Notre partenaire industriel, situé dans le Sud-Ouest de Montréal, une société d'ingénierie et de fabrication de produits automatisés, recherche présentement un(e) Représentant service à la clientèle pour joindre leur équipe.
Rôle : Dans ce poste, vous aurez pour mandat de fournir un service à la clientèle hors pair à leurs clients pour les produits standards et personnalisés de la compagnie de préférence dans l'industrie de l'automatisation des processus.
- Responsabilités : Assurer l'exécution fluide et précise de l'entrée des commandes, y compris la quantité, le prix et le numéro de pièce du produit ;
- Réviser le bon de commande pour s'assurer que la commande correspond en détails à la soumission ;Résoudre les écarts de prix identifiés au moment de la réception de la commande ;
- Agir en tant que premier point de contact pour répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes des clients par téléphone et / ou par courriel : Travailler en étroite collaboration avec les départements de planification et des opérations afin de répondre aux demandes des clients concernant les statuts de commande et les informations de livraison ;
Revoir les demandes de retour selon les directives et fournir les autorisations pour les articles éligibles ;Émettre les crédits et les débits liés aux problèmes de commande et aux retours clients.
- Développer et maintenir des relations clients optimales ;Fournir constamment un service client rapide, précis, efficace et courtois;
- Toutes autres tâches connexes.Exigences : Posséder de 3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle dans un environnement de fabrication;
- Être parfaitement bilingue français et anglais à l'oral et à l'écrit;Être à l'aise avec les produits Microsoft Office 365, en particulier Outlook;
- Posséder une connaissance des systèmes ERP / de gestion des commandes;Posséder d'excellentes compétences en communication tant écrite que verbale;
- Facilité à apprendre rapidement les informations sur les produits;Capacité à établir les priorités et à mener plusieurs dossiers de front;
- Souci du détail avec une solide documentation et suivi de dossier;Minutieux, proactif et esprit d'équipe.Conditions de travail : Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine);
- Offre salariale : entre 55 000 et 60 000$ / année, selon expérience.Avantages : Assurance collective (dentaire - médicament);
REER (sans contribution de l'employeur);Excellente ambiance de travail;Stationnement sur place.Veuillez noter que seuls les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s.
Site Internet : http : / / www.mirinc.ca#mi1234
Agent service à la clientèle (Sur lieu de travail)
Conseils et services en centres d'appels Domaine d'intérêt Conseils et services en centres d'appels. Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à. C’est par ton écoute et ta volonté d’offrir un excellent service à la clientèle que tu as un impact positif. Expérience ...
Représentant(e) au service à la clientèle
Guider les clients à travers la sélection de nos services offerts. Notre client une entreprise du secteur industriel est à la recherche d’une personne au poste de. Répondre à nos clients actuels et potentiels en leur expliquant nos produits et services. Effectuer des transactions relatives aux appel...
Représentant service à la clientèle (poste basé à Granby)
Coordonner toutes les étapes suivants la réception d’une commande jusqu’à la facturation ;. Collaborer à des projets d’amélioration et de développement et ce, selon ses compétences ou son expérience ;. Traiter l’entr&eac...
Représentant(e) au service à la clientèle
Notre client une entreprise du secteur industriel est à la recherche d'une personne au poste de représentant(e) de service à la clientèle énergique, et consciencieux à la satisfaction des clients. Profil recherché Le poste requiert une certaine expérience dans la vente B2B 1 anLe candidat doit aime...
Coordonnateur service à la clientèle
Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle. Agir à titre de liaison entre les départements sur les problèmes à réso...
Conseiller.ère au service à la clientèle en ligne - (temps plein)
Aujourdhui, Décathlon Canada cest près de collaborateurs et collaboratrices, 19, un centre de distribution et une plateforme de commerce électronique au service de notre mission:. Définir, développer la stratégie et mettre en place dautres activités proactives qui améliorent l'expérience client et c...
Superviseur du Service à la clientèle
Relevant du directeur, Service à la clientèle - Amérique du Nord, le superviseur du Service à la clientèle créera et maintiendra une équipe de service à la clientèle de classe mondiale afin d'offrir un excellent service aux clients de Graymont; il supervisera une équipe de représentants du Service à...
(JM) Service à la Clientèle
Une entreprise internationale recherche plusieurs personnes afin de compléter le département du service à la clientèle. Prendre les messages et les acheminer à la personne concernée. Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Très bonne maîtrise de l’anglais. ...
Associés au service à la clientèle
La possibilité de travailler dans une entreprise investie d’une mission, dotée d’un modèle d'affaires qui plaît aux gens en raison de son impact positif sur la planète et sur les collectivités locales. Chez Village des Valeurs, nos associés au service à la clientèle offrent une excellente expérience...
Chef de service - Location et service à la clientèle
CHEF DE SERVICE LOCATION ET SERVICE À LA CLIENTÈLE. Chaque jour, le chef de service location et service à la clientèle a à cœur :. De gérer une équipe de réceptionnistes passionnées du service à la clientèle;. D’assurer le rayonnement et la visibilité de la résidence;. ...