Expert(e) en sinistres / Claims Adjuster

Overview

FM, chef de file dans le secteur de l’assurance de biens commerciaux et industriels, offre des services de gestion des risques fondés sur l’ingénierie ainsi que des solutions d’assurance à plus du tiers des sociétés du Fortune 1000.

FM s’est donnée pour mission d’aider ses clients à préserver la continuité de leurs activités en leur proposant des programmes qui reposent sur l’ingénierie et la recherche de pointe en matière de prévention des sinistres, notre expertise en gestion des risques et nos services d’assistance, des capacités de transfert des risques adaptées à leurs besoins et une grande solidité financière.

Pour mener à bien cette mission, nous comptons sur le dynamisme et la diversité culturelle de notre personnel qui travaille aux côtés de nos assurés dans plus de 100 pays.

Responsibilities

Dans cette position, le candidat ou la candidate devra travailler conjointement avec les clients de FM et FM Affiliated afin d'évaluer les dommages et offrir son assistance pour contrôler les pertes suite à un sinistre.

Un diplôme en ingénierie (ou expérience équivalente) est requis de par la nature hautement technique des sinistres. La gestion de projets et l'analyse technique du chemin critique sont souvent nécessaires lors d'une perte.

Le candidat ou la candidate devra également travailler seul ou en équipe afin de déterminer l'étendue des biens couverts selon les polices d'assurance du client et de négocier le règlement des sinistres.

De plus, il ou elle devra coordonner le travail des consultants chargés de déterminer la nature et l'origine du sinistre, l'étendu des dommages, les alternatives appropriées de restauration et de récupération ainsi que les pertes envisageables.

Une formation adaptée, autant en classe, au bureau que sur le terrain, sera offerte. Prévoir 10% de temps en déplacements.

Les exigences liées à cette position constituent une expérience valable pour se qualifier en tant qu'ingénieur professionnel au Québec

Qualifications

Compétences et aptitudes

• Posséder de solides aptitudes à communiquer et gérer les relations interpersonnelles
• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale en français et en anglais
• Excellentes aptitudes en planification et capacité de prendre des décisions rapides avec discernement

Devra obtenir son permis d'expert en sinistres du Québec au courant de la première année.

Formation

Baccalauréat ou expérience équivalente.

Expérience

Une année d'expérience dans une autre unité de FM, ou équivalent, est préférable.

FM adhère aux principes de l'égalité des chances en matière d'emploi et s'engage à attirer, développer et conserver une main-d'oeuvre diversifiée.

FM is a leading property insurer of the world's largest businesses, providing more than one-third of FORTUNE 1000-size companies with engineering-based risk management and property insurance solutions.

FM helps clients maintain continuity in their business operations by drawing upon state-of-the-art loss-prevention engineering and research;

risk management skills and support services; tailored risk transfer capabilities; and superior financial strength. To do so, we rely on a dynamic, culturally diverse group of employees, working in more than 100 countries, in a variety of challenging roles.

The claims adjuster is responsible for working with FM and FM Affiliated clients to assess damages and assist in loss control measures following an insurance loss.

An engineering degree (or equivalent experience) is required due to the technical nature of our losses. Project management and technical assessment of critical path is often needed on losses.

The Claims Adjuster works alone or with a team in assisting in determining the extent of coverage afforded under the clients’ insurance policies and negotiating claim settlements.

In addition, the Claims Adjuster also hires and manages consultants such as Cause & Origin investigators, Building and Machinery Appraisers, Forensic Accountants to aid in the measurement of the losses

Formalized training, including classroom, office and field-based will be provided. Approximately 10% travel can be expected.

The requirements of this position provide suitable experience to qualify for Professional Engineering status in Quebec

Skills and competencies

• Strong interpersonal skills including negotiating and consulting
• Excellent written and oral communication skills in French and English.
• Must be organized and possess ability to make quick and sound recommendations.

Must obtain Quebec Adjuster License within one (1) year.

Education

Bachelor’s degree, or equivalent experience.

Experience

A minimum of two years of commercial and industrial claims experience.

FM is an Equal Opportunity Employer and is committed to attracting, developing, and retaining a diverse workforce.