DESCRIPTION DU POSTE
Relevant du Gestionnaire, Centre de coordination des opérations, l’Agent(e), Centre de contrôle des opérations arrime les ressources conducteurs et véhiculaires dans le but d’assurer leur disponibilité à l’heure déterminée (Heure H) et ainsi couvrir l’ensemble des services planifiés et supporte les conducteurs / trices à l’égard de la logistique et de la résolution de problème.
Affectation des ressources
- Assigner aux conducteurs l’ensemble des pièces de travail planifiées et leur attribuer un véhicule;
- À partir du jour J-6, administrer en première instance les demandes de congés, vacances, fériés, absences, réunion, formation et autres heures non productives;
- En fonction de l’absentéisme et / ou d’ajout de service de dernière minute, utiliser le levier approprié afin de couvrir l’ensemble des voyages prévus avant l’heure H ;
- S’assurer du respect des lois, règlements, contrats, conventions collectives et normes corporatives;
- Assurer la mise en disponibilité des véhicules en collaboration avec l’atelier mécanique;
- Optimiser l’utilisation des ressources véhicules et conducteurs
- Maintenir une information précise sur l’état de couverture des ressources et identifier rapidement les manquements au contrôle des opérations;
- Tenir à jour le journal de bord des opérations quotidiennes de l’équipe;
- Assurer le suivi des logbook ;
- Préparer les listes de prépaie des conducteurs;
- Mettre à jour et produire différents rapports;
- Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec le poste.
Coordination des opérations
- Supporter les conducteurs / trices de tous les types de transport à l’égard de la logistique;
- Trouver des solutions pratiques et efficaces aux problèmes posés par les opérations de transport;
- Veiller à l’excellence des services offerts à notre clientèle;
- Alerter sa hiérarchie en cas de panne ou de problèmes techniques sur le réseau;
- Affecter du personnel ou des véhicules de remplacement, lorsque requis;
- Effectuer le travail administratif requis;
- Surveiller en temps réel les réseaux de transport et l’adhérence à l’horaire;
- Mettre en place les dispositifs d’intervention en cas d’accident, d’appel de détresse ou de situation de danger imminent.
EXIGENCES DU POSTE
- DEC en logistique du transport, ou tout autre programme d’études associé à une expérience pertinente;
- Expérience dans un poste comportant des responsabilités similaires et / ou en travail général de bureau;
- Excellente attitude, facilité à travailler en équipe;
- Capacité élevée à planifier, prioriser et organiser son travail afin de produire des résultats constants en respectant des échéanciers serrés dans un environnement en transformation;
- Maîtrise de la suite office, facilité à travailler dans un environnement informatisé;
- Approche axée sur le service à la clientèle et la communication (courtoisie, diplomatie);
- Capacité à travailler sous pression;
- Adhésion aux valeurs de base de l’entreprise : On a à coeur, on imagine, on s’engage;
- Bilinguisme (un atout).
TYPE DE POSTE :
- Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine);
- Horaire variable.
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