Technicien(ne) au service à la clientèle

Innovair Solutions
Lévis, QC, Canada
Full-time

Le contact avec les clients te passionne ?

Tu es courtois, minutieux et tu sais gérer des priorités ?

Tu désires mettre à profit ton expertise au sein d'une entreprise en constante évolution ?

Joins-toi à nous!

Être Technicien(ne) au service à la clientèle chez Ouellet, c'est mettre à profit ses talents dans un contexte où le service à la clientèle représente un enjeu majeur, le travail d'équipe est primordial pour offrir un service de qualité et les défis font partie intégrante du quotidien.

Tes responsabilités :

  • Recevoir et rediriger les appels entrants;
  • Effectuer de la saisie de commande;
  • Répondre aux demandes d'informations et questions de base concernant nos produits;
  • Apporter un soutien administratif au département;
  • Interagir avec la force des ventes et l'ensemble des départements de l'entreprise;

Participer à des actions d'amélioration d'efficacité.

  • Diplôme en lien avec l'administration, le secrétariat, les sciences humaines ou domaine connexe;
  • Anglais avancé à l'oral et à l'écrit, pour pouvoir répondre à l'ensemble de nos clients;
  • Posséder de l'expérience pertinente, un atout;
  • Avoir de bonnes aptitudes en communication et en travail d'équipe;
  • Savoir faire preuve de courtoisie, minutie, organisation et gestion des priorités.

Nous offrons :

  • Des défis valorisants permettant de développer une entreprise d'ici;
  • Une flexibilité d'horaire et de lieux de travail (télétravail, Lévis, L'Islet);
  • Une ambiance conviviale et stimulante;
  • Des assurances modulaires et de la télémédecine;
  • Un environnement de travail respectueux et gratifiant;
  • Des conditions de travail distinctives et des possibilités d'avancement.
  • 3 hours ago
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