Description du poste
Statut du poste
Permanent temps plein
Type de poste
Temps plein
Titre du poste
Responsable de service à la clientèle H / F
Description
SODEM est un expert de la gestion et de l’exploitation de tous types d’infrastructures récréatives telles qu’un centre aquatique, un centre de sports de glace, un parc ou une installation de plein air, un complexe sportif ou un centre récréatif, une plage ou une salle d’entraînement.
Nous offrons nos services sur l’ensemble du territoire québécois en desservant des municipalités de toutes tailles.
Nous cherchons un candidat afin d'occuper le poste de responsable du service à la clientèle d'un Complexe sportif du secteur de Montréal-Nord.
Responsabilités
- Superviser l’accueil aux visiteurs
- Assurer la planification des tâches à l’équipe service à la clientèle
- Gérer le personnel de service à la clientèle
- Accueillir et informer les visiteurs des horaires et règlements
- Effectuer la promotion des programmes offerts
- Recevoir et traiter les appels téléphoniques
- Prendre les inscriptions au comptoir
- Faire le dépôt de la caisse
- Gérer le stationnement
- Valider les laissez-passer
- Faire de la monnaie pour les usagers
- Accomplir toutes autres tâches connexes
Exigences
- Leadership
- Entregent
- Sens de l’organisation
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Bon communicateur
- Capacité à réaliser un travail sous pression
- Posséder un Diplôme d’Études Secondaires
- Excellente maîtrise du service à la clientèle
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit
- Maîtrise des logiciels de la suite Office
- Bonne maîtrise de l’anglais parlé et écrit
Avantages
- Opportunités de développement professionnel
- Environnement de travail dynamique et en constante évolution
- Régime complet d'assurance collective (vision et dentaire inclus) avec programme de télémédecine
- Rabais corporatif sur les salles de gym
- Rémunération compétitive
- Vêtements de travail fournis
- Participation à des activités organisées par la compagnie
Nous reconnaissons la valeur de la diversité et souscrivons au principe d'égalité des chances en matière d'emploi. Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte et désigne indifféremment les personnes de tout genre.
Emplacement du poste
Emplacement du poste
Quebec, Grand Montreal, Montréal-Nord
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
1- Diplôme technique
Niveau d'expérience min. requis
3 à 5 ans
Chef de service - Location et service à la clientèle
D’une autonomie et d’une latitude vous permettant de répondre aux besoins particuliers de chacun de nos résidents;. Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ?. Parce que chaque geste a un impact sur la qualité de vie des résidents, nous vous offrons les conditi...
Agent service à la clientèle
Tu seras entouré d’experts, de formateurs et de gestionnaires qui t’aideront et te guideront dans ton rôle. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisen...
Responsable de service à la clientèle H/F
SODEM est un expert de la gestion et de l’exploitation de tous types d’infrastructures récréatives telles qu’un centre aquatique, un centre de sports de glace, un parc ou une installation de plein air, un complexe sportif ou un centre récréatif, une plage ou une salle d’entraînement. Nous cherchons ...
Responsable de l'amélioration de la chaîne de valeur
En tant que membre à part entière de notre équipe dynamique, vous serez le maître d'œuvre de l'amélioration de nos processus opérationnels, de la fourniture d'une valeur inégalée aux clients et de la poursuite incessante de l'excellence. Stratégique - peut démontrer sa capacité à définir de manière ...
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Une entreprise manufacturière de la région de Boisbriand et leader dans son domaine est à la recherche d'un(e) technicien(ne) de service sur la route aux fins d'exécuter les contrats d'entretien ou les appels d'urgence selon les besoins chez les clients !. Vacances et journée de congé de maladie. Ca...
server - food and beverage services
Take orders and relay to kitchen and bar staff. No degree, certificate or diploma. Describe menu items including daily specials for customers. Are you available for the advertised start date?. ...
Agent d'appels aux ventes et service à la clientèle (poste basé à Granby)
Prendre contact avec les clients pour fixer et confirmer les rendez-vous en concession, que ce soit pour le département des ventes ou le service après-vente, afin de garantir une expérience positive. Répondre aux demandes des acheteurs potentiels. Effectuer des suivis apr...
Coordonnateur.trice, Développement des affaires et de la clientèle
Travaillant de concert avec le Spécialiste, Développement des affaires et de la clientèle, coopère avec les équipes des clients, les chefs des groupes de pratique pour aider à l’élaboration et à la mise en œuvre des programmes de marketing et de développement de la clientèle, notamment la recherche ...
Chef.fe d'équipe Service à la Clientèle
Première Moisson fabrique et vend des produits de boulangerie, de pâtisserie et de charcuterie élaborés selon une approche artisanale avec des ingrédients sains. Assurer l’application des normes de mise en marché des produits, de qualité, d’hygiène et de salubrité par le personnel de sa section. REE...
Service à la clientèle
Agir à titre de point de contact principal dans la réception, l’examen et la résolution des questions des consultants, des sous-traitants et des clients sur la facturation et le paiement des factures. Relevant du chef d’équipe, l’associé(e) du service à la clientèle a la responsabilité de superviser...