Description du poste
Sous la supervision du directeur de bureau, le(la) préposé(e) spécialisé(e) ouvre, complète les dossiers et collige les différents documents requis afin d’évaluer l’admissibilité financière de la clientèle.
Elle sera, entre autres, appelé(e) à rencontrer et échanger avec la clientèle qui souhaite faire une demande d’aide juridique pour l’obtention d’un mandat confié à un avocat de la pratique privée.
La personne sera appelée à :
- Ouvrir, fermer et classer les dossiers clients virtuels et physiques
- Cueillir, saisir, transcrire et valider les informations contenues aux dossiers clients et apporter les corrections requises au besoin
- Vérifier l’existence de demandes antérieures, de conflits d’intérêts, d’antécédents et de causes pendantes
- Imprimer les demandes, les attestations, les mandats, les refus et autres documents
- Toutes autres tâches connexes
Exigences : La personne que nous recherchons doit :
- Avoir complété son secondaire V et avoir accumulé au moins 8 années d’expériences pertinentes
- Posséder des capacités exceptionnelles pour le service à la clientèle
- Avoir de bonnes connaissances informatiques
- Détenir une bonne capacité d’apprentissage de nouveaux logiciels
- Avoir une bonne capacité à traiter et analyser l’information
- Posséder d’excellentes aptitudes en communication
- Avoir une bonne maîtrise de la langue française et anglaise
- Être capable de gérer en temps opportun plusieurs tâches de front, tout en maintenant la qualité la plus élevée du service à la clientèle
- Détenir une technique juridique (un atout)
- Avoir de l’expérience en comptabilité (un atout)
- Être capable d’utiliser le plumitif (un atout)
- Posséder une voiture (un atout)
- Détenir des connaissances de la Loi sur l’aide juridique et sur la prestation de certains autres services (un atout)
Profil recherché : Vous êtes une personne :
- Orientée vers le client
- Faisant preuve d’autonomie et de rigueur
- Possédant un très bon sens des responsabilités
- Ayant un bon jugement
- Capable d’interagir facilement et de collaborer avec les clients et les collègues
- Démontrant des aptitudes pour le travail en équipe
- Ayant une capacité à traiter et analyser l’information
- Ayant une grande capacité d’organisation et de gestion des priorités
Nous voulons vous rencontrer !
Salaire : 39 348$ à 48 867$
39 348$ à 48 867$
Semaine de travail : 35 heures Avantages sociaux :
Poste syndiqué, quatre (4) semaines de vacances après une année de services, assurances et régime de retraite
Nous offrons des conditions de travail concurrentielles à nos employés, favorisons un climat de travail sain, stimulant et mobilisateur afin de maximiser l’attraction, la contribution et le développement de nos équipes.
Informations additionnelles :
Nous vous remercions pour votre candidature, toutefois, prenez-note que seuls(es) les candidats(es) retenus(es) seront contactés(es).