Poste : coordinateur du soutien client - industrie des dispositifs médicauxLieu de travail : Saint-Laurent - en présentielSalaire : 50 000 $ à 60 000 $ par année (selon l'expérience)Nous sommes à la recherche d'une personne axée sur le client, communicative et collaborative prête à se joindre à l'industrie pharmaceutique dynamique.
Avez-vous de l'expérience dans un rôle de soutien à la clientèle, dans la gestion des appels, des courriels et d'autres formes de communication avec les clients ?
Si c'est le cas, nous serions ravis de vous connaître ! Postulez dès maintenant !Notre client, une société spécialisée dans les dispositifs médicaux, recherche un coordonnateur de soutien client pour rejoindre son équipe !Avantages et bénéfices pour vous : - Une assurance et des avantages sociaux exceptionnels entièrement rémunérés- 3 semaines de vacances selon l'expérience - Salle de sport sur place- Environnement de travail décontracté- Horaires fixes, de 9 heures à 17 heures, 35 heures par semaine, pas d'heures supplémentaires- Accès gratuit au stationnementVotre profil : - Au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle et en saisie de commandes- Diplôme universitaire- Solides compétences en saisie de données et MS Outlook- Une expérience avec AS400 est un atout majeurAutres exigences linguistiques : anglais- Niveau de compétence requis : avancé- Raison de l'exigence linguistique : pour soutenir les opérations dans d'autres régions- Fréquence d'utilisation : quotidiennement (pour diverses tâches)Votre rôle : - Saisir les commandes reçues par téléphone, courrier électronique ou télécopie dans le système AS400- Répondre aux demandes des clients et des représentants- Préparer des devis- Suivre les commandes- Gérer les retours de produits- Préparer les commandes urgentes- Coordonner et gérer les commandes en cours- Effectuer d'autres tâches connexesVeuillez envoyer votre CV au format Word à Cristina Bilbao à l'adresse cristina.
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Numéros du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157