The incumbent is responsible for prospecting, soliciting, developing and maintaining business relationships with a clientele composed primarily of small organizations operating in the commercial sector with a view to promoting and selling products and services in order to grow the centre’s business.
He or she uses his / her technical business knowledge and solid grasp of applicable procedures, standards and guidelines to represent, negotiate and engage companies as part of agreements with moderate impact on the business centre.
He or she also ensures consistency and balance between sales objectives, sound and prudent risk management, portfolio profitability and member, client and partner satisfaction.
More specifically, you will be required to :
Initiate, develop and maintain personalized business relationships with current and potential clients in order to promote and sell the products and services offered by Desjardins.
Act as an account manager by serving as a key intermediary between the business centre and members and clients. Ensure proper usage and updating of, as well as satisfaction with the products and services offered.
Analyze sources of dissatisfaction and recommend potential solutions.
Identify and analyze member and client needs, develop personalized solutions and prepare an integrated service offering.
Negotiate applicable conditions with members and clients.
Recommend strategies and solutions for achieving objectives by the business centre such as increased business volume, sound risk management, portfolio profitability and stronger business relationships.
Use intelligence to identify opportunities for business development that will increase the competitiveness of the products and services offered.
Execute various promotional activities as part of the centre's business operations. Participate in targeted public relations activities and participate actively in the business community.
Be attentive to client and member needs to ensure their full satisfaction, seize business opportunities and, as needed, refer them to the right person to meet their needs.
Adhere to all policies, practices and standards in effect, as well as the various laws governing the distribution of financial products and services.
Provide sound and prudent risk management for all portfolios under their responsibility.
What we offer*
Competitive salary and annual bonus
4 weeks of flexible vacation starting in the first year
Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement
Group insurance including telemedicine
Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment
What you bring to the table
Bachelor's degree in a related field
A minimum of two years of relevant experience
Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
Knowledge of French is required
Knowledge of the latest financial, economic, policy and legislative developments
Ability to perform analyses of the market and the business centre external environment
Ability to perform financial analysis
Knowledge of the characteristics and credit risk inherent to the major commercial, industrial and institutional markets
Knowledge of loan and guarantee contracts
Knowledge of products and services for businesses and those offered by caisses, components and Desjardins distribution networks and those of the competition
Knowledge of financing and credit management practices related to businesses
Knowledge of policies, legislation and standards governing the products and services offered by the business centre
Knowledge of business credit authorization, monitoring, collection and recovery practices
Knowledge of the Desjardins business processes
Understanding of the referral process
Familiarity with government business assistance programs
Networking skills
Strong sales skills
Knowledge of service standards
Understanding of cooperative and cooperative network values, rules and operations
Must be fluent in English
LI-Hybrid
Trade Union
CAISSE SOLIDAIRE DESJARDINS (T : 92276)
Directeur ou Directrice en Fiscalité
Réviser des déclarations de revenus de sociétés, de sociétés de personnes, de fiducies et de particuliers, en s’assurant de respecter les échéanciers. Nous sommes à la recherche d’un directeur ou d’une directrice en fiscalité qui se joindra à l’équipe de fiscalité et services juridiques au bureau de...
Directeur/Directrice de restaurant
Des horaires flexibles (pour concilier travail-famille, travail-loisir ou travail-études);. Nous travaillons pour le bonheur de nos client et de nos employés;. Nous sommes fiers de la loyauté de notre clientèle et de nos employés;. Nous sommes fiers de contribuer à l’épanouissement de nos employés. ...
Directeur(trice) de comptes
Tu es du genre à tester de nouvelles façons de faire ou de nouveaux outils? Ici, l’initiative est encouragée! Pour favoriser ça, à ton arrivée, chaque responsable de département va prendre le temps de te présenter ce qui est fait dans son équipe pour que tu comprennes mieux ce qui se passe de manièr...
Chargé ou chargée de comptes
Tu recherches un emploi dans le secteur des ventes et au cœur dans une organisation en croissance à la réputation exceptionnelle? Tu as la ville de Québec tatouée sur le cœur et tu as envie de faire la promotion de notre destination auprès de nouveaux clients? Si tu débordes d’ambition et que tu ado...
Directeur de projet | Directrice de projet - Travaux civils
Assurer la satisfaction des clients dans un souci de respect de la sécurité, des coûts, de l’échéancier et de la qualité des travaux;. Sous la supervision du Vice-président Opérations Civil - Est, le Directeur de projet s’occupera de la réalisation des projets qu’il aura soumissionnés et gagnés. EBC...
Directeur/directrice de magasin
En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, nous nous engageons à fournir des mesures d'adaptation aux candidats qui en font la demande, à n'importe quelle étape du processus de recrutement, conformément à toutes les exigences législatives en vigueur au Canada. Nous...
Directeur/directrice de la comptabilité/ Director, Accounting
Relevant de la directrice principale des finances, le directeur ou la directrice de la comptabilité est responsable de gérer les fonctions de la comptabilité et des rapports de l’entreprise, de s’assurer du respect de toutes les exigences de conformité et de fournir une vision stratégique à l’entrep...
Directeur | directrice de projet – Projets Éoliens
Au cœur de notre succès se trouve nos équipes d’experts : des ingénieurs passionnés qui repoussent les limites établies, des gestionnaires de projet chevronnés qui assurent la réalisation efficace de nos initiatives et des spécialistes dévoués qui garantissent la qualité et la durabilité de chaque p...
Directeur / Directrice adjoint(e) de magasin Marshalls HomeSense Mega Centre Sainte-Foy
Quand on devient membre de la grande famille de TJX Canada, on peut compter sur l'appui d'un groupe diversifié de gens qui travaillent dans les centres de distribution, les magasins (Winners, HomeSense, Marshalls) et les bureaux. Chez TJX Canada, nous souscrivons au principe de l'égalité professionn...
Directeur ou Directrice des applications commerciales et salesforce
Vous aimez le travail d’équipe et vous êtes une personne positive ? Vous aimez les défis et vous vous épanouissez dans un environnement de travail rapide et efficace ? Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne dotée d'une curiosité naturelle, d'une bonne capacité d'écoute, d'une aptitud...