Description du poste
Statut du poste
Permanent temps plein
Type de poste
Temps plein
Titre du poste
Responsable de service à la clientèle H / F
Description
SODEM est un expert de la gestion et de l’exploitation de tous types d’infrastructures récréatives telles qu’un centre aquatique, un centre de sports de glace, un parc ou une installation de plein air, un complexe sportif ou un centre récréatif, une plage ou une salle d’entraînement.
Nous offrons nos services sur l’ensemble du territoire québécois en desservant des municipalités de toutes tailles.
Nous cherchons un candidat afin d'occuper le poste de responsable du service à la clientèle d'un Complexe sportif du secteur de Montréal-Nord.
Responsabilités
- Superviser l’accueil aux visiteurs
- Assurer la planification des tâches à l’équipe service à la clientèle
- Gérer le personnel de service à la clientèle
- Accueillir et informer les visiteurs des horaires et règlements
- Effectuer la promotion des programmes offerts
- Recevoir et traiter les appels téléphoniques
- Prendre les inscriptions au comptoir
- Faire le dépôt de la caisse
- Gérer le stationnement
- Valider les laissez-passer
- Faire de la monnaie pour les usagers
- Accomplir toutes autres tâches connexes
Exigences
- Leadership
- Entregent
- Sens de l’organisation
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Bon communicateur
- Capacité à réaliser un travail sous pression
- Posséder un Diplôme d’Études Secondaires
- Excellente maîtrise du service à la clientèle
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit
- Maîtrise des logiciels de la suite Office
- Bonne maîtrise de l’anglais parlé et écrit
Avantages
- Opportunités de développement professionnel
- Environnement de travail dynamique et en constante évolution
- Régime complet d'assurance collective (vision et dentaire inclus) avec programme de télémédecine
- Rabais corporatif sur les salles de gym
- Rémunération compétitive
- Vêtements de travail fournis
- Participation à des activités organisées par la compagnie
Nous reconnaissons la valeur de la diversité et souscrivons au principe d'égalité des chances en matière d'emploi. Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte et désigne indifféremment les personnes de tout genre.
Emplacement du poste
Emplacement du poste
Quebec, Grand Montreal, Montréal-Nord
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
1- Diplôme technique
Niveau d'expérience min. requis
3 à 5 ans
Agent(e) en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle
Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humain...
Représentant au service à la clientèle et ventes internes
Garantir la qualité du service à travers les appels téléphoniques et les courriels reçus, afin d'assurer une gestion efficace des demandes clients (suivi de commandes, disponibilité et vente d'inventaire, délais de livraison, équivalence de produits, support technique, etc. Depuis plus de 40 ans, Un...
Conseiller(ère), Service à la clientèle - Assurance de dommages
Suite à la réussite de la formation interne, tu débuteras ton stage (6 semaines) et tu pourras ensuite porter le titre de Courtier en assurance de dommages des particuliers chez Univesta!. Univesta t’offre une formation de 5 semaines qui te fournira les outils pour passer tes examens en assurance de...
Hospitalité et expérience de vente au détail demandée pour les postes de service à la clientèle
Ce que vous apprendrez : Comment notre équipe dynamique crée des solutions d’affaires inégalées par les concurrents; Comment les ventes et le marketing s’inscrivent dans la vue d’ensemble de ce qui motive chaque grande entreprise; Vous commercialiser auprès...
Customer Success Coordinator (Customer Service) / Coordinateur de la Réussite des Clients
Il propose des services de mise à l’essai, d’inspection et de certification d’une vaste gamme de produits — des articles de maison aux technologies de pointe — pour veiller à ce qu’ils répondent à des exigences strictes en matière de sécurité, de performance et d’impact sur l’environnement. Le coord...
Commis de cour / service clientèle (H/F)
Collaborer avec l’ensemble de l’équipe au bon fonctionnement et à l’image de la succursale (entretien des lieux, inventaire etc. Chez Simplex, il est possible de développer ton plein potentiel! Parle-nous de ton plan de carrière, nous sommes à l’écoute. Plusieurs de nos collaborateurs peuvent en tém...
Représentant service à la clientèle (poste basé à Granby)
Valider les prix en fonction des listes de prix, des soumissions soumis par les ventes ;. Effectue toutes autres tâches connexes ou tous mandats spéciaux à la demande de son gestionnaire immédiat. Coordonner toutes les étapes suivants la réception d’une...
Responsable de la mise en œuvre artistique.
Nous payons l'entièreté des primes (100 %) associées aux avantages sociaux, tant pour les employés que pour les personnes à charge, et proposons une couverture supplémentaire pour les soins médicaux, dentaires et de la vue, les maladies graves, la télémédecine, l'assurance-vie, l'assurance en cas de...
Agent Service à la Clientèle – Français (Télétravail ou Sur Site)
Sous la supervision du chef d’équipe, l’agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité au téléphone et d’atteindre les objectifs de productivité fixés. Aujourd’hui, ils occupent des postes de formateurs, de superviseurs, de gestionnaires dans le cent...
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Nous prenons des mesures positives pour garantir l'égalité des chances en matière d'emploi à tous les candidats et employés, et ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, l'ascendance, l'origine nationale ou ethnique, la citoyenneté, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexue...