- Accueillir et diriger l'ensemble des clients et des visiteurs qui se présentent à l’établissement financier, de leur fournir de l'information générale sur les produits et services offerts ainsi que de les référer aux personnes aptes à satisfaire leurs besoins.
- Prendre des rendez-vous lorsque le client se présente à l’établissement financier. Soutenir les équipes de vente en réalisant certains travaux de traitement de texte, de compilation de données et de gestion documentaire.
- Prendre en charge les activités de liaison provenant des différents réseaux et de tenir à jour l'inventaire du matériel d'information.
- Distribuer le courrier et réaliser, à l'occasion, des envois massifs de correspondance.
- Gérer certains aspects opérationnels du système téléphonique (ex. : message de l'unité de réponse vocale de la caisse) et de mettre à jour le répertoire des numéros de téléphone du personnel de l’établissement financier
Pré-requis
- AEC en bureautique ou du domaine de l’administration (dont AEC en services financiers) ET 1 année d’expérience en services financiers ou en service à la clientèle;
- DES ou DEP en secrétariat ET 2 années d’expérience en travail de bureau
- Réussite du cours de formation de l’Agence ou expérience reconnue et réussite des tests de l’Agence
Agent service à la clientèle contestation (Sur lieu de travail)
Anglais, Français Raison d’exiger cette langue: pour servir une clientèle parlant une autre langue que le français de façon régulière. En tant qu’agent de service à la clientèle en contestation, tu répondras aux appels de la clientèle souhaitant contester des transactions sur leur compte. Votre miss...
Agent(e) service à la clientèle
La personne assumera le rôle d’agent(e) SAC en offrant un service à la clientèle de qualité, créer des contacts respectueux et courtois en plus d'avoir une grande aptitude au travail d'équipe. Accueillir la clientèle et la diriger vers les services appropriés. Très bonne connaissance de la langue fr...
Agent service à la clientèle
Nous vous offrons la possibilité d'être formé pour devenir Agent en assurance de dommages, si vous le souhaitez!. De la facilité à exploiter la Suite Office 365;. Le DPJL Agence est actuellement à la recherche d’assistant administratif afin d’offrir un soutien aux membres de son équipe et d’aider à ...
Agent en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle
Tu as à coeur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans entreprise qui prône l'expérience employé? Tu souhaites te bâtir une carrière en assurance de dommages? Il est temps de passer à l’action!. Ai-je le profil pour devenir agent?. Diplôme d’études secondaires (DES), diplôme d’étude...
Agent Service à la Clientèle – Français (Télétravail ou Sur Site)
Sous la supervision du chef d’équipe, l’agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité au téléphone et d’atteindre les objectifs de productivité fixés. Agent Service à la Clientèle – Français (Télétravail ou Sur Site). Jusqu’à 50 % de rabais sur les ...
Agent au service à la clientèle - Assurance collective
Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants!. Maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la natu...
Agent au service à la clientèle bilingue - Service aux membres - Ordre professionnel (VV)
Agents au service à la clientèle bilingues - service à la clientèleNotre client, un ordre professionnel, est à la recherche de plusieurs agents aux inscriptions téléphoniques - service à la clientèle. Contrat temporaire de janvier à mai 2024Responsabilités Traiter, suivre et envoyer les courriels a...
Agent Service à la Clientèle – Bilingue (Télétravail ou Sur Site)
Sous la supervision du chef d’équipe, l’agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité au téléphone et d’atteindre les objectifs de productivité fixés. Agent Service à la Clientèle – Bilingue (Télétravail ou Sur Site). Nous sommes à la recherche de c...
Agent(e) de service à la clientèle
Grâce à plus de 175 établissements d’exploitation, à plus de 100 centres d’expédition de Purolator et à plus de 1 200 agents d’expédition autorisés au Canada ainsi qu’à plus de 30 bureaux aux É. Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service pour joindre notre équipe des centres d'expédition...
Agent d'appels aux ventes et service à la clientèle (poste basé à Granby)
Agent d'appels aux ventes et service à la clientèle. Si vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et souhaitez jouer un rôle clé dans l'expérience client, rejoignez notre équipe !. Effectuer des suivis après visite pour garantir la ...