Responsable - Marketing numérique

Rôle et responsabilités

Le ou la Responsable Marketing numérique participe au déploiement et à la réalisation des stratégies de marketing numérique.

Elle développe, met en place, assure un suivi et optimise l’utilisation des médias sociauxet des plateformes numériques via des campagnes digitales et la gestion de communautés.

Cette personne contribue également au développement du site web de la Direction et a pour principale responsabilité d’assurer et d’optimiser la présence et le rayonnement de la Direction sur le web et ses plateformes numériques.

Elle joue un rôle d’expert-conseil dans son domaine et participe à l’élaboration des contenus pour le web et les médias électroniques.

Elle assure la production, l’intégration et la mise à jour des contenus web ainsi que l’analyse post-campagne / événement et le suivi des données statistiques afin de renforcer la mobilisation des diplômé(e)s et des étudiant(e)s, du personnel et des amis de HEC, de fidéliser les donateurs et donatrices et de développer davantage ces clientèles.

Plus spécifiquement, la personne titulaire de cet emploi :

Canaux numériques : médias sociaux (50%)

• Contribue à l’élaboration et à l’exécution des stratégies de communications, plus spécifiquement pour le volet du marketing numérique.
• Plus particulièrement, cette personne : Propose, élabore et intègre des actions numériques optimales pour rejoindre les clientèles ciblées (diplômés, donateurs, amis, personnel);
• Contribue à la gestion du calendrier de contenus, rédige les messages, en collaboration avec les responsables communication, en produisant, intégrant et en mettant à jour les contenus pour une diffusion à travers les médias sociaux et les différentes plateformes, le tout en respect des orientations et règles de HEC Montréal;
• Développe et gère les communautés en ligne afin de renforcer la mobilisation des clientèles et de fidéliser les donateurs et donatrices;
• Recommande, conçoit et met en place ponctuellement des campagnes publicitaires sur les médias sociaux;Assurer une veille de la communauté HEC Montréal dans les médias sociaux;
• Conseille et accompagne les ambassadeurs’ de la Fondation sur leur présence dans les médias sociaux;S’assure de la révision linguistique, en collaboration avec les responsables de communications, pour maintenir un haut niveau de qualité et de cohérence;

Développe et s’assure du respect des règles de publication et de la politique éditoriale sur les médias sociaux;Fait et supervise les démarches auprès des services d’infographie et d’audiovisuel de l’École lorsque requis et des partenaires externes.

Site web (30%)

• En collaboration avec les responsables des communications, développe, met à jour et intègre les modifications et les contenus (ex.
• vidéos, images, blogues, liens médias sociaux) au site web de la Direction;
• Propose des solutions d’optimisation et d’intégration des contenus;
• Gère les relations avec les partenaires internes et externes pour les différentes campagnes;
• Applique les stratégies et techniques de référencement et met en œuvre des campagnes de promotion Google ADs ou autres formes de marketing et stratégies web (SEO, SEM,);
• Coordonne les projets de développement, de maintenance et d’optimisation du site web.

Analyse, amélioration des méthodes de travail et évaluation (20%)

• En collaboration avec les partenaires internes, met en place les outils de suivi (tag, liens) et définit les métriques à analyser pour les différentes campagnes pour l’ensemble des plateformes sous sa responsabilité.
• Met en place des tableaux de bord et analyse les données statistiques ou autres découlant des actions déployées via le marketing numérique, notamment en utilisant l’analytique web et les données médias sociaux.

Propose des recommandations, des ajustements et des améliorations.

• De façon proactive effectue une veille sur les meilleures pratiques et les derniers développements technologiques dans le domaine et agit à titre de personne-ressource en la matière.
• Soumet à son supérieur tout dossier requérant une attention particulière; effectue toute autre tâche à la demande de son supérieur ou nécessitée par ses fonctions, permettant de maintenir ou d’améliorer les services de son secteur de travail.

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Profil recherché

• Baccalauréat en marketing ou dans une discipline jugée pertinente et minimum d’une année d’expérience pertinente*
• Excellente compréhension des écosystèmes numériques, de l’approche Web, du marketing et stratégies Web
• Très bonne connaissance des langues française et anglaise, parlées et écrites et des styles de communication propres aux communications électroniques
• Très bonne connaissance des logiciels, environnements technologiques d’usage courant (suite Office, Photoshop),des logiciels et de gestion de contenus (ex.

CMS Rhythmyx, Wordpress et langage HTML) et de logiciels de création graphique (Adobe CS, Canevas)

Bonne connaissance des outils publicitaires (Ex. : Google Adwords, Google Grant), d’analyse de sites web et des outils de mesure des médias sociaux (Ex.

Google Analytics, Looker Studio)

• Très bonne connaissance et maitrise des médias sociaux et des meilleures pratiques spécifiques à ces médias (Facebook, Instagram, X et Linkedin, achats médias, gestion des audiences)
• Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles
• Excellentes habiletés dans la rédaction (rédaction Web, de rapports, d’analyses et de conseils)
• Capacité à générer de nouvelles idées, sens créatif, curiosité et esprit d’innovation
• Autonomie et initiative avec un grand sens de l’écoute
• Sens accru de l’organisation et de gestion des priorités
• Esprit de synthèse et capacité d’analyse
• Aptitude démontrée pour le travail en équipe
• Minutie et rigueur
• Respect des règles d’éthique relatives à la gestion de dossiers confidentiels
• Capacité à travailler sous pression et sur plusieurs dossiers simultanément
• Disponibilité pour effectuer du travail à l'extérieur de l'horaire régulier
• Expérience au sein d’un réseau de diplômés universitaires (atout)
• Expérience au sein d’une fondation ou d’un organisme de collecte de fonds (atout)
• Certification Google (atout)
• Connaissance du milieu universitaire (atout)
• Afin de s’assurer de répondre aux besoins organisationnels, en l’absence des exigences prérequis pour le rôle, HEC Montréal se réserve exceptionnellement le droit d’évaluer et de sélectionner toute combinaison d'études et d'expérience jugée pertinente pour le rôle.

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Avantages

• 23 jours de vacances annuelles après un an de service
• 16 jours fériés
• Horaire estival : 10 vendredis d'été
• Aménagement de temps de travail : mode hybride
• Programme de formation et de développement plus généreux que le marché
• Programme d’assurances collectives
• Régime de retraite à prestations déterminées
• Accès à un service de télémédecine

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