Commis aux pièces

Êtes-vous la personne idéale pour répondre aux besoins de nos clients et offrir une expérience exceptionnelle ? Située dans le quartier d’Anjou, notre entreprise cliente vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique pour un poste qui mettra en valeur vos compétences en service à la clientèle et vous permettra de contribuer à une expérience client mémorable.

Si vous avez de l’expérience dans ce domaine et que vous savez vous adapter rapidement aux diverses situations rencontrées dans une entreprise spécialisée dans la réparation, la vente et l’entretien de camions, cette opportunité est faite pour vous ! Nous recherchons une personne dynamique et expérimentée, capable d’utiliser son talent pour offrir un service de qualité et soutenir les clients de manière efficace.

L’environnement de travail est chaleureux, collaboratif et stimulant, et il ne manque que vous pour compléter une équipe déjà exceptionnelle.

Rejoignez une entreprise qui place le service client au cœur de ses priorités et faites la différence au quotidien !

Les tâches

• Effectuer le suivi nécessaire auprès des différents collaborateurs.
• Préparer les estimes aux clients.
• Valider l’historique des travaux et garanties.
• Planifier le déplacement des véhicules chez les fournisseurs.
• Effectuer les factures, transaction de réparations pour les fournisseurs.
• Gérer les courriels et les appels téléphoniques des clients.
• Suivre les formations nécessaires afin d’être à jour sur les services.
• Effectuer toute autre tâche connexe au poste.
• L’usage du genre masculin n’est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

• Assurance santé, dentaire et médicaments.
• 2 journées de congé maladie et une journée d’anniversaire payée.
• Des vacances payées.
• Assurance invalidité à long terme incluse.
• Stationnement gratuit.
• Une cafétéria et une cantine disponibles.

Exigences du poste

• DEP en conseil technique ou 1 an d’expérience dans le domaine.
• Connaissance de la suite office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
• Expérience dans la bureautique ou de l’expérience dans une compagnie de location de véhicule.
• Connaissances de base dans les pièces mécanique de camion
• Très bonne maitrise de la langue française et anglaise à l’oral et à l’écrit.
• Connaissance du milieu automobile (atout).

Profil recherché

• Démontrer une forte capacité d’organisation et d’adaptation.
• Démontrer des habiletés interpersonnelles.
• Faire preuve de discrétion et d’autonomie.
• Sens aigu du service à la clientèle.
• Capacité de travailler sous pression.

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