GEXEL, un centre d’appels québécois différent depuis plus de 20 ans t’offrant la possibilité de télétravail et des perspectives de développement à l’interne.
Nous soutenons la clientèle de nos partenaires qui brillent dans le domaine du tourisme, des finances, des télécommunications et du commerce de détail que ce soit par appels entrants, sortants, clavardages et courriels.
Nous nous engageons à te former, te guider et te soutenir dans ton cheminement! Travailler chez GEXEL c’est plus qu’un simple emploi, c’est un milieu de vie dynamique ou ton potentiel sera propulsé aussi loin que tu auras envie d’aller.
Il y a une place pour toi chez nous!
NOS AVANTAGES
- Taux horaire de 17$ à 18$.
- Programme de performance $$$.
- Télétravail avec nos équipements dans un modèle hybride.
- Ton salaire horaire augmentera en fonction de tes heures travaillées cumulées.
- Si tu n’as pas de médecin de famille, ce n'est pas grave! Nous t’offrons, à toi et ta famille, un accès gratuit à un service de soins médicaux virtuels (Dialogue santé).
- Tu pourras profiter de plus de liberté grâce à nos journées de repos supplémentaires ( heures travaillées 1 jour de repos!).
- Tu disposeras de vacances cumulées dès le 3ème mois d'embauche.
- Si tu en as besoin, nous offrons une gamme complète d’avantages sociaux (médicaments, soins dentaires, vision, régimes d'assurance-vie et voyage).
- Nous voulons grandir avec toi! Une foule d’opportunités de carrière t’attendent, selon tes intérêts.
- Nous savons que tu vas adorer travailler avec nous, c’est pourquoi nous avons un programme de parrainage allant jusqu'à 1.
$ (des conditions s'appliquent).
NOUS VOUS FORMERONS POUR :
- Répondre de manière professionnelle aux appels entrants et établir une relation de confiance avec les clients.
- Effectuer des appels sortants pour offrir des produits exceptionnels à des prix compétitifs.
- Fidéliser les clients en leur offrant un service hors pair.
- Saisir les opportunités de proposer et de vendre des produits et des services adaptés au besoin du client.
- Travailler en équipe pour atteindre les objectifs au quotidien.
- Assister l’équipe dans toutes les autres tâches reliées à l’atteinte des objectifs.
COMPÉTENCES REQUISES :
- Parfaite maîtrise du français.
- Si vous parlez français et anglais c'est super, vous aurez un bonus.
- Expérience en vente (1 an minimum).
- Dynamisme, diplomatie et bonne écoute, car bon, c'est le service client!
- Compétences informatiques intermédiaires.
- Avoir accès à la connectivité Internet : vitesses d'accès de téléchargement et de téléchargement minimales de 30 Mbps - le plus rapide, le mieux!
DISPONIBILITÉS REQUISES :
Lundi au vendredi de 10h00 à 21h00, le samedi et le dimanche de 10h00 à 18h30.
Type d'emploi : Permanent
Salaire : 17,00$ à 18,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Horaires de travail :
- 8 Heures
- Quart de soir
Types de paie supplémentaire :
- Commissions
Agent service à la clientèle contestation (Sur lieu de travail)
Anglais, Français Raison d’exiger cette langue: pour servir une clientèle parlant une autre langue que le français de façon régulière. Conseils et services en centres d'appels Domaine d'intérêt Conseils et services en centres d'appels. En tant qu’agent de service à la clientèle en contestation, tu r...
Représentant au service à la clientèle et ventes internes
Faire le lien entre les ventes et le service de la logistique (opérations et transport) pour la gestion du carnet de commandes, les niveaux d'inventaires et les demandes clientes;. Garantir la qualité du service à travers les appels téléphoniques et les courriels reçus, afin d'assurer une gestion ef...
Chef de secteur, service à la clientèle
Maîtrise de la langue français et anglaise (parlé et écrit). Superviser l’équipe du service à la clientèle du terminus de Boucherville et de Québec. Approuver les heures travaillées et faire la gestion des heures supplémentaires et des vacances. Participer à la résolution des problématiques avec l’a...
Service à la clientèle
Nous sommes à la recherche de candidats afin d'appuyer notre équipe du service à la clientèle pour diverses tâches qui peuvent être le contact direct de la clientèle qui se présente au cimetière, répondre aux différents besoins identifiés, faire des appels et planifier des rendez-vous s'il y a lieu....
Courtier en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle
Notre mission est de bâtir la plateforme d'assurance la plus facile à utiliser et la plus appréciée au Canada. En moins de 4 minutes, notre puissante technologie survole le marché pour t'aider à économiser 29% en moyenne sur ton assurance habitation et auto et te permet d'acheter ta couverture insta...
Agent(e) de planification, de programmation et de recherche (affectation - enseignement)
Sous l’autorité du chef de service de l'enseignement et de la mission universitaire, le ou l’Agent(e) de planification programmation et recherche (APPR) assure le développement et la coordination des activités d’enseignement universitaire au sein de l’organisation. Le ou l’agente de programmation et...
Agent(e), service client et logistique
La Direction service client est à la recherche d’une personne clé pour se joindre à son équipe à titre d’agent(e), service client et logistique. Coordonne et effectue les suivis liés à la collecte des bacs et des palettes consignés chez les marchands ;. Répond aux demandes des marchands et des conso...
Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche (commissariat aux plaintes)
Dans un but d’amélioration continue de la qualité des soins et des services, de la satisfaction des usagers et sous l’autorité de la commissaire aux plaintes et à la qualité des services, l’agent de planification, programmation et de recherche assure le respect des droits des usagers à des services ...
PRÉPOSÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE - PAIEMENTS AUX GAGNANTS [p]
Vous avez souvent eu de bons commentaires concernant votre service à la clientèle? Ici, l'expérience du client doit être mémorable et positive! Que ce soit par courrier, par téléphone ou en personne, vous traiterez les différentes demandes de réclamations de lots et divers produits offerts par la So...
Damage Insurance Broker - Customer Service / Courtier en assurance de dommages - Service à la clientèle
Notre mission est de bâtir la plateforme d'assurance la plus facile à utiliser et la plus appréciée au Canada. En moins de 4 minutes, notre puissante technologie survole le marché pour t'aider à économiser 29% en moyenne sur ton assurance habitation et auto et te permet d'acheter ta couverture insta...