Description du poste
La ou le Spécialiste IOC, Contrôle des opérations aéroportuaires, est une personne experte dans son domaine. Elle maitrise les procédures relevant des départements DCC et PSS, ainsi que les divers systèmes utilisés par ces départements.
La personne est reconnue pour ses connaissances approfondies en Altea CM et FM, qui établit et ou valide les procédures, contribue à former les équipes, et investigue les divers problèmes afin de les résoudre.
Sommaire de l’emploi
Sous la responsabilité de la Directrice, Contrôle des opérations aéroportuaires, la ou le Spécialiste IOC, Contrôle des opérations aéroportuaires, travaille en étroite collaboration avec les équipes du PSS et du DCC à partir de l’IOC dans la gestion des opérations quotidiennes.
Il collabore avec les différentes équipes afin de bien définir les processus et les procédures des départements qui relèvent du contrôle des operations aéroportuaires.
La ou le Spécialiste est impliqué dans la résolution de problèmes reliés à son champ d’expertise, et assiste les superviseur.
es IOC lors de leurs suivis, en leur fournissant les données nécessaires à ces suivis. La personne joue un rôle primordial dans l’analyse des situations particulières et problèmes, en supportant les équipes de l’IOC, et en assurant une bonne résolution de ces situations.
La personne est responsable de la création et du maintien à jour des manuels de procédure, et de la communication de celles-ci.
De plus, elle participe activement à la formation des employé.es de ces départements. Au besoin, la personne assiste aussi les Chef.
fes Procédures (rampe et paxs) lors des formations Altea FM et CM des stations.
La personne participe aussi aux diverses rencontres et comités opérationnels et fait les suivis relatifs aux services qui n’ont pas respectés les procédures établies.
En collaboration avec l’équipe des superviseurs, elle fournit une analyse sur les causes et les recommandations pour des mesures correctives, et prépare toute documentation relative aux suivis en cours.
Elle s’assure de compléter les suivis nécessaires auprès des équipes concernées.
Qualifications
Exigences du poste - compétences
- Diplôme d’études post secondaires ou équivalent
- Excellente maitrise du français (écrit et oral)
- Excellente maitrise de l’anglais (écrit et oral)
- Expérience minimale de 5 ans dans le milieu aéroportuaire
- Maitrise des logiciels de la suite Microsoft Office
- Excellente maitrise de Amadeus Altea CM
- Bonne maitrise de Amadeus Altea FM
Atouts intéressants
- Maitrise de l’espagnol
- Connaissance des systèmes Radixx et PDP
Aptitudes professionnelles requises
- Excellente capacité de résolution de problèmes
- Fait preuve d’innovation et de créativité dans la recherche de solutions
- Excellent sens des responsabilités
- Capacité à prioriser et à prendre des décisions difficiles
- Excellentes aptitudes de communication
- Fait preuve de souci du détail, est méticuleux
- Grande autonomie
- Fait preuve d’un excellent sens de l'organisation, et possède des méthodes de travail structurées et organisées
Informations complémentaires
LI-Hybrid
LI-ÉL1
Le lieu de travail est au 5959 côte vertu à Montréal, mais le poste peut être effectué majoritairement en télétravail.
Équité en emploi
Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons.
Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature.
Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.
Spécialiste, Contrôle des opérations aéroportuaires (Temporaire 12 mois)
Sous la responsabilité de la Directrice, Contrôle des opérations aéroportuaires, la ou le Spécialiste IOC, Contrôle des opérations aéroportuaires, travaille en étroite collaboration avec les équipes du PSS et du DCC à partir de l’IOC dans la gestion des opérations quotidiennes. Il collabore avec les...
Spécialiste principal, gestion du changement (contrat de 12 mois)
Connaissance des méthodes d’analyse des données et des techniques de production de rapports. Notre équipe de 128 000 employés, affiliés et franchisés nourrit une passion collective : offrir des expériences de magasinage exceptionnelles et des aliments de première qualité à tous nos clients. Détermin...
Spécialiste des Opérations RH | HR Operations Specialist
Nous sommes à la recherche d’un(e) Spécialiste des Opérations RH pour rejoindre à notre équipe à Montréal! Les Opérations RH sont le moteur qui permet le succès des employé(e)s, des gestionnaires et des partenaires internes chez Unity. Assurer l’intégrité des données sur l’ensemble des systèmes comm...
Spécialiste - Contrôle des risques
Collaborer étroitement avec le Directeur, Optimisation des actifs, pour soutenir les usines et les aider à mettre en œuvre les recommandations de prévention des pertes ou à trouver des alternatives pour résoudre les items considérés problématiques ;. Garantir la surveillance et le suivi des activité...
Spécialiste du contrôle des documents
Nous offrons à nos employés à temps plein un régime exhaustif d'avantages sociaux qui compte parmi les meilleurs de notre industrie, incluant des soins médicaux, dentaires et de la vue de premier ordre pour les employés et les personnes à charge admissibles, des programmes de bien-être et d'aide aux...
Spécialiste de la cybersécurité des systèmes de contrôle industriels
Travailler sur des projets de cybersécurité impliquant des systèmes de contrôle et des infrastructures critiques. Coordination des équipes techniques pour garantir le succès des projets. Travailler sur des projets de cybersécurité dans les secteurs industriel, manufacturier, agroalimentaire et des é...
Analyste Senior Associé en Gestion des Données/Sr. Associate Data Management Analyst (contrat 12 mois)
Relevant du gestionnaire principal, Gestion des données, l'analyste associé principal de la gestion des données assure la qualité, la cohérence, l'exhaustivité et l'actualité des données de référence en veillant à ce que la création et la maintenance des données suivent les processus établis. Contra...
Spécialiste des opérations Cardlock / Cardlock Operations Specialist
Nous respectons la diversité des cultures, des traditions et des points de vue des peuples autochtones et nous nous efforçons de mettre en place des partenariats et des opportunités équitables avec les communautés autochtones. Parkland a des objectifs ambitieux en matière de croissance des cardlocks...
Spécialiste des opérations publicitaires numériques
Pour supporter la croissance des ses revenus numériques et contribuer à la transformation. Effectuer la mise en ligne des campagnes publicitaires sur nos plateformes numériques par. Faire un suivi quotidiennement de la performance des campagnes et veiller à en optimiser la. Analyser les performances...
Analyste (Temporaire 12 mois)
Use the Hamilton Robot for simple studies such as Two-Way Cross Design or Preclinical Analysis. This position includes, but is not limited to, the above responsibilities. ...