Job Description
English version will follow
L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.
Position : Responsable du service à la clientèle bilingue
Location : Halifax & Montreal
Chez Raise, nous embauchons Responsable du service à la clientèle bilingue II pour l'un de nos principaux client. Après s’être imposés comme leader du secteur, ils élargissent désormais leur équipe pour répondre à la demande croissante.
Nous embauchons en ce moment; si vous êtes intéressé, postulez ci-dessous pour avoir la chance de rejoindre un excellent lieu de travail.
Description
Helpdesk - décrocher le téléphone, 3 heures de formation, le script sera fourni. Ils répondront au téléphone pour diriger les personnes qui ont besoin d'aide.
Ils auront accès à Amazon connect.
Responsabilités :
- Le candidat doit répondre aux demandes des clients de manière rapide, précise et professionnelle.
- Traiter toute demande nécessitant une enquête ou un suivi.
- S'assurer que les demandes et les requêtes sont transférées au secteur approprié.
Qualifications requises :
- Une expérience préalable du service à la clientèle est indispensable.
- Excellentes aptitudes à la communication (en français et en anglais, à l'écrit et à l'oral)
- Capacité à gérer les tâches de manière professionnelle
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
- Capacité à gérer les priorités et le stress
- Compétences intermédiaires en informatique
Vous recherchez un travail significatif? Nous pouvons aider.
Raise est une société de recrutement établie avec plus de 65 ans d'expérience. Nous croyons fermement qu'il faut rendre le monde meilleur grâce au travail, c'est pourquoi nous sommes une société certifiée B et reversons 10 % de nos bénéfices à des œuvres caritatives.
Nous nous efforçons de constituer des équipes qui reflètent la diversité des communautés dans lesquelles nous travaillons.
Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, y compris les personnes issues de groupes traditionnellement sous-représentés tels que les femmes, les minorités visibles, les peuples autochtones, les personnes s'identifiant comme LGBTQ2SI, les anciens combattants et les personnes atteintes de handicaps visibles / non visibles.
Nous avons une page Web dédiée aux accommodements où vous pouvez en savoir plus sur ce que nous proposons et demander un accommodement :
Afin de soumettre des candidats à des postes, nos clients auront parfois besoin d'informations personnelles pour confirmer l'identité des candidats et leur statut juridique pour travailler.
Raise ne vous demandera jamais d'informations personnelles ou bancaires à moins que vous n'ayez été sélectionné pour un emploi.
Si vous n'êtes jamais sûr de la légitimité de cette offre d'emploi ou d 'une autre offre d'emploi de Raise (ou si vous avez d'autres questions), veuillez nous contacter au +1 800-567-9675 ou
Position : Bilingual Customer Service Executive
Location : Helifax & Montreal
We at Raise are hiring a Marketing Specialist II for one of our top clients in Aerospace industry. After establishing themselves as an industry leader, they’re now expanding their team to meet rising demand.
We’re hiring right now; if you’re interested, apply below for your chance to join a great place to work.
Description
Helpdesk pick up phone, 3 hours training, script will be provided. They will answer the phone to direct people who are in need of help.
They will have access to Amazon connect.
Responsibilties :
- Responsible for responding to customer requests in a prompt, accurate and professional manner.
- Handle any inquiries which require investigation or follow-up.
- Ensure requests and inquiries are transferred to the appropriate area.
Qualifications include :
- Previous customer service experience essential
- Excellent communication skills (French & English Written and spoken)
- Ability to handle tasks in a professional manner
- Capable of multi-tasking
- Can manage priorities and stress
- Intermediate computer skills
Bilingual Customer Service (EN/FR) - Work from home - for Roadside Assistance Company
Bilingual French-speakers are needed to provide Customer Service Support for a Roadside Assistance company. Perfect for fully-fluent bilingual speakers who can deliver premier customer service in French and English – all while working from the safety of your own home!. The Arise® Platform ...
Représentant du service à la clientèle senior bilingue
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Répartiteur(trice) service Plomberie
Répondre, planifier, coordonner et répartir les appels de façon efficace en fonction du service demandé et des emplacements des travaux ;. Traiter les demandes et les plaintes des clients sous la supervision de la direction ;. Rechercher les informations nécessaires afin d’aider à la planification d...
Représentant bilingue, Service à la clientèle (Télétravail)
Relevant du gestionnaire du service à la clientèle et/ou du superviseur / chef d’équipe, ce poste exige des aptitudes exceptionnelles en communication, en résolution de problèmes et un dévouement à la satisfaction de la clientèle. Un représentant bilingue du service à la clientèle qui réussit joue u...
Représentant-e au service à la clientèle
Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade de la procédure, veuillez en informer le/la gestionnaire du recrutement ou contacter. Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?. Nous avons besoin de personnes enthou...
Service à la clientèle - jusqu'à 25 $ l'heure - 4 jours à distance !
Un aperçu de vos responsabilités :- Établissez de relations durables : créez des liens avec vos clients, comprenez leurs besoins et offrez-leur un soutien personnalisé tout au long de leur parcours avec nous- Gérez les commandes en toute transparence : traitez les commandes du début à la fin, en vei...
Customer Service Agent – Bilingual (Work From Home or On-site)
Under the supervision of the Team Leader, the Customer Service Agent will be responsible for providing on-the-phone quality customer service and meeting stated productivity targets. Customer Service Agent – Bilingual (Work From Home or On-site). IO Solutions Contact Center is looking for bilingual (...
Bilingual Customer Sales and Service Agent (Aeroplan) - Call Centre | Air Canada
Bilingual Customer Sales and Service Agent (Aeroplan) - Call Centre. Bilingual Customer Sales and Service Agent (Aeroplan) - Call Centre. As a Customer Sales and Service Agent in our Aeroplan contact centre, you are the voice of the Aeroplan program. If you love working with people and take pride in...
Superviseur(e), Service à la clientèle / Guest Services Supervisor
JLL est à la recherche d’un(e) Superviseur(e), Service à la clientèle qui sera responsable de la supervision et de la direction d’une équipe de représentants, en veillant à offrir un service exceptionnel à nos clients. Gérer le budget du Service à la clientèle et contribuer à sa préparation, justifi...
Spécialiste du service patient
On s’occupe de votre formation sur place ! Venez à la découverte du milieu passionnant des soins. Spécialiste du service patient. La clientèle de VISIQUE Outremont, est impatiente de compter sur vos services en tant. En travaillant, de façon professionnelle, en totale collaboration avec. ...