SUPERINTENDENT - COMMERCIAL OPERATIONS

Vous êtes passionné par le transport maritime et prêt à relever des défis stratégiques et techniques de premier plan?

Navigation Desgagnés inc. (NDI) recherche un surintendant - opérations commerciales pour assurer la réussite de ses opérations de transport de vracs et cargaisons sèches sur les réseaux nationaux et internationaux.

Ta mission

En tant qu'expert technique, tu joueras un rôle clé dans la planification et l’exécution des opérations commerciales de NDI, tant pour les cargaisons nationales estivales que pour la gestion d'une flotte polyvalente à l’international durant l'hiver.

Tu effectueras des calculs avancés pour optimiser les plans de chargement des navires et tu superviseras les aspects techniques des opérations de transbordement afin qu’elles se déroulent bien.

Tu apporteras un soutien important aux ventes ainsi qu’au développement de nouveaux projets en évaluant les capacités maximales de chargement des navires, les solutions optimales de transbordement des cargaisons (incluant levage et sécurisation) et les risques et les opportunités techniques et opérationnels impactant la faisabilité des projets, les calculs de taux de fret et les termes du contrat relevant de tes fonctions.

Ce poste, qui combine analyse technique, planification stratégique et optimisation des opérations, te positionnera au centre de la satisfaction client et de la rentabilité des voyages.

Tu collaboreras étroitement avec les équipes commerciales et de navires pour superviser les opérations de transbordement, optimiser les plans de chargement, et assurer la stabilité des navires.

Tes expertises t’amèneront également à travailler en coordination avec les départements internes et les partenaires externes pour identifier les opportunités d’amélioration et atténuer les risques, tout en respectant les normes de qualité et de sécurité.

Ton profil

Doté d’une formation en navigation (brevet de premier officier de pont ou diplôme en navigation), idéalement complétée par des études en gestion de projet ou en management, tu combineras à la fois une expertise technique et des compétences en organisation.

Ta rigueur et ton sens des responsabilités, associés à une excellente capacité de résolution de problèmes, te permettront de gérer efficacement les priorités.

Tu communiqueras aisément en français et en anglais, et tu sauras collaborer avec des équipes variées pour optimiser chaque aspect des opérations commerciales.

Tu te reconnais dans cette description? Alors, nous avons un poste pour toi!

Si tu es prêt à contribuer au succès de notre organisation et à faire partie d'une équipe dynamique dans un cadre unique au cœur de Québec, nous voulons te rencontrer!

Plus précisément, le surintendant - opérations commerciales a les principales responsabilités suivantes :

Opérations commerciales nationales

• Planification et exécution des voyages : Identifier et recommander des solutions aux enjeux techniques, réglementaires et légaux liés aux cargaisons transportées, à la navigation et aux opérations de transbordement
• Optimisation des opérations : Revoir et optimiser les plans de chargement, de levage et de sécurisation des cargaisons, en collaboration avec les équipages, pour maximiser la capacité et la stabilité des navires
• Suivi des incidents : Documenter les incidents, participer aux enquêtes techniques et coordonner la résolution de réclamations en lien avec les équipages
• Soutien technique : Fournir une expertise technique aux coordonnateurs de navires pour la planification et le suivi des voyages, en veillant à la qualité et à la rentabilité des opérations
• Collaboration avec les clients : Participer aux réunions avec les clients pour clarifier les questions opérationnelles et identifier des améliorations en fonction des besoins des parties prenantes

Ventes et développement de projets

• Analyse des exigences techniques : Évaluer les besoins en cargaison, ports et transbordement pour les soumissions de projets et proposer des solutions optimales de chargement
• Évaluation des risques et des coûts : Quantifier les contraintes techniques qui impactent les budgets de voyage et les taux de fret
• Collaboration avec les équipages : Travailler avec les surintendants de navires et les partenaires pour optimiser les solutions de levage et de sécurisation des cargaisons
• Amélioration de la compétitivité : Identifier des opportunités pour renforcer la position de NDI sur le marché

Opérations commerciales internationales

• Gestion des réclamations : Préparer et coordonner les dossiers de réclamation et les enquêtes d'incidents, collaborer avec les experts internes pour défendre les dossiers
• Support aux coordonnateurs : Assister techniquement les coordonnateurs de navires et surintendants dans la gestion des inspections et demandes extracontractuelles des affréteurs
• Évaluation de sécurité : Participer aux évaluations de risques en collaboration avec le département Qualité, sécurité, sûreté et environnement (QSSE) pour les cargaisons interdites

Administration et projets corporatifs

• Gestion des incidents et non-conformités : Bonifier le registre des événements et proposer des améliorations au système de gestion intégré de NDI
• Développement de nouvelles procédures : Rédiger et implémenter des procédures pour améliorer la qualité et la rentabilité des services de NDI
• Formation et amélioration continue : Identifier et présenter des opportunités d’amélioration lors des formations et séminaires

Conditions de travail

• Poste permanent, de jour
• Horaire flexible de 37,5 h par semaine
• Politique de télétravail (50 %)
• Programme d’assurance collective complet (incluant l’assurance dentaire)
• Régime enregistré d’épargne-retraite (avec cotisation de l’employeur)
• Programme d’aide aux employés et télémédecine
• Programme de formation continue offert aux employés
• Club social
• Stationnement disponible et accessibilité par le traversier Québec-Lévis
• Vacances annuelles
• Congés mobiles, congés de maladie et jours fériés
• Café gratuit!

En plus de ces avantages, viens vivre le bonheur de travailler dans le quartier Petit Champlain près de l’eau (parfait pour un jogging matin-midi-soir!), des boutiques et des restos-terrasses!

• First Mate's Certificate of Competency - under the Canada Shipping Act, 2001 - or college or university diploma in navigation or equivalent
• University degree in management, administration, project management or equivalent is an asset
• A minimum of five years' experience in the shipping industry, including sea and shore operations, stevedoring or equivalent
• Relevant experience in the creation and optimization of loading plans for dry bulk (including grain), containers, general cargo and heavy packages
• Experience in designing lifting and cargo securing plans is an asset
• Proficiency in Microsoft Office Suite, particularly Excel, SharePoint and Teams
• Organizational and planning skills
• Sense of responsibility and commitment
• Relational, communication and writing skills
• Bilingual (French and English), spoken and written
• 24 / 7 availability and mobility, including weekends
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