Gestionnaire de comptes

Ref ID : 05080-0011771262

Classification : Directeur de comptes

Compensation : $55000.00 to $80000.00 yearly

Notre client, situé à Montréal, est à la recherche d'un gestionnaire de comptes pour joindre son équipe. Le travail s'effectuera à distance pour le moment, puis en formule hybride après la pandémie.

Responsabilités :

• Établir des relations avec les personnes-ressources du compte à différents niveaux de l’organisation;
• Cerner les possibilités de s’introduire davantage dans les comptes en vendant les divers services;
• Offrir une solution conçue au moyen d’interactions en personne avec les responsables des comptes;
• Offrir des options et des recommandations de prix aux responsables des comptes;
• Déterminer les problèmes, demander l’avis d’autres personnes pour déterminer la meilleure marche à suivre et mettre en œuvre des solutions;
• Gérer les attentes des clients en créant et en utilisant des procédures d’exploitation normalisées, des indicateurs de rendement clés et d’autres indices de mesure propres aux comptes;
• Contribuer à l’élaboration et à la gestion du plan et du budget de compte annuels. Fournir de l’information à l’équipe interne en plus d’effectuer des examens trimestriels et d’effectuer des ajustements, au besoin;
• Concevoir et réaliser un plan de perfectionnement personnel en collaboration avec la direction.

Job Requirements :

Compétences requises :

• Un diplôme d’études secondaires ou de formation générale;
• Bilinguisme (français et anglais);
• Un minimum de trois ans d’expérience en gestion de compte;
• Au moins un an d’expérience dans le secteur de l’expédition;
• Baccalauréat;
• Passion pour la vente et l’établissement de relations avec les clients;
• Détermination, persévérance et approche axée sur les résultats;
• Excellentes compétences en présentation;
• Solides compétences en communication écrite et verbale;
• Capacité de travailler au sein d’une équipe compétitive, tout en produisant des résultats de manière indépendante;
• Minutie et excellent esprit d’analyse;
• Connaissance de la terminologie actuelle de la chaîne d’approvisionnement et des pratiques exemplaires pour appuyer la chaîne d’approvisionnement des clients;
• Utilisation des ressources internes appropriées lorsque les besoins des clients dépassent la portée actuelle de l’employé;
• Capacité de persuader, de motiver et d’influencer les autres.

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