montréal ainsi que pour ses deux centres de recherche réputés.

Si notre vision vous va DROIT AU COEUR, nous avons l’emploi pour vous.

Nous voulons pourvoir deux postes permanents dans ce service.

Horaire : De jour- Du Lundi au Vendredi

Port d'attache :

Hôpital Charles Lemoyne ou Hôpital Haut Richelieu

LIBELLÉ DU TITRE D'EMPLOI :

Personne qui assure la configuration logicielle et matérielle, l'optimisation et la sécurité des systèmes d'information, des infrastructures technologiques et des réseaux de télécommunication.

Elle effectue divers travaux reliés aux bases de données. Elle voit à la mise en place, au bon fonctionnement et à l'évolution de composantes technologiques complexes à portée locale, régionale ou provinciale.

Elle agit à titre d'experte dans son domaine de spécialisation et supporte les techniciens ou techniciennes en informatique dans la résolution de problèmes d'un niveau de complexité ou de spécialisation élevé.

Elle peut élaborer les plans de mise en œuvre de projets technologiques et coordonner le travail de techniciens en informatique.

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Sous la supervision du chef de service des infrastructures télécommunications, la personne accomplit des tâches associées aux différents volets de la gestion d’environnement de télécommunications et / ou d’environnements de téléphonie autant IP que traditionnelle .

Elle est en mesure de collaborer simultanément à plusieurs projets, de produire journalièrement un rapport sur les activités qu’elle exécute.

La personne communique aussi régulièrement avec les ressources internes et externes concernées par les projets et les activités liées à son travail.

Elle doit effectuer le transfert de connaissances de ses projets aux différents groupes de support opérationnel une fois les projets complétés.

Elle oeuvre dans un environnement dynamique, dans un contexte d’amélioration et d’apprentissage continu. La personne maitrise la configuration, en ligne de commande (scripting) de commutateurs Ruckus, tels que configuration de ports pour poste de travail et téléphonie IP, spanning tree, etc.

La personne doit aussi être en mesure de diagnostiquer des problématiques réseau en utilisant l’outil Wireshark, prise de traces et analyser ces dernières.

De plus, au niveau téléphonie, la personne doit maîtriser les environnements Alcatel, Avaya et Cisco, autant de niveau IP que du niveau téléphonie traditionnelle.

COMPOSANTES ET DESCRIPTION DES FONCTIONS

Tâches principales

• Effectuer un support informatique de niveau avancé pour les infrastructures de la DRIM ;
• Rédiger journalièrement un résumé des tâches accomplies ;
• Assurer un transfert de connaissances au personnel des systèmes d’information et de support technique lors de son implication dans un projet ;
• Comprendre les impacts de son travail sur la qualité des soins et des services et sur la sécurité de la clientèle, et s’assurer de toujours limiter les impacts des changements sur l’infrastructure ;
• Améliorer de façon continue les processus et les pratiques dans un souci de qualité des soins et des services, et de sécurité de la clientèle ;
• Documenter son travail dans les outils de billetterie, de suivi de projet et de collaboration ;
• Proposer, recommander et prendre des décisions en lien avec son secteur d’activités dans un souci de qualité des soins et des services, et de sécurité de la clientèle.

Exigences : Doit détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en techniques de l'informatique

1 certificat de 1er. Cycle universitaire dans une discipline pertinente combiné à un DEC peu importe le domaine d'études

AEC de 800 heures dans une discipline pertinente combiné à de l'expérience pertinente au domaine visé.

Pour l'obtention du poste vous devez avoir réussi une entrevue de sélection si vous n'êtes pas déjà détenteur du titre d'emploi.

Test spécifique au secteur