Ton choix, ta région, ton bureau ! Chez Groupe ABS, nous sommes un Monde à part, on t’offre la possibilité de choisir ton lieu de travail.
Ce poste est disponible à l’un de nos bureaux à travers le Québec : Rive-Sud de Montréal, Blainville, Gatineau, Montréal, Québec, et Trois-Rivières.
Sommaire du poste
Le titulaire de ce poste est responsable de toutes les activités touchant le développement et le maintien des relations avec la clientèle pour les régions qui lui seront confiées.
Il a également un rôle important au niveau de la qualité de l’expérience offerte à nos clients, du recouvrement des comptes à recevoir et de la gestion des litiges s’il y a lieu.
Il agit régulièrement de contact principal pour certains clients stratégiques. Il cible et provoque des opportunités et il participe activement au rayonnement de l’organisation et des services offerts.
Principales responsabilités
- Participer à différents comités stratégiques de développement des relations et de l’expérience offertes à notre clientèle ;
- Comprendre les exigences réglementaires clés et les normes actuelles de l’industrie associées aux services offerts par Groupe ABS et ses filiales ;
- Participer au rayonnement de l’organisation dans des congrès, conférences ou autres ;
- Collaborer à l’élaboration, la coordination des différents collaborateurs, et la présentation des offres de services aux clients ;
- Assurer la vigie de projets et opportunités dans les régions sous sa responsabilité ;
- Agir de mentor et offrir de l’accompagnement pour le développement des aptitudes relationnelles et de communication auprès des collaborateurs techniques ;
- Favoriser une étroite collaboration et dynamiser la synergie entre les différents services de Groupe ABS et de ses filiales pour favoriser le développement des services pouvant être potentiellement offerts aux clients ;
- Être à l’affût des projets de construction et opportunités potentielles dans les différents marchés où l’organisation est active : infrastructures publiques, énergie et ressources naturelles, immobilier et secteur industriel, transport ;
- Cibler, évaluer et recommander des opportunités de développement de nouveaux marchés et de nouvelles expertises ;
- S’assurer d’être informé de tous les litiges potentiels pouvant survenir à l’occasion de la réalisation d’un mandat (budget, échéancier et qualité du livrable) et faire le lien avec le ou les directeurs d’expertise concernés afin de trouver les solutions optimales à proposer aux clients ;
- Participer à l’évaluation et le suivi du niveau de satisfaction de la clientèle et participer au déploiement de mesures d’amélioration s’il y a lieu ;
- Participer au recouvrement des comptes à recevoir et le règlement des litiges s’il y a lieu ;
- Toutes autres tâches inhérentes au poste
Exigences
- Détenirun baccalauréat en ingénierie, géologie ou tout autre domaine d’études connexe;
- Posséderun minimum de cinq (5) ans d'expérience dans le milieu de servicesprofessionnels dans les domaines de l’ingénierie ;
- Détenirdes habiletés solides en relations interpersonnelles, en communication,planification et en organisation permettant la gestion efficace de plusieursdossiers simultanément, tout en respectant les échéanciers ;
- Êtrehabileté à développer une connaissance approfondie des services de l’entrepriseet de ses filiales ;
- Posséderun esprit collaboratif et savoir endosser un rôle important dansl'accomplissement des objectifs de l'équipe de travail ;
- Bénéficierd’un excellent sens du service client, éthique professionnelle irréprochable ;
- Disposerd’excellentes compétences en résolution de problèmes ;
- Disposer d’un esprit de synthèse et avoir de forteshabiletés en rédaction.
Avantages ABS
- Salaire à la hauteur de vos compétences;
- Possibilité d'avancement rapide;
- Perfectionnement de vos compétences;
- Avantages sociaux dès jour 1 (assurances collectives REER médecine virtuelle, disponible 24 / 7 PAE);
- Participation de l'employeur au régime de retraite (RPDB);
- Équipements technologiques à la fine pointe;
- Équipe unie et collègues passionnés;
- Équipements propres et récents;
- Reconnaissance : tout moment est bon pour célébrer!
- Plusieurs comités en place pour des activités sociales!
- Travaillez dans une équipe dynamique où l'esprit d'équipe est au rendez-vous !
Veuillez prendre note que l’usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte
Conseiller en développement des affaires et recrutement
Faire sourire nos candidats et nos clients après avoir fait rencontrer leurs attentes respectives ; - Sourcer et t'entretenir avec les candidats spécialisés dans ton domaine afin de comprendre leur recherche et les positionner chez nos clients ;Tes outils : - Equipé de la meilleure solution CRM du m...
Directeur(trice) général(e) des ventes
Superviser une équipe de 3 Directeurs des ventes et de plus de 70 gestionnaires de comptes et représentants des ventes. Agir comme lien entre les directeurs des ventes et l’équipe régionale des opérations ainsi que celle du siège social. Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des plans et ...
Représentant développement des affaires | suppléments alimentaires
Travailler activement avec le service marketing pour développer des programmes de coopération, des activités commerciales, des promotions, des programmes de vente, des programmes éducatifs, etc. Un sens bien défini de la diplomatie, y compris des compétences solides en négociation, résolution de con...
Technicien(ne) en génie civil, foresterie, minéralurgie ou métallurgie (Ingénierie des matériaux)
Technicien(e) en génie civil, foresterie, minéralurgie ou métallurgie (Ingénierie des matériaux). En tant que technicien(ne) en ingénierie des matériaux, votre rôle sera de collaborer activement au succès des projets :. Signaler tout écart de mise en œuvre des matériaux à l’aide de mémos de non-conf...
Directeur – trice des opérations E-commerce
Rattaché au CEO de l’entreprise, tu participeras de manière proactive au management des équipes, à la gestion des problématiques Amazon de nos clients ainsi qu’au développement de l’entreprise. Gestion des problématiques opérationnelles avec les membres de l’équipe. Elaboration de reporting mensuel ...
Représentant en développement des affaires
Vous avez envie d’un emploi stimulant? Travail Global Agence de Placement est présentement à la recherche d'un Représentant en développement des affairessur la route pour se joindre à une équipe en pleine croissance, dynamique et exceptionnelle à notre bureau de PieIX!. Expérience en Developpemen de...
Directeur(trice) des ventes B2B
Participer à des salons professionnels et des événements de réseautage ;. Offrir un service après-vente de qualité et répondre aux demandes des clients ;. Trouver, rencontrer et tisser des liens avec de grands magasins de meubles ;. Négocier avec stratégie pour conclure des accords avec nos clients ...
Gestionnaire de comptes, développement des affaires, Québec
Assumer la responsabilité de l’exactitude des prévisions et des fonctions d’administration des ventes appropriées. Désir insatiable de conclure des ventes auprès de la clientèle en fonction de la valeur des produits et des services plutôt que de leur prix. Créer des plans d’affaires détaillés conçus...
Gestionnaire de comptes, développement des affaires, Québec
Notre équipe Bell Marchés Affaires soutient la transformation numérique des entreprises et agences gouvernementales à l'échelle du pays, grâce à des solutions touchant divers secteurs, dont Internet et les réseaux privés, les communications vocales et unifiées, les centres de contact, les services d...
Représentant(e) - Développement des affaires
Représentant(e) - Développement des affaires - Un rôle clé dans notre croissance. L’entrepreneure souhaite contribuer à l’épanouissement des femmes en proposant des produits de grande qualité, pour un look naturel et authentique. Représentant(e) - Développement des affaires. Développer des nouveaux ...