Agent Service à la Clientele
Poste permanent à temps plein
Montréal (Saint-Léonard)
Sous la direction du directeur de la qualité, ce poste implique la gestion du service client. La personne sélectionnée mettra en avant ses aptitudes en communication et en organisation pour assurer un service client remarquable.
Responsabilités :
- Gérer les appels téléphoniques entrants.
- Suivre et répondre aux courriels de manière diligente.
- Assurer un suivi régulier du statut des commandes pour garantir la satisfaction des clients.
- Mettre en place des stratégies de fidélisation de la clientèle.
- Faciliter la communication entre les départements de production et d’expédition.
- Collaborer étroitement avec l’équipe du service client pour atteindre les objectifs communs.
- Effectuer d’autres tâches connexes selon les besoins.
Qualifications :
- Maîtrise des outils informatiques.
- Capacité à communiquer en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit.
- Minimum de 1 an d’expérience dans le service client, de préférence dans un environnement manufacturier ou d’entrepôt.
- Orienté vers la qualité du service et la satisfaction client.
Avantages :
- Prestations d’assurance collective.
- Stationnement gratuit sur place.
- Stabilité de l’emploi.
- Formation dispensée sur site.
Customer Service Agent
Permanent full-time position
Montreal (Saint-Leonard)
Reporting to the Quality Manager, this position involves managing customer service. The successful candidate will showcase communication and organizational skills to ensure outstanding customer service.
Responsibilities :
- Handle incoming telephone calls.
- Regularly monitor order status to ensure customer satisfaction.
- Implement customer loyalty strategies.
- Facilitate communication between production and shipping departments.
- Work closely with the customer service team to achieve common goals.
- Perform other related duties as required.
Qualifications :
- Computer literate.
- Ability to communicate orally and in writing in French and English.
- Minimum 1 year experience in customer service, preferably in a manufacturing or warehouse environment.
- Focused on service quality and customer satisfaction.
Benefits :
- Group insurance benefits.
- Free on-site parking.
- Job stability.
- On-site training.
Agent(e) au service à la clientèle
Si vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle, qui sait faire preuve d'initiative et de polyvalence, que vous avez le souci du détail et de l'exactitude des informations, et que vous avez envie de collaborer activement au développement de notre marque employeur ce poste est pour...
Agent(e) au service à la clientèle
Si vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle, qui sait faire preuve d'initiative et de polyvalence, que vous avez le souci du détail et de l'exactitude des informations, et que vous avez envie de collaborer activement au développement de notre marque employeur ce poste est pour...
Agent service à la clientèle contestation
En tant qu’agent de service à la clientèle en contestation, tu répondras aux appels de la clientèle souhaitant contester des transactions sur leur compte. Votre mission essentielle sera de guider notre clientèle à travers le processus de contestation, jouant ainsi un rôle déterminant dans la prévent...
Agent de service à la clientèle -centre d'expédition - Joliette
Notre client Purolator est à la recherche d'individus motivés qui ont le sens du service à la clientèle comme représentant des ventes au détail. Travailler avec le bureau central, la direction locale, les chauffeurs, le personnel d'entreposage, les gestionnaires de comptes et les autres partenaires ...
Customer Service Representative
Customer Service Representative. Customer Service Representative. When collecting job applications, we collect your name, contact information, and resume, including employment and education history, professional and other work-related certifications, availability to start, and desired salary. Your w...
Customer Service Representative
Are you passionate about providing outstanding customer service? Do you have experience in client service, particularly in industries like telecommunications or similar fields?. Customer Service Representative. Customer Service Representative. At least 3 years of experience in client service in tele...
Représentant du service à la clientèle
Solides compétences en matière de service à la clientèle avec une passion pour le service et l'appropriation de chaque contact avec le client ; . Nous disposons de 9 installations avec technologie de pointe, de plus de 13 centres de distribution, et d'une équipe dynamique de plus de 900 employés bas...
Conseiller(ère) service à la clientèle
Agent(e) au service à la clientèle. Assurer un suivi quant à la qualité des services reçus. Minimum de 1 ans d’expérience en service à la clientèle. Vous êtes un passionné du contact client et recherchez un défi à la hauteur de votre talent? . ...
Représentant, Service à la clientèle - location d'auto et camion
Le Représentant du Service à la clientèle fournira un niveau élevé de service en aidant à la fois les clients internes et externes, principalement en personne, en soutenant leurs besoins de succursale et de location. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la p...
Service à la clientèle bilingue - Centre d'appels - Concessionnaires automobiles
PBS Systems est à la recherche d’une personne enthousiaste et organisée afin de joindre notre équipe à titre de Représentant / Représentante bilingue (français et anglais) au service à la clientèle – Centre d’appels. Représentant/Représentante bilingue (français et anglais) au service à la clientèle...