Commis au service à la clientèle
Sous la supervision du directeur, service à la clientèle, le commis au service à la clientèle est en charge de recevoir et créer les commandes, planifier les livraisons et répondre aux demandes d’information des clients.
HORAIRE & ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
- Temps plein
- Travail en présentiel avec possibilité de télétravail partiel
- Peut avoir à se déplacer dans l’usine occasionnellement
SALAIRE
Échelle salariale de 50 950.28$ à 59 244.51$ par année
LIEU
200, rue Bank, Sherbrooke. Situé en plein cœur du centre-ville de Sherbrooke!
Que feras-tu de tes journées?
- Répondre aux appels clients et répondre à leurs demandes.
- Recevoir et créer les commandes de clients.
- Maintenir de bonnes relations entre la compagnie, ses représentants et les clients qui lui sont assignés.
- Coordonner les expéditions chez les clients.
- Communiquer les dates de livraisons et faire le suivi sur les commandes en suspens.
- Créer les mémos de commandes, assurer de leur cheminement et leur suivi avec l’entrepôt et s’assurer d’une facturation adéquate.
- Créer et envoyer tous les documents des retours de marchandises, des requêtes de crédits et des notes de crédits de façon efficace et rapide.
- Maintenir à jour les prix de ventes dans le système informatique.
- Faire le suivi des requêtes de développements
- Assister le planificateur de la production dans la création et le maintient des numéros d’items.
- Assister les autres commis de sa division.
- Remplacer les autres commis de sa division en cas d’absences.
- Maintenir à jour le système de prix spéciaux ( Q et S ) et s’assurer que ceux-ci sont appliqués
- et facturés tel que spécifié;
- Pour la division industrielle seulement, faire le suivi des requêtes de développements tel que demandé par les représentants et s’assures qu’elles sont complétées pour les dates requises;
- Pour la division industrielle seulement, assister le planificateur de la production dans la création et le maintient des numéros d’items et s’assurer que ceux-ci sont conformes;
- Assister les autres commis de sa division;
- Remplacer les autres commis de sa division en cas d’absences;
- Accomplir toutes autres tâches et fournir toutes informations demandées reliées à sa tâche.
Quelles sont les exigences du poste?
- 1 an d’expérience dans le service à la clientèle;
- Diplôme d’études professionnelles dans une discipline pertinente;
- Dynamisme;
- Bonnes aptitudes de communication tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Bilinguisme exigé* (français,anglais).
Voici ce que nous t’offrons :
- Régime d’assurance collective très avantageux ;
- Régime de retraite à prestations déterminées ;
- Physiothérapie et ergothérapie gratuite sur les lieux de travail ;
- Programme d’aide aux employés ;
- Service de télémédecine gratuit pour les employés et leur famille ;
- Programme de remboursement à un abonnement sportif ;
- Horaire d’été ;
- Stationnement gratuit ;
- Comité social très actif !
Commis(e) au service à la clientèle
Notre entreprise manufacturière est à la recherche d’un commis(e) au service à la clientèle énergique et fiable pour travailler directement avec notre équipe afin d’effectuer certaines tâches administratives. Le(la) commis (e) de bureau sera chargé(e) de :. Générer divers rapports SAP qui seront exa...
Commis(e) au service à la clientèle
Notre entreprise manufacturière est à la recherche d’un commis(e) au service à la clientèle énergique et fiable pour travailler directement avec notre équipe afin d’effectuer certaines tâches administratives. Le(la) commis (e) de bureau sera chargé(e) de :. Générer divers rapports SAP qui seront exa...
Associés au service à la clientèle
Chez Village des Valeurs, nos associés au service à la clientèle offrent une excellente expérience à nos clients, donateurs et autres membres d’équipe. La possibilité de travailler dans une entreprise investie d’une mission, dotée d’un modèle d'affaires qui plaît aux gens en raison de son impact pos...
Coordonnateur(-trice) adjoint(e) au service à la clientèle
Affecter des bénévoles à différents sites afin de maintenir un niveau de service adéquat lorsque le ou la bénévole responsable du service à la clientèle n’est pas disponible. Participer aux tâches administratives du programme, notamment : mettre à jour les dossiers des bénévoles, y compris leur doss...
Représentant au service à la clientèle - MAGOG
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Associés au service à la clientèle
Chez Village des Valeurs, nos associés au service à la clientèle offrent une excellente expérience à nos clients, donateurs et autres membres d’équipe. La possibilité de travailler dans une entreprise investie d’une mission, dotée d’un modèle d'affaires qui plaît aux gens en raison de son impact pos...
Service Associate - Commis 3 (Overnight)
Interact with colleagues as internal customers, strategic partners in delivering Shangri-La hospitality from caring people according to brand service deliverables. As a true service Ambassador, meet service expectations proactively, promptly, professionally, with genuine care to attention and detail...
Commis de station-service – Dépanneur Ultramar 765
Sous l’autorité du Directeur de la quincaillerie, le titulaire de ce poste veillera au bon fonctionnement de la cour. Vous serez responsable d’offrir un service à la clientèle exemplaire aux clients du Dépanneur Ultramar 765 en plus d’effectuer les tâches assurant le bon fonctionnement de l’établiss...
Représentant service à la clientèle Bilingue
Costumer service representative - assistance services 21. Record the interactions and transactions in the claims system and ensure a superior level of customer service. One to two years of experience in a customer service-related position;. Are you a people person with a knack for providing excellen...
Technicien service à la clientèle
Voici un bref résumé du profil recherché de la personne qui occupera le poste de technicien service à la clientèle :. Tu es passionné par le contact client? On te reconnait par ta courtoisie, ton souci du détail et ta gestion efficace des priorités? Notre client, une grande entreprise implantée à Sh...