Desjardins Auto Collection
Nous recherchons un.e employé.e de bureau spécialiste de l’expérience client pour le département du service. Ce rôle essentiel consiste à s’assurer de la satisfaction des clients après leur visite au service.
Vous serez en charge de contacter les clients, par téléphone ou par écrit, pour recueillir leurs retours et assurer un suivi personnalisé.
Responsabilités principales :
- Contacter les clients après leur passage en service, principalement par téléphone ou courriel.
- Assurer un suivi de la satisfaction client et résoudre toute question ou préoccupation.
- Ponctuellement, soutenir l’équipe dans la prise de rendez-vous lors des périodes de forte affluence.
- Collaborer étroitement avec les autres membres de l’équipe pour garantir une expérience client optimale.
Profil recherché :
- Aisance naturelle au téléphone et capacité à communiquer de manière claire et professionnelle.
- Expérience dans un rôle en relation directe avec la clientèle, idéalement dans un environnement similaire.
- Excellentes compétences interpersonnelles et orientation service client.
- Capacité à travailler efficacement en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Avantages :
- Poste à temps plein avec conditions de travail avantageuses.
- Participation à un plan d’assurances collectives.
- Fond de retraite inclus.
Candidature
- Envoyez votre CV dès maintenant à M. Guy Vézina, directeur du service, à l’adresse suivante : [email protected]
Chef de service - Alimentation
Résidence Le Gibraltar - Québec Nous sommes à la recherche de notre futur gestionnaire pour diriger une équipe de production alimentaire, dans le cadre d’un contrat temporaire de 3 mois. De l’autonomie et de la latitude vous permettant de répondre aux besoins particuliers de chacun de nos résidents;...
Contremaître à la mécanique - département du mineur (quart de soir)
Sous la responsabilité du chef ateliers mécaniques - Lebourgneuf, le titulaire du poste supervise une équipe d'employés dont la tâche est de s’assurer de la disponibilité et de la fiabilité des véhicules. Par son leadership mobilisateur, le titulaire doit être en mesure de favoriser l’implication et...
Chef de service - Alimentation
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Responsable de la salle à manger
Membre du service alimentaire, le chef de la salle à manger, supervise les serveurs, s'assure de la qualité du service et de la satisfaction de la clientèle, s'assure du respect des tâches d'entretien de l'ère de restauration tout en y participant, approuve les feuilles de temps, voit aux remplaceme...
IngÉnieur(e) Électrique IntermÉdiaire - Bureau De QuÉbec
Réaliser des études de réseaux électriques d’écoulement de puissance, de charges, de court-circuit, de protection et coordination, d’énergie incidente et de mise à la terre pour des réseaux de distribution BT et MT (600 V à 25 kV);. Les ingénieurs en électricité industrielle relèvent du gestionnaire...
Cuisinier(ère)
Ce travail demande d’être en bonne forme physique, car il s’agit d’un emploi qui s’effectue debout et qui demande d’être en mesure de lever des charges. Le CIUSSS MCQ est une équipe de plus de 23 000 êtres humains uniques qui collaborent ensemble pour améliorer la santé et le bien-être des gens. Con...
Agent du service à la clientèle ( Ville de Quebec )
Travailler avec le bureau central, la direction locale, les chauffeurs, le personnel d'entreposage, les gestionnaires de comptes et les autres partenaires de l'entreprise et établir une relation positive avec eux afin d'assurer l'excellence du service à la clientèle. Capacité de soulever 70 livres e...
Ingénieur de chantier dans le domaine du génie civil
La vérification des dessins d’atelier et de ceux des fabricants pour s’assurer qu’ils respectent les conditions du marché, le tout à des fins de recommandation ;. TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l'excellence de ses services professionnels, de nature technique et de g...
Employé responsable du service (nuits)
Plus qu’un simple endroit où l’on prépare du café et des pâtisseries, Tim Hortons fait partie du tissu social canadien et propose aux invités des boissons de spécialité chaudes et froides (notamment des lattes, des cappuccinos, des doses d’espresso, des thés et nos célèbres cappuccinos glacés), ains...
Assistant - gérant Département de Service
Sommaire des responsabilités: Offrir un service à la clientèle exceptionnel et personnalisé;Faire respecter et appliquer les politiques du magasin;Former et évaluer le personnel de son équipe;Voir à la bonne marche du département;Poinçonner et/ou passer au lecteur optique la marchandise sélectionnée...