Gestionnaire de site I

Gérant de DivisionVOS OBJECTIFS : Planifier, diriger et superviser les opérations au quotidien tout en assurant la satisfaction de la clientèle et la rentabilité.

Identifier des segments de marché rentables et des opportunités commerciales. Gagner de nouveaux clients et conserver les clients actuels.

• VOS RESPONSABILITÉS : Diriger les opérations quotidiennes en surveillant l'horaire, le routage, la facturation et la comptabilité, la masse salariale, le contrôle des approvisionnements, la maintenance et d'autres activités;
• Solliciter activement de nouveaux contrats tout en maintenant la clientèle actuelle. Analyser et développer les avantages concurrentiels, en tenant compte de coûts associés au financement, aux services associés et à la flotte;
• Aider à la préparation des soumissions et des devis en développant des méthodes de présentation de soumissions et d'analyses et en participant au processus d'appel d'offres;
• Communiquer avec les employés au sujet des objectifs de la compagnie et des politiques de la division;Préparer des rapports hebdomadaires et mensuels, administrer le budget et planifier la stratégie fiscale;
• Rechercher, analyser, documenter et communiquer au directeur général régional toutes les informations relatives à la concurrence;

Embaucher, entraîner et superviser au jour le jour le personnel et les assistants (accompagnateurs) en s'assurant que le protocole de recrutement est conforme aux règles de la législation et de l'entreprise.

Surveiller le taux de roulement des employés et gérer de manière proactive les besoins en personnel;Veiller à ce que toutes les politiques et procédures de l'entreprise soient respectées.

Identifier les méthodes objectives pour mesurer les performances et les niveaux de satisfaction au service à la clientèle;

S'assurer que les programmes de maintenance sont complétés en tenant compte de la rentabilité et dans les meilleurs délais.

Veiller à ce que les équipements soient sécuritaires, propres et fiables;Maintenir l'expertise et les connaissances des pratiques et des tendances de l'industrie, des normes environnementales, du Code du travail, des normes d'emploi et des droits de la personne, de la Loi sur la santé et la sécurité, CSST dans le cadre des opérations de la division;

Veiller à ce que la division maintienne la conformité avec toutes les formations, les normes et les exigences en matière de sécurité.

Enquêter, analyser et surveiller les incidents potentiellement dangereux et les accidents et mettre en oeuvre des mesures correctives efficaces en collaboration avec le personnelresponsable de la sécurité des chauffeurs.

Enquêter sur tous les quasi-accidents et les blessures;Coordonner les événements et les activités de relations publiques avec les médias locaux et la communauté et maintenir les liens qui gravitent autour des questions d'ordre sociales et communautaires;

Maintenir une relation permanente avec les représentants des employés; tenir des réunions mensuelles de gestion des relations de travail.

VOTRE FORMATION : Diplôme universitaire de préférence. Les permis de conduire appropriés sont requis.VOTRE EXPÉRIENCE ET VOS CONNAISSANCES : Minimum de 2 à 3 ans d'expérience comme gestionnaire dans le domaine du service comprenant la gestion des opérations et exigeant une habileté à superviser;

Connaissances en comptabilité et excellentes compétences en communication et en service à la clientèle obligatoires;De solides compétences en relation interpersonnelleForte expérience dans un environnement syndiqué et à gérer efficacement des conventions collectives de préférence.

VOS CONDITIONS DE TRAVAIL : Un environnement de dépôt d'autobus et de bureau. Des déplacements chez les clients courants et éventuels.

Transco / First Student est un employeur offrant l'égalité des chances à l'emploi à une main-d'oeuvre diversifiée. Nous favorisons les candidatures des femmes, des personnes handicapées, des membres des communautés autochtones etNous aspirons à avoir une culture où tout le monde est parmi les meilleurs.

Nous nous efforçons d'attirer et de retenir une main-d'oeuvre diversifiée. Par conséquent, tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi.

Nous encourageons les candidatures des femmes, des personnes handicapées, des peuples autochtones et des membres d'une minorité visible.

First, est un employeur garantissant l'égalité des chances et, ce faisant, nous maintiendrons et promouvrons une culture inclusive qui soutient la croissance et le développement futurs pour tous.

First s'engage à fournir des accommodements raisonnables à toutes les étapes du processus d'embauche et encourage tous les candidats qui pourraient en avoir besoin de tels arrangements à nous en informer.